política de privacidad

Tabla de contenido

• Introducción y descripción general
• alcance
• Base legal
• Datos de contacto del responsable
• Periodo de almacenamiento
• Derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos
• Seguridad del procesamiento de datos
• comunicación
• Acuerdo de procesamiento de datos (APD)
• Galletas
• Datos del cliente
• registro
• Introducción al alojamiento web
• Introducción a la analítica web
• Introducción a las redes sociales
• Blogs y medios de publicación Introducción
• Introducción a la plataforma de gestión del consentimiento de cookies
• Seguridad y antispam
• Introducción de audio y vídeo
• Introducción al diseño web
• Introducción a los servicios de mapas en línea
• Introducción al proveedor de búsqueda de contenido
• Otra introducción
• Explicación de los términos utilizados
• Palabras de cierre

Introducción y descripción general

Hemos escrito esta política de privacidad (versión 20.10.2024-122893266) para brindarle la información que necesita de acuerdo con los requisitos de la Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la legislación nacional aplicable, para explicar qué datos personales (en adelante, «datos») nosotros, como responsables del tratamiento, y los encargados del tratamiento que hemos contratado (por ejemplo, proveedores), tratamos, trataremos en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse como neutrales en cuanto al género.
En breve: Le proporcionaremos información completa sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las políticas de privacidad suelen parecer muy técnicas y utilizan jerga legal. Sin embargo, esta política de privacidad busca describirle los aspectos más importantes de la forma más sencilla y transparente posible. Al promover la transparencia, la jerga técnica... Términos explicados de forma sencilla para el lector, Se proporcionan enlaces a más información y Gráficos Utilizado. Le informamos de forma clara y sencilla que solo tratamos datos personales en el marco de nuestras actividades comerciales si existe una base legal correspondiente. Esto no es posible si se proporcionan las explicaciones más breves, confusas y legalmente técnicas posibles, como suele ser habitual en internet en materia de protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas, y quizás encuentre información que desconocía.
Si aún tiene alguna pregunta, póngase en contacto con la oficina responsable que figura a continuación o en el aviso legal, siga los enlaces proporcionados y consulte más información en sitios web de terceros. Nuestros datos de contacto también se encuentran en el aviso legal.

alcance

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales que procesamos dentro de la empresa y a todos los datos personales procesados por empresas contratadas por nosotros (encargados del tratamiento). Por datos personales, nos referimos a la información en el sentido del artículo 4, apartado 1, del RGPD, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales nos permite ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, tanto online como offline. El alcance de esta política de privacidad incluye:

• todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que operamos
• Presencia en redes sociales y comunicación por correo electrónico
• aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos

En breve: Esta política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales de forma estructurada dentro de la empresa a través de los canales mencionados. En caso de que entablemos relaciones legales con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado si es necesario.

Base legal

En la siguiente política de privacidad le proporcionamos información transparente sobre los principios y regulaciones legales, es decir, la base legal del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta al Derecho de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Este Reglamento General de Protección de Datos de la UE puede, por supuesto, consultarse en línea en EUR-Lex, la puerta de entrada al Derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 leer más.

Solo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. consentir (Artículo 6 (1) (a) del RGPD): Nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos con una finalidad específica. Un ejemplo sería almacenar los datos que introdujo en un formulario de contacto.
2. Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD): Tratamos sus datos para cumplir un contrato o nuestras obligaciones precontractuales con usted. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compraventa con usted, le solicitaremos información personal con antelación.
3. Obligación legal (Artículo 6 (1) (c) del RGPD): Tratamos sus datos si estamos sujetos a una obligación legal. Por ejemplo, estamos obligados legalmente a conservar las facturas para fines contables. Estas suelen contener datos personales.
4. Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) del RGPD): En caso de intereses legítimos que no limiten sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho a tratar datos personales. Por ejemplo, necesitamos tratar ciertos datos para operar nuestro sitio web de forma segura y económica. Por lo tanto, este tratamiento constituye un interés legítimo.

Generalmente no aplicamos otras condiciones, como el procesamiento de grabaciones en interés público, el ejercicio de la autoridad oficial o la protección de intereses vitales. Si dicha base legal fuera aplicable, se indicará en el punto correspondiente.

Además del reglamento de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

• En Austria La presente es la Ley Federal de Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales (Ley de Protección de Datos), corto DSG.
• En Alemania Esto aplica Ley Federal de Protección de Datos, corto BDSG.

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos sobre ellas en las siguientes secciones.

Datos de contacto del responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, encontrará a continuación los datos de contacto de la persona u organismo responsable:
Paul Weindl,
Vogtgasse 14/4/23
1140 Viena,

Correo electrónico: info@365austria.com
Teléfono: +43 664 1861831
Imprimir: https://365austria.com/impressum/

Periodo de almacenamiento

Nuestro principio general es que solo almacenamos datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales en cuanto deja de existir el motivo de su tratamiento. En algunos casos, estamos legalmente obligados a conservar ciertos datos incluso después de que deje de ser aplicable el propósito original, por ejemplo, para fines contables.

Si desea que se eliminen sus datos o retirar su consentimiento para el procesamiento de datos, los datos se eliminarán lo más rápido posible y a menos que exista una obligación de almacenarlos.

Le informaremos a continuación sobre la duración concreta del respectivo tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto.

Derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, le informamos de los siguientes derechos que le asisten para garantizar un tratamiento de datos justo y transparente:

• De acuerdo con el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a saber si tratamos sus datos. En tal caso, tiene derecho a recibir una copia de los datos y la siguiente información:
  • para qué finalidad realizamos el tratamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos que se procesan;
  • quién recibe estos datos y, si los datos se transfieren a terceros países, cómo se puede garantizar la seguridad;
  • cuánto tiempo se almacenan los datos;
  • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y del derecho a oponerse al tratamiento;
  • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (los enlaces a dichas autoridades se encuentran a continuación);
  • el origen de los datos si no los hemos recopilado de usted;
  • si se lleva a cabo una elaboración de perfiles, es decir, si los datos se evalúan automáticamente para crear un perfil personal suyo.
• De acuerdo con el artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a la rectificación de los datos, lo que significa que debemos corregir los datos si encontramos algún error.
• De acuerdo con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho al borrado („derecho al olvido“), lo que significa específicamente que puede solicitar que se eliminen sus datos.
• De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a la restricción del procesamiento, lo que significa que solo podemos almacenar los datos, pero no utilizarlos más.
• De acuerdo con el artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que le proporcionaremos sus datos en un formato común si lo solicita.
• De acuerdo con el artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, lo que, una vez ejercido, dará lugar a un cambio en el tratamiento.
  • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6 (1) (e) (interés público, ejercicio de la autoridad pública) o el artículo 6 (1) (f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. Examinaremos a la mayor brevedad posible si podemos cumplir legalmente con esta objeción.
  • Si sus datos se utilizan con fines de marketing directo, puede oponerse a este tipo de tratamiento en cualquier momento. Tras este plazo, es posible que dejemos de utilizar sus datos con fines de marketing directo.
  • Si sus datos se utilizan para la elaboración de perfiles, puede oponerse a este tipo de tratamiento en cualquier momento. Tras este plazo, es posible que dejemos de utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
• De acuerdo con el artículo 22 del RGPD, usted tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
• De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación. Esto significa que puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si considera que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD.

En breve: Usted tiene derechos: ¡no dude en ponerse en contacto con el organismo responsable indicado anteriormente!

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la legislación de protección de datos o que sus derechos en materia de protección de datos se han vulnerado de cualquier otra forma, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, esta es la Autoridad de Protección de Datos, cuyo sitio web puede consultar en https://www.dsb.gv.at/ En Alemania, cada estado federado tiene un delegado de protección de datos. Para más información, puede contactar con el Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI) La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Director: Dr. Matthias Schmidl
DIRECCIÓN: Barichgasse 40-42, 1030 Viena
Número telefónico: +43 1 52 152-0
Dirección de correo electrónico: dsb@dsb.gv.at
Sitio web: https://www.dsb.gv.at/

Seguridad del procesamiento de datos

Para proteger los datos personales, hemos implementado medidas técnicas y organizativas. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. Esto dificulta al máximo que terceros obtengan información personal de nuestros datos.

El artículo 25 del RGPD se refiere a la “protección de datos mediante el diseño y la configuración predeterminada que favorezca la protección de datos”, lo que significa que siempre debe considerarse la seguridad e implementarse las medidas adecuadas, tanto en el software (p. ej., formularios) como en el hardware (p. ej., acceso a la sala de servidores). A continuación, analizaremos las medidas específicas cuando sean necesarias.

Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https parecen muy técnicos, y lo son. Usamos HTTPS (Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto) para transmitir datos de forma segura por internet.
Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web es segura: nadie puede espiar.

De esta forma hemos introducido una capa de seguridad adicional y cumplimos con la protección de datos desde el diseño (Artículo 25, apartado 1, del RGPDAl utilizar TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos a través de Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Puede reconocer el uso de esta seguridad de transferencia de datos mediante el pequeño símbolo de candado. arriba a la izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, examplepage.de) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si desea obtener más información sobre el cifrado, le recomendamos que busque en Google “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” para obtener buenos enlaces a más información.

comunicación

Si usted se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario online, podrán ser objeto de tratamiento datos personales.

Los datos se tratarán para gestionar su consulta y la transacción comercial relacionada. Se conservarán durante el tiempo que exija la ley.

Personas afectadas

Los procesos mencionados anteriormente afectan a todas aquellas personas que se ponen en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a nuestra disposición.

teléfono

Cuando nos llama, los datos de la llamada se almacenan de forma seudonimizada en el dispositivo correspondiente y por el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono podrían enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse para responder a su consulta. Los datos se eliminarán una vez finalizada la transacción y si así lo permiten las disposiciones legales.

correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, es posible que sus datos se almacenen en su dispositivo (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán una vez completada la transacción y según lo permitan los requisitos legales.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros a través de un formulario en línea, los datos se almacenarán en nuestro servidor web y, si corresponde, se reenviarán a la dirección de correo electrónico que le proporcionemos. Los datos se eliminarán una vez completada la transacción y si lo permiten los requisitos legales.

Base legal

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales:

• Art. 6 (1) (a) RGPD (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y utilizarlos aún más para los fines relacionados con el caso comercial;
• Art. 6 (1) (b) RGPD (contrato): Existe la necesidad de cumplir un contrato con usted o un procesador como el proveedor de telefonía o tenemos que procesar los datos para actividades precontractuales, como preparar una oferta;
• Art. 6 (1) (f) RGPD (Intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de nuestros clientes y las comunicaciones comerciales de forma profesional. Para facilitar una comunicación eficiente, se requieren ciertas herramientas técnicas, como programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores móviles.

Acuerdo de procesamiento de datos (APD)

En esta sección, nos gustaría explicar qué es un contrato de tratamiento de datos y por qué es necesario. Dado que el término "contrato de tratamiento de datos" es un trabalenguas, a menudo utilizaremos el acrónimo DPA en este texto. Como la mayoría de las empresas, no trabajamos solos; también utilizamos los servicios de otras empresas o particulares. Al colaborar con diversas empresas o proveedores de servicios, podemos compartir datos personales para su tratamiento. Estos socios actúan como encargados del tratamiento de datos, con quienes celebramos un contrato, el llamado contrato de tratamiento de datos (DPA). Lo más importante que debe saber es que el tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y debe estar regulado por el DPA.

¿Quiénes son los encargados del tratamiento de datos?

Como empresa y propietario de un sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además de los responsables del tratamiento, también pueden existir los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye a cualquier empresa o persona que trate datos personales en nuestro nombre. Más concretamente, y según la definición del RGPD: cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales en nuestro nombre se considera encargado del tratamiento. Por lo tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como proveedores de hosting o de la nube, proveedores de pagos o de boletines informativos, o grandes empresas como Google o Microsoft.

Para comprender mejor la terminología, aquí hay una descripción general de los tres roles en el RGPD:

Persona afectada (Usted como cliente o interesado) → Persona responsable (nosotros como empresa y cliente) → Procesador (Proveedores de servicios como servidores web o proveedores de nube)

Contenido de un contrato de tratamiento de datos

Como se mencionó anteriormente, hemos firmado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (ADT) con nuestros socios que actúan como encargados del tratamiento de datos. Este acuerdo estipula, sobre todo, que el encargado del tratamiento de datos tratará los datos que se vayan a tratar exclusivamente de conformidad con el RGPD. El contrato debe formalizarse por escrito; sin embargo, la formalización electrónica del contrato también se considera "escrita" en este contexto. Los datos personales solo se tratarán con arreglo al contrato. El contrato debe contener lo siguiente:

• Compromiso con nosotros como partes responsables
• Deberes y derechos del responsable del tratamiento
• Categorías de interesados
• Tipo de datos personales
• Tipo y finalidad del tratamiento de datos
• Objeto y duración del tratamiento de los datos
• Lugar de tratamiento de datos

Además, el contrato contiene todas las obligaciones del encargado del tratamiento. Las más importantes son:

• Para garantizar las medidas de seguridad de los datos
• tomar las medidas técnicas y organizativas posibles para proteger los derechos del interesado
• mantener un registro de procesamiento de datos
• cooperar con la autoridad de control de protección de datos cuando se le solicite
• realizar un análisis de riesgos respecto de los datos personales recibidos
• Los subencargados del tratamiento solo podrán ser contratados con el consentimiento por escrito del responsable del tratamiento.

Puedes descubrir cómo es un AVV en concreto en https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html Se presenta a continuación un modelo de contrato.

Galletas

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación te explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan para que puedas comprender mejor la siguiente política de privacidad.

Siempre que navegas por internet, usas un navegador. Los navegadores más comunes son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en tu navegador. Estos archivos se llaman cookies.

Una cosa es innegable: las cookies son realmente útiles. Casi todos los sitios web usan cookies. Más concretamente, son cookies HTTP, ya que existen otras cookies con otros fines. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, el "cerebro" de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración personal del sitio. Cuando vuelve a visitar nuestro sitio, su navegador transmite la información relacionada con el usuario a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un solo archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web, como Chrome, y el servidor web. El navegador web solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que reutiliza cada vez que se solicita otra página.

Existen cookies propias y de terceros. Las cookies propias las crea directamente nuestro sitio, mientras que las de terceros las crean sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que almacena datos diferentes. Su tiempo de caducidad también varía, desde unos minutos hasta varios años. Las cookies no son programas de software ni contienen virus, troyanos ni ningún otro malware. Además, no pueden acceder a la información de su ordenador.

Por ejemplo, los datos de las cookies pueden verse así:

Nombre: _Georgia
Valor: GA1.2.1326744211.152122893266-9
Finalidad de uso: Diferenciación de los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debería poder soportar estos tamaños mínimos:

• Al menos 4096 bytes por cookie
• Al menos 50 cookies por dominio
• Al menos 3000 galletas en total

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies específicas que utilizamos dependen de los servicios que utilicemos y se explican en las siguientes secciones de esta política de privacidad. En este punto, nos gustaría explicar brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.

Hay cuatro tipos de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, son necesarias cuando un usuario añade un producto a su carrito de compra, continúa navegando por otras páginas y solo más tarde procede a pagar. Estas cookies garantizan que el carrito de compra no se borre, incluso cuando el usuario cierra la ventana del navegador.

Cookies funcionales
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si recibe algún mensaje de error. También miden el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web en diferentes navegadores.

Cookies dirigidas
Estas cookies mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, el tamaño de fuente o los datos del formulario.

Cookies publicitarias
Estas cookies, también llamadas cookies de segmentación, se utilizan para mostrar publicidad personalizada al usuario. Esto puede ser muy útil, pero también muy molesto.

Normalmente, al visitar un sitio web por primera vez, se le preguntará qué tipo de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se guardará en una cookie.

Si desea saber más sobre las cookies y no le teme a la documentación técnica, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la solicitud de comentarios del Grupo de trabajo de ingeniería de Internet (IETF) denominada “Mecanismo de gestión del estado HTTP”.

Finalidad del tratamiento mediante cookies

La finalidad depende, en última instancia, de la cookie en cuestión. Puede encontrar más información a continuación o contactar con el fabricante del software que la instala.

¿Qué datos se procesan?

Las cookies son pequeñas herramientas que permiten diversas tareas. Lamentablemente, no es posible generalizar qué datos se almacenan en ellas, pero le informaremos sobre los datos procesados y almacenados en la siguiente política de privacidad.

Duración del almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de la cookie correspondiente y se detalla a continuación. Algunas cookies se eliminan en menos de una hora, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

También tiene control sobre el periodo de almacenamiento. Puede eliminar manualmente todas las cookies a través de su navegador en cualquier momento (consulte también "Derecho de Oposición" más abajo). Además, las cookies basadas en el consentimiento se eliminarán a más tardar después de que usted revoque su consentimiento, aunque la legalidad de su almacenamiento no se verá afectada hasta entonces.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Tú decides si quieres usar cookies y cómo. Independientemente del servicio o sitio web del que provengan, siempre tienes la opción de eliminarlas, desactivarlas o aceptarlas solo parcialmente. Por ejemplo, puedes bloquear las cookies de terceros y permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede encontrarlo en la configuración de su navegador:

Chrome: eliminar, habilitar y administrar cookies en Chrome

Safari: Administrar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borrar las cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies

Si no desea aceptar cookies, puede configurar su navegador para que le notifique siempre cuando esté a punto de instalarse una. Esto le permite decidir si acepta o no cada cookie. El proceso varía según el navegador. La mejor manera de encontrar instrucciones es buscar "eliminar cookies en Chrome" o "desactivar cookies en Chrome" en el caso de Chrome.

Base legal

Las denominadas „Directrices sobre cookies“ existen desde 2009. En ellas se establece que el almacenamiento de cookies es una consentir (Artículo 6 (1) (a) del RGPD). Sin embargo, las reacciones a estas directrices varían considerablemente entre los países de la UE. En Austria, sin embargo, esta directiva se implementó en el artículo 165 (3) de la Ley de Telecomunicaciones (2021). En Alemania, las directrices sobre cookies no se incorporaron como legislación nacional. En cambio, esta directiva se implementó en gran medida en el artículo 15 (3) de la Ley de Telemedia (TMG), que fue sustituida por la Ley de Servicios Digitales (DDG) en mayo de 2024.

Para las cookies absolutamente necesarias, incluso si no se ha dado el consentimiento, intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) del RGPD), que en la mayoría de los casos son de carácter económico. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable, y para ello, ciertas cookies suelen ser imprescindibles.

El uso de cookies no esenciales solo se realiza con su consentimiento. La base legal para ello es el artículo 6 (1) (a) del RGPD.

En las siguientes secciones se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, si el software utilizado utiliza cookies.

Datos del cliente

¿Qué son los datos del cliente?

Para poder ofrecer nuestros servicios y los servicios contractualmente acordados, también procesamos datos de nuestros clientes y socios comerciales. Estos datos siempre incluyen datos personales. Los datos de clientes se refieren a toda la información procesada en virtud de una colaboración contractual o precontractual para prestar los servicios ofrecidos. Por lo tanto, los datos de clientes son toda la información que recopilamos y procesamos sobre nuestros clientes.

¿Por qué procesamos datos de clientes?

Hay muchas razones por las que recopilamos y procesamos datos de clientes. La más importante es que simplemente necesitamos varios datos para prestar nuestros servicios. A veces basta con su correo electrónico, pero si compra un producto o servicio, también necesitamos datos como su nombre, dirección, datos bancarios o detalles del contrato. Posteriormente, también utilizamos estos datos para optimizar el marketing y las ventas, lo que nos permite mejorar el servicio a nuestros clientes en general. Otro aspecto importante es nuestra atención al cliente, que siempre es muy importante para nosotros. Queremos que pueda contactarnos en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre nuestras ofertas, y para ello necesitamos al menos su correo electrónico.

¿Qué datos se procesan?

Los datos exactos que se almacenan solo se pueden especificar aquí según las categorías. Esto siempre depende de los servicios que nos adquiera. En algunos casos, solo nos proporciona su dirección de correo electrónico para que podamos, por ejemplo, contactarle o responder a sus preguntas. En otros casos, nos compra un producto o servicio, y para ello necesitamos mucha más información, como sus datos de contacto, de pago y de contrato.

A continuación se muestra una lista de los posibles datos que recibimos y procesamos de usted:

• nombre
• Dirección de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• fecha de nacimiento
• Datos de pago (facturas, datos bancarios, historial de pagos, etc.)
• Datos del contrato (duración, contenido)
• Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
• Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?

En cuanto ya no necesitemos los datos del cliente para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y nuestros fines, y tampoco sean necesarios para posibles obligaciones de garantía y responsabilidad, eliminaremos los datos del cliente correspondientes. Este es el caso, por ejemplo, al finalizar un contrato comercial. Tras este plazo, el plazo de prescripción suele ser de tres años, aunque en casos concretos pueden establecerse plazos más largos. Por supuesto, también cumplimos con los plazos de conservación legales. Sus datos de cliente no se cederán a terceros a menos que usted haya dado su consentimiento explícito.

Base legal

La base legal para el tratamiento de sus datos es el art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), el art. 6 (1) (b) del RGPD (contrato o medidas precontractuales), el art. 6 (1) (f) del RGPD (intereses legítimos) y, en casos especiales (por ejemplo, para servicios médicos), el art. 9 (2) (a) del RGPD (tratamiento de categorías especiales).

En caso de protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el art. 9 (2) (c) del RGPD. Para fines de atención sanitaria, medicina del trabajo, diagnóstico médico, atención o tratamiento en el sector sanitario o social, o para la administración de sistemas y servicios sanitarios o sociales, los datos personales se tratan de conformidad con el art. 9 (2) (h) del RGPD. Si usted proporciona voluntariamente datos de categorías especiales, el tratamiento se basa en el art. 9 (2) (a) del RGPD.

registro

Al registrarse con nosotros, es posible que procesemos sus datos personales si introduce información personal identificable o si se recopilan datos como su dirección IP durante el procesamiento. Puede leer más sobre el término "datos personales" a continuación.

Si se registra en nombre de un tercero, introduzca únicamente la información necesaria para el registro y para la que cuente con la aprobación de un tercero. Si es posible, utilice una contraseña segura que no utilice en ningún otro lugar y una dirección de correo electrónico que revise con frecuencia.

A continuación le informaremos sobre la naturaleza exacta de nuestro procesamiento de datos, ¡porque queremos que se sienta cómodo con nosotros!

¿Qué es el registro?

Al registrarse, recopilamos cierta información suya, lo que le permite iniciar sesión fácilmente en línea más tarde y usar su cuenta con nosotros. Una cuenta con nosotros tiene la ventaja de no tener que volver a ingresar toda la información cada vez. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, y en última instancia, previene errores en la prestación de nuestros servicios.

¿Por qué procesamos datos personales?

En resumen, procesamos datos personales para permitir la creación y el uso de una cuenta con nosotros.
Si no lo hiciéramos, tendría que ingresar todos los datos cada vez, esperar nuestra aprobación y luego volver a ingresarlos. A nosotros y a muchos clientes no nos gustaría eso. ¿Qué opina al respecto?

¿Qué datos se procesan?

Todos los datos que usted proporcionó durante el registro, al iniciar sesión o al administrar sus datos en su cuenta.

Cuando te registras, procesamos los siguientes tipos de datos:

• Nombre de pila
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de empresa
• Calle + número de casa
• Domicilio
• Código Postal
• país

Cuando te registras, procesamos los datos que ingresas durante el registro, como tu nombre de usuario y contraseña, y los datos recopilados en segundo plano, como la información del dispositivo y las direcciones IP.

Cuando utiliza su cuenta, procesamos los datos que ingresa mientras usa su cuenta y que se crean cuando utiliza nuestros servicios.

Periodo de almacenamiento

Conservamos los datos que introduce al menos mientras exista y se utilice la cuenta vinculada a ellos, mientras existan obligaciones contractuales entre nosotros y, en caso de finalización del contrato, hasta que prescriban las reclamaciones derivadas del mismo. Además, conservamos sus datos mientras estemos sujetos a obligaciones legales de conservación. Posteriormente, conservamos la documentación contable relacionada con el contrato (facturas, documentos contractuales, extractos bancarios, etc.), así como otros documentos comerciales relevantes, durante el plazo legalmente exigido (normalmente varios años).

Derecho de objeción

¿Se ha registrado, introducido sus datos y desea revocar el tratamiento? No hay problema. Como puede ver arriba, sus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos también se aplican durante y después del registro, el inicio de sesión o la creación de su cuenta con nosotros. Contacte con el responsable de protección de datos mencionado anteriormente para ejercer sus derechos. Si ya tiene una cuenta con nosotros, puede consultar y gestionar fácilmente sus datos y textos desde ella.

Base legal

Al completar el proceso de registro, usted se pone en contacto con nosotros para celebrar un acuerdo de usuario a través de nuestra plataforma (aunque esto no implica automáticamente una obligación de pago).Usted invierte tiempo en introducir sus datos y registrarse, y nosotros le ofrecemos nuestros servicios tras iniciar sesión en nuestro sistema y acceder a su cuenta de cliente. Además, cumplimos con nuestras obligaciones contractuales. Por último, debemos mantener informados a los usuarios registrados sobre cambios importantes por correo electrónico. Esto significa que se aplica el artículo 6 (1) (b) del RGPD (aplicación de medidas precontractuales, cumplimiento de un contrato).

Si es necesario, también solicitaremos su consentimiento, por ejemplo, si nos proporciona voluntariamente más datos de los estrictamente necesarios o si se nos permite enviarle publicidad. Por lo tanto, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento).

También tenemos un interés legítimo en saber con quién tratamos para poder contactarle en casos específicos. También necesitamos saber quién utiliza nuestros servicios y si se utilizan según lo estipulado en nuestras condiciones de uso; por lo tanto, se aplica el artículo 6 (1) (f) del RGPD (intereses legítimos).

Nota: los usuarios deben verificar las siguientes secciones (según sea necesario):

Registro con nombre real

Dado que necesitamos saber con quién estamos tratando en nuestras operaciones comerciales, el registro sólo es posible con su nombre real (nombre completo) y no con seudónimos.

Registro con seudónimos

Se pueden usar seudónimos al registrarse, lo que significa que no es necesario que se registre con nosotros con su nombre real. Esto garantiza que no podamos procesar su nombre.

Almacenamiento de la dirección IP

Durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta, almacenamos la dirección IP en segundo plano por razones de seguridad para poder determinar el uso legal.

Perfil público

Los perfiles de usuario son visibles públicamente, lo que significa que partes del perfil se pueden ver en Internet sin proporcionar un nombre de usuario y contraseña.

Autenticación de dos factores (2FA)

La autenticación de dos factores (2FA) ofrece mayor seguridad al iniciar sesión, ya que impide que alguien inicie sesión sin un smartphone, por ejemplo. Esta medida técnica para proteger tu cuenta te protege de la pérdida de datos o del acceso no autorizado, incluso si conoces tu nombre de usuario y contraseña. Descubrirás qué 2FA se utiliza durante el registro, el inicio de sesión y en la propia cuenta.

Introducción al alojamiento web

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, al visitar sitios web, se crea y almacena automáticamente cierta información, incluidos datos personales, incluso en este sitio web. Estos datos deben procesarse con la mayor moderación posible y solo con justificación. Por "sitio web", nos referimos a la totalidad de las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio hasta la última subpágina (como esta). Por "dominio", nos referimos, por ejemplo, a ejemplo.de o ejemplo.com.

Si desea ver un sitio web en una computadora, tableta o teléfono inteligente, utiliza un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores web por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. Simplemente los llamamos "navegadores" o "navegadores web".

Para mostrar el sitio web, el navegador debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. Operar un servidor web es una tarea compleja y laboriosa, por lo que suele estar a cargo de proveedores profesionales. Estos ofrecen alojamiento web y, por lo tanto, garantizan un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web. Hay muchos términos técnicos, pero estén atentos, ¡la cosa mejora!

Cuando el navegador se conecta a su ordenador (ordenador de escritorio, portátil, tableta o smartphone) y durante la transferencia de datos hacia y desde el servidor web, es posible que se procesen datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos, y por otro, el servidor web también debe almacenarlos durante un tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

Una imagen vale más que mil palabras, por eso el siguiente gráfico ilustra la interacción entre el navegador, Internet y el proveedor de alojamiento.

¿Por qué procesamos datos personales?

Las finalidades del tratamiento de los datos son:

1. Alojamiento web profesional y seguridad operativa
2. para mantener la seguridad operativa y de TI
3. Evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestro servicio y, si es necesario, para el procesamiento penal o la presentación de reclamaciones.

¿Qué datos se procesan?

Incluso mientras usted está visitando nuestro sitio web, nuestro servidor web, que es la computadora en la que se almacena este sitio web, generalmente guarda automáticamente datos como

• la dirección de Internet completa (URL) del sitio web al que se accede
• Navegador y versión del navegador (p. ej. Chrome 87)
• el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
• la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (p. ej. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede (por ejemplo, NOMBREDECOMPUTADORA y 194.23.43.121)
• Fecha y hora
• en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por regla general, los datos mencionados se almacenan durante dos semanas y luego se eliminan automáticamente. No compartimos estos datos, pero no descartamos que puedan ser consultados por las autoridades en caso de actividad ilegal.

En breve: Su visita es registrada por nuestro proveedor (la empresa que administra nuestro sitio web en computadoras especiales (servidores)), ¡pero no compartiremos sus datos sin su consentimiento!

Base legal

La legalidad del tratamiento de datos personales en el marco del alojamiento web surge del art. 6 (1) (f) RGPD (protección de intereses legítimos), porque el uso de alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa de forma segura y fácil de usar en Internet y para poder perseguir ataques y reclamaciones derivadas de ello si es necesario.

Por regla general, existe un contrato para el procesamiento de pedidos entre nosotros y el proveedor de alojamiento de conformidad con el art. 28 f del RGPD, que garantiza el cumplimiento de la protección de datos y la seguridad de los datos.

Política de privacidad de Netcup

¿Qué es netcup?

Para nuestro sitio web utilizamos el servicio de alojamiento web de netcup. El proveedor es la empresa alemana netcup GmbH, Daimlerstraße 25, D-76185 Karlsruhe, Alemania.

netcup fue fundada como empresa unipersonal por Felix Preuß y continuó como sociedad de responsabilidad limitada (GmbH), donde Preuß ejerció como director general hasta 2008. La empresa forma parte del Grupo Anexia desde 2016, y Alexander Windbichler y Oliver Werner son ahora directores generales. netcup es conocido como un proveedor de servicios de internet respetuoso con el medio ambiente y utiliza electricidad 100 % ecológica. La empresa prioriza la satisfacción del cliente y la gestión de la calidad para prevenir o resolver rápidamente problemas o posibles errores técnicos. Todos los productos netcup están diseñados para garantizar la fiabilidad y la seguridad de los datos.

¿Por qué utilizamos netcup?

Una cosa es segura: queremos ofrecer un sitio web rápido y seguro. Solo así podrá disfrutar de una experiencia fluida y agradable en nuestro sitio web. Sus datos deben estar seguros y cada página debe aparecer rápidamente en su pantalla. Para garantizarlo, necesitamos un proveedor de alojamiento web de confianza. En netcup, hemos encontrado un socio que cumple a la perfección con nuestros estándares de alojamiento web profesional. La seguridad informática y operativa son nuestras principales prioridades en netcup, y las nuevas tecnologías garantizan un sitio web seguro y rápido.

¿Qué datos procesa netcup?

Al almacenar su dirección IP, netcup también procesa datos personales. Cuando visita nuestro sitio web, netcup también almacena los siguientes datos suyos o de su ordenador:

• el sitio web visitado anteriormente (también llamado referente)
• el sitio web solicitado (en este caso nuestro sitio web)
• Tipo y versión del navegador
• Su sistema operativo y tipo de dispositivo
• Hora de acceso a la página

Los datos recogidos se utilizan para aumentar la seguridad del sitio web, detectar posibles errores y también para realizar análisis estadísticos anónimos.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos mencionados se almacenan en los llamados archivos de registro. Estos datos se almacenan en los servidores de netcup y se eliminan automáticamente después de 14 días cuando ya no son necesarios para el fin previsto. En principio, los datos también pueden conservarse más tiempo del necesario, por ejemplo, si son necesarios para la defensa o la presentación de reclamaciones.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, así como a restringir su tratamiento en cualquier momento. También puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Base legal

Tenemos un interés legítimo en utilizar netcup para prestar nuestro servicio en línea. La base legal para ello es el artículo 6 (1) (f) del RGPD (intereses legítimos).

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de netcup en la política de privacidad en https://www.netcup.de/kontakt/datenschutzerklaerung.php.

Acuerdo de procesamiento de datos (AVV) netcup

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos (TPD) con netcup de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar qué es exactamente un TPD y, sobre todo, qué debe incluirse en él en nuestra sección general "TPD".

Este acuerdo es obligatorio por ley porque netcup procesa datos personales en nuestro nombre. Aclara que netcup solo puede procesar los datos que recibe de nosotros según nuestras instrucciones y debe cumplir con el RGPD. El enlace al Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) se encuentra en https://www.netcup-wiki.de/wiki/Zusatzvereinbarung_zur_Auftragsverarbeitung.

Introducción a la analítica web

¿Qué es la analítica web?

En nuestro sitio web, utilizamos software para evaluar el comportamiento de los visitantes, conocido como análisis web. Estos datos son recopilados, almacenados, gestionados y procesados por el proveedor de la herramienta de análisis correspondiente (también conocida como herramienta de seguimiento). Estos datos se utilizan para crear análisis del comportamiento del usuario en nuestro sitio web y ponerlos a nuestra disposición, como operador del sitio web. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen diversas opciones de prueba. Por ejemplo, podemos probar qué ofertas o contenido son los más populares entre nuestros visitantes. Para ello, le mostramos dos ofertas diferentes durante un periodo de tiempo limitado. Tras la prueba (la llamada prueba A/B), sabemos qué producto o contenido les resulta más interesante a nuestros visitantes. Para estas pruebas, al igual que para otros procedimientos de análisis, se pueden crear perfiles de usuario y almacenar los datos en cookies.

¿Por qué utilizamos analítica web?

Nuestro sitio web tiene un objetivo claro: ofrecer la mejor oferta web del mercado para nuestro sector. Para lograrlo, queremos ofrecer la mejor y más interesante oferta del mercado, a la vez que garantizamos que se sienta completamente a gusto en nuestro sitio web. Con la ayuda de herramientas de análisis web, podemos analizar con más detalle el comportamiento de los visitantes y mejorarlo en consecuencia para usted y para nosotros. Por ejemplo, podemos determinar la edad promedio de nuestros visitantes, su procedencia, cuándo visitan nuestro sitio web con más frecuencia o qué contenido o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio web y adaptarlo así a sus necesidades, intereses y preferencias.

¿Qué datos se procesan?

Los datos exactos que se almacenan dependen, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Sin embargo, por regla general, almacenamos información como el contenido que visualiza en nuestro sitio web, los botones o enlaces en los que hace clic, la hora de acceso a una página, el navegador que utiliza, el dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) que utiliza para visitar el sitio web y el sistema informático que utiliza. Si ha dado su consentimiento para la recopilación de datos de ubicación, estos también podrán ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

Su dirección IP también se almacena. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, su dirección IP generalmente se almacena de forma seudonimizada (es decir, de forma irreconocible y abreviada). Para fines de pruebas, análisis web y optimización web, no se almacenan datos directos como su nombre, edad, dirección postal o correo electrónico. Todos estos datos, si se recopilan, se almacenan de forma seudonimizada. Esto significa que no se le puede identificar como individuo.

El siguiente ejemplo muestra esquemáticamente cómo funciona Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código JavaScript.

La duración del almacenamiento de los datos depende del proveedor. Algunas cookies solo almacenan datos durante unos minutos o hasta que abandona el sitio web; otras pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del tratamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos en cuanto tengamos más información. Por lo general, solo tratamos datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, como en el caso de la contabilidad, este plazo de conservación podría superarse.

Derecho de objeción

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o servicios de terceros en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de inhabilitación. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador.

Base legal

El uso de analítica web requiere su consentimiento, que hemos obtenido mediante nuestra ventana emergente de cookies. Este consentimiento es, según Art. 6 (1) (a) RGPD (consentimiento) la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recogen mediante herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y, por lo tanto, mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de la analítica web, podemos detectar errores del sitio web, identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base legal para ello es Art. 6 (1) (f) RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos estas herramientas si usted ha dado su consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, le recomendamos leer nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, consulte las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Puede encontrar información sobre herramientas de análisis web específicas, si están disponibles, en las siguientes secciones.

Política de privacidad de Facebook Pixel

Utilizamos el píxel de Facebook en nuestro sitio web. Hemos implementado código para este fin. El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript que carga un conjunto de funciones con las que Facebook puede rastrear tus acciones como usuario si llegaste a nuestro sitio web a través de anuncios de Facebook. Por ejemplo, si compras un producto en nuestro sitio web, el píxel de Facebook se activa y guarda tus acciones en una o más cookies. Estas cookies permiten a Facebook comparar tus datos de usuario (datos del cliente, como la dirección IP o el ID de usuario) con los de tu cuenta de Facebook. Facebook luego elimina estos datos. Los datos recopilados son anónimos, no son visibles para nosotros y solo se utilizan para mostrar anuncios. Si eres usuario de Facebook y has iniciado sesión, tu visita a nuestro sitio web se asignará automáticamente a tu cuenta de usuario de Facebook.

Queremos mostrar nuestros servicios y productos únicamente a quienes realmente estén interesados en ellos. Gracias al píxel de Facebook, podemos adaptar mejor nuestras estrategias publicitarias a sus preferencias e intereses. De esta forma, los usuarios de Facebook (si han activado la publicidad personalizada) ven publicidad relevante. Facebook también utiliza los datos recopilados con fines analíticos y para sus propios anuncios.

A continuación, le mostramos las cookies que se configuraron al integrar el píxel de Facebook en una página de prueba. Tenga en cuenta que estas son solo cookies de ejemplo. Se configuran diferentes cookies según su interacción en nuestro sitio web.

Nombre: _fbp
Valor: fb.1.1568287647279.257405483-6122893266-7
Finalidad de uso: Esta cookie es utilizada por Facebook para mostrar productos publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: de
Valor: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Finalidad de uso: Esta cookie se utiliza para garantizar que Facebook Pixel funcione correctamente.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: comentario_autor_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062122893266-3
Valor: Nombre del autor
Finalidad de uso: Esta cookie almacena el texto y el nombre de un usuario que, por ejemplo, deja un comentario.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nombre: URL del autor del comentario 50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors)
Finalidad de uso: Esta cookie almacena la URL del sitio web que el usuario ingresa en un campo de texto de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nombre: correo electrónico del autor del comentario 50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: Dirección de correo electrónico del autor
Finalidad de uso: Esta cookie almacena la dirección de correo electrónico del usuario si la ha proporcionado en el sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nota: Las cookies mencionadas anteriormente se relacionan con el comportamiento individual del usuario. Especialmente al usar cookies, Facebook nunca puede descartar cambios.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede cambiar su configuración de anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ Si no eres usuario de Facebook, puedes https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ En general, puedes gestionar tu publicidad online basada en el uso. Allí tienes la opción de desactivar o activar proveedores.

Facebook procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Facebook y las Metaplataformas participan activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Facebook también utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (artículo 46, apartados 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que tus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). Mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Facebook se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar tus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si desea obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, le recomendamos leer las políticas de datos de la propia empresa en https://www.facebook.com/privacy/policy.

Política de privacidad de coincidencias mejoradas automáticas de Facebook

También hemos habilitado la Coincidencia Automática Avanzada como parte de la función Píxel de Facebook. Esta función nos permite enviar direcciones de correo electrónico cifradas, nombres, sexo, ciudad, estado, código postal, fecha de nacimiento o número de teléfono a Facebook como información adicional, siempre que nos haya proporcionado estos datos. Esta activación nos permite adaptar las campañas publicitarias de Facebook con mayor precisión a las personas interesadas en nuestros servicios o productos.

Política de privacidad de Google Analytics

¿Qué es Google Analytics?

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics, versión Google Analytics 4 (GA4), de la empresa estadounidense Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Mediante la combinación de diversas tecnologías, como cookies, ID de dispositivo e información de inicio de sesión, se le puede identificar como usuario en diferentes dispositivos. Esto también permite analizar sus acciones en diferentes plataformas.

Por ejemplo, si hace clic en un enlace, este evento se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos ayudan a adaptar mejor nuestro sitio web y servicio a sus necesidades. A continuación, detallaremos la herramienta de seguimiento y, sobre todo, le informaremos sobre qué datos se procesan y cómo puede evitarlo.

Google Analytics es una herramienta de seguimiento que se utiliza para analizar el tráfico de nuestro sitio web. Estas mediciones y análisis se basan en un número de identificación de usuario seudónimo. Este número no contiene datos personales como el nombre o la dirección, pero se utiliza para asignar eventos a un dispositivo. GA4 utiliza un modelo basado en eventos que registra información detallada sobre las interacciones del usuario, como páginas vistas, clics, desplazamientos y conversiones. GA4 también incorpora diversas funciones de aprendizaje automático para comprender mejor el comportamiento del usuario y ciertas tendencias. GA4 utiliza funciones de aprendizaje automático para modelar. Esto significa que, a partir de los datos recopilados, incluso los datos faltantes se pueden extrapolar para optimizar el análisis y generar pronósticos.

Para que Google Analytics funcione, se integra un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, este código registra diversas actividades que realiza en él. Con el modelo de datos basado en eventos de GA4, como operadores de sitios web, podemos definir y rastrear eventos específicos para obtener análisis de las interacciones de los usuarios. Esto nos permite rastrear no solo información general, como clics o páginas vistas, sino también eventos específicos importantes para nuestro negocio. Estos eventos especiales pueden incluir, por ejemplo, enviar un formulario de contacto o comprar un producto.

Tan pronto como abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y recibimos informes sobre tu comportamiento como usuario. Estos informes pueden incluir, entre otros, lo siguiente:

• Informes de audiencia: Los informes de audiencia nos ayudan a conocer mejor a nuestros usuarios y saber con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
• Informes de anuncios: los informes de anuncios nos ayudan a analizar y mejorar nuestra publicidad en línea.
• Informes de adquisición: Los informes de adquisición nos brindan información útil sobre cómo podemos lograr que más personas se entusiasmen con nuestro servicio.
• Informes de comportamiento: Nos indican cómo interactúas con nuestro sitio web. Podemos rastrear tu navegación en nuestro sitio y los enlaces en los que haces clic.
• Informes de conversión: Una conversión es un proceso en el que se realiza una acción deseada basada en un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando se pasa de ser un simple visitante del sitio web a convertirse en comprador o suscriptor del boletín informativo. Estos informes nos ayudan a comprender mejor la acogida de nuestras estrategias de marketing. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
• Informes en tiempo real: Esto nos permite saber al instante qué sucede en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo este texto.

Además de los informes de análisis mencionados anteriormente, Google Analytics 4 también ofrece las siguientes funciones:

• Modelo de datos basado en eventos: Este modelo captura eventos muy específicos que pueden ocurrir en nuestro sitio web. Por ejemplo, reproducir un video, comprar un producto o suscribirse a nuestro boletín informativo.
• Funciones de análisis avanzado: Estas funciones nos permiten comprender mejor su comportamiento en nuestro sitio web o ciertas tendencias generales. Por ejemplo, podemos segmentar grupos de usuarios, realizar análisis comparativos de grupos objetivo o rastrear su recorrido por nuestro sitio web.
• Modelado predictivo: A partir de los datos recopilados, el aprendizaje automático puede extrapolar la información faltante para predecir eventos y tendencias futuras. Esto puede ayudarnos a desarrollar mejores estrategias de marketing.
• Análisis multiplataforma: Se pueden recopilar y analizar datos tanto de sitios web como de aplicaciones. Esto nos permite analizar el comportamiento del usuario en diferentes plataformas, siempre que haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos.

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: brindarle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograrlo.

Los datos analizados estadísticamente nos proporcionan una visión clara de las fortalezas y debilidades de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizarlo para que sea más fácil de encontrar en Google para los usuarios interesados. Por otro lado, los datos nos ayudan a comprender mejor a sus visitantes. Esto nos permite saber exactamente qué necesitamos mejorar en nuestro sitio web para brindarle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a implementar nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individualizada y rentable. Al fin y al cabo, es lógico mostrar nuestros productos y servicios a quienes están interesados en ellos.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear un ID único y aleatorio vinculado a la cookie de su navegador. Esto permite a Google Analytics reconocerle como nuevo usuario y asignarle un ID de usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, será reconocido como usuario recurrente. Todos los datos recopilados se almacenan junto con este ID de usuario. Esto permite evaluar perfiles de usuario seudónimos.

Para analizar nuestro sitio web con Google Analytics, es necesario insertar un ID de propiedad en el código de seguimiento. Los datos se almacenan en la propiedad correspondiente. La propiedad de Google Analytics 4 es la predeterminada para cada nueva propiedad. Los datos se almacenan durante periodos de tiempo diferentes según la propiedad utilizada.

Mediante identificadores como cookies, ID de instancia de aplicación, ID de usuario o parámetros de eventos personalizados, sus interacciones se miden en diferentes plataformas, siempre que haya dado su consentimiento. Las interacciones son todo tipo de acciones que realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics podrían vincularse a cookies de terceros. Google no comparte datos de Google Analytics a menos que nosotros, como operador del sitio web, lo autoricemos. Pueden aplicarse excepciones si así lo exige la ley.

Según Google, no se registran ni almacenan direcciones IP en Google Analytics 4. Sin embargo, Google utiliza los datos de las direcciones IP para obtener datos de ubicación y los elimina inmediatamente después. Por lo tanto, todas las direcciones IP recopiladas de los usuarios en la UE se eliminan antes de que los datos se almacenen en un centro de datos o en un servidor.

Dado que Google Analytics 4 se centra en datos basados en eventos, la herramienta utiliza considerablemente menos cookies que versiones anteriores (como Google Universal Analytics). Sin embargo, GA4 utiliza algunas cookies específicas. Estas incluyen:

Nombre: _Georgia
Valor: 2.1326744211.152122893266-5
Finalidad de uso: De forma predeterminada, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID del usuario. Se utiliza principalmente para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152122893266-1
Finalidad de uso: La cookie también se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Finalidad de uso: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie se denomina _dc_gtm_. .
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Nota: Esta lista no puede ser exhaustiva, ya que Google cambia constantemente sus opciones de cookies. GA4 también busca mejorar la protección de datos. Por lo tanto, la herramienta ofrece varias opciones para controlar la recopilación de datos. Por ejemplo, podemos especificar nosotros mismos el periodo de almacenamiento y también controlar la recopilación de datos.

Aquí le mostramos una descripción general de los tipos de datos más importantes que se recopilan con Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Estos mapas muestran exactamente las áreas en las que haces clic. Esto nos proporciona información sobre dónde te encuentras en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasas en nuestro sitio sin salir. Si llevas 20 minutos de inactividad, la sesión finaliza automáticamente.

Tasa de rebote Tasa de rebote: un rebote ocurre cuando usted solo ve una página en nuestro sitio web y luego abandona nuestro sitio web nuevamente.

Creación de cuenta: Cuando crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web, Google Analytics recopila estos datos.

Ubicación: Las direcciones IP no se registran ni almacenan en Google Analytics. Sin embargo, se utilizan derivados para obtener datos de ubicación poco antes de que se elimine la dirección IP.

Información técnica: La información técnica incluye, entre otras cosas, su tipo de navegador, su proveedor de Internet o la resolución de su pantalla.

Fuente: A Google Analytics, o mejor dicho, a nosotros también nos interesa, por supuesto, saber desde qué página web o anuncio ha llegado usted a nuestra página.

Otros datos incluyen información de contacto, valoraciones, reproducción de contenido multimedia (p. ej., al reproducir un vídeo en nuestro sitio), compartir contenido en redes sociales o añadir contenido a favoritos. Esta lista no es exhaustiva y solo sirve como guía general sobre el almacenamiento de datos de Google Analytics.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google ha distribuido sus servidores por todo el mundo. Aquí puedes consultar la ubicación exacta de sus centros de datos: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen en múltiples dispositivos de almacenamiento físico. Esto ofrece la ventaja de un acceso más rápido y una mejor protección contra manipulaciones. Todos los centros de datos de Google cuentan con programas de respaldo de emergencia adecuados para sus datos. Si, por ejemplo, el hardware de Google falla o los servidores se ven afectados por desastres naturales, el riesgo de interrupción del servicio en Google es bajo.

El periodo de retención de datos depende de las propiedades utilizadas. El periodo de retención se determina individualmente para cada propiedad. Google Analytics ofrece cuatro opciones para controlar el periodo de retención:

• 2 meses: este es el período de almacenamiento más corto.
• 14 meses: de forma predeterminada, GA4 almacena datos durante 14 meses.
• 26 meses: también puedes almacenar los datos durante 26 meses.
• Los datos solo se eliminarán cuando los eliminemos manualmente.

Además, puede optar por que se eliminen sus datos solo si deja de visitar nuestro sitio web dentro del plazo que seleccionemos. En este caso, el periodo de conservación se restablecerá cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro del plazo especificado.

Una vez transcurrido el periodo especificado, los datos se eliminan mensualmente. Este periodo de retención se aplica a los datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e ID de publicidad (por ejemplo, cookies del dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son la fusión de datos individuales en una unidad mayor.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Según la legislación de protección de datos de la Unión Europea, tiene derecho a acceder, actualizar, eliminar o restringir sus datos. Puede evitar que Google Analytics 4 utilice sus datos mediante el complemento de inhabilitación de JavaScript para navegadores de Google Analytics (analytics.js, gtag.js). Puede descargar el complemento en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Descargar e instalar. Tenga en cuenta que este complemento solo desactiva la recopilación de datos de Google Analytics.

Si desea desactivar, eliminar o administrar las cookies en general, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares en la sección „Cookies“.

Base legal

El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido mediante nuestra ventana emergente de cookies. Este consentimiento es, según Art. 6 (1) (a) RGPD (consentimiento) la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recogen mediante herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y, por lo tanto, mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Analytics, podemos detectar errores en el sitio web, identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base legal para ello es Art. 6 (1) (f) RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos Google Analytics si usted ha dado su consentimiento.

Google procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Google participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Esperamos haberle proporcionado la información más importante sobre el procesamiento de datos de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos, utilice la Política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) Google Analytics

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos (TPD) con Google de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar qué es exactamente un TPD y, sobre todo, qué debe incluirse en él en nuestra sección general „TPD“.

Este acuerdo es obligatorio por ley porque Google procesa datos personales en nuestro nombre. Aclara que Google solo puede procesar los datos que recibe de nosotros según nuestras instrucciones y debe cumplir con el RGPD. El enlace a las condiciones de procesamiento de datos se encuentra en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Anonimización de IP de Google Analytics

Hemos implementado la anonimización de direcciones IP de Google Analytics en este sitio web. Esta función fue desarrollada por Google para que este sitio web cumpla con la normativa de protección de datos aplicable y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos cuando estas prohíban el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de IP se produce en cuanto las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que los datos se almacenen o procesen.

Puede encontrar más información sobre la anonimización de IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics sin cookies

Utilizamos Google Analytics (GA) en nuestro sitio web, pero sin instalar cookies en su navegador. Ya explicamos qué son las cookies anteriormente; esperamos que aún lo recuerde. En resumen, y específicamente con respecto a GA: las cookies almacenan datos útiles para GA en el navegador de su dispositivo. Al eliminar el uso de cookies, no se almacenan datos personales en dichas cookies que puedan crear un perfil de usuario. Si bien Google Analytics puede realizar diversas mediciones y análisis web, los datos recopilados para este fin solo se almacenan en los servidores de Google, lo que garantiza un respeto y protección mucho más efectivos de su privacidad.

Política de privacidad de Google Site Kit

¿Qué es Google Site Kit?

Hemos integrado el plugin Google Site Kit para WordPress de la empresa estadounidense Google Inc. en nuestro sitio web. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Con Google Site Kit, podemos consultar de forma rápida y sencilla las estadísticas de diversos productos de Google, como Google Analytics, directamente en nuestro panel de control de WordPress. La herramienta, o mejor dicho, las herramientas integradas en Google Site Kit, recopilan, entre otros, datos personales suyos. En esta política de privacidad, explicamos por qué utilizamos Google Site Kit, durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos, y qué otros textos de privacidad son relevantes para usted en este contexto.

Google Site Kit es un complemento para el sistema de gestión de contenido de WordPress. Este complemento nos permite ver estadísticas importantes de análisis de sitios web directamente en nuestro panel de control. Estas estadísticas son recopiladas por otros productos de Google, principalmente Google Analytics. Además de Google Analytics, los servicios Google Search Console, Page Speed Insight, Google AdSense, Google Optimize y Google Tag Manager también se pueden vincular a Google Site Kit.

¿Por qué utilizamos Google Site Kit en nuestro sitio web?

Como proveedor de servicios, nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web. Queremos que se sienta cómodo en nuestro sitio web y que encuentre rápida y fácilmente lo que busca. Los análisis estadísticos nos ayudan a conocerle mejor y a adaptar nuestra oferta a sus preferencias e intereses. Utilizamos diversas herramientas de Google para estos análisis. Site Kit nos facilita enormemente el trabajo, ya que podemos ver y analizar las estadísticas de los productos de Google directamente en el panel de control. Esto significa que ya no tenemos que registrarnos por separado para la herramienta correspondiente. Por lo tanto, Site Kit siempre proporciona una buena visión general de los datos de análisis más importantes.

¿Qué datos almacena Google Site Kit?

Si ha dado su consentimiento activo para las herramientas de seguimiento en el aviso sobre cookies (también llamado script o banner), los productos de Google, como Google Analytics, instalarán cookies y enviarán sus datos, como su comportamiento de usuario, a Google, donde se almacenarán y procesarán. Esto incluye el almacenamiento de datos personales como su dirección IP.

Para obtener información más detallada sobre cada servicio, disponemos de secciones independientes en esta política de privacidad. Por ejemplo, consulte nuestra política de privacidad de Google Analytics. Aquí detallamos los datos recopilados. Aprenderá durante cuánto tiempo Google Analytics almacena, gestiona y procesa los datos, qué cookies se pueden utilizar y cómo puede evitar el almacenamiento de datos. También disponemos de políticas de privacidad independientes con información completa para otros servicios de Google, como Google Tag Manager y Google AdSense.

A continuación, le mostramos ejemplos de cookies de Google Analytics que se pueden configurar en su navegador, siempre que haya dado su consentimiento general para el tratamiento de datos por parte de Google. Tenga en cuenta que estas cookies son solo una selección:

Nombre: _Georgia
Valor:2.1326744211.152122893266-2
Finalidad de uso: De forma predeterminada, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID del usuario. Se utiliza principalmente para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid
Valor:2.1687193234.152122893266-7
Finalidad de uso: Esta cookie también se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Finalidad de uso: Esta cookie se utiliza para reducir la tasa de solicitud.
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google almacena los datos recopilados en sus propios servidores, ubicados en todo el mundo. La mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos, por lo que es muy posible que tus datos también se almacenen allí. https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Vea exactamente dónde la empresa proporciona servidores.

Los datos recopilados por Google Analytics se conservan durante un periodo estándar de 26 meses. Transcurrido este periodo, se eliminan sus datos de usuario. Este periodo de conservación se aplica a todos los datos vinculados a cookies, identificación de usuario e ID de publicidad.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Siempre tiene derecho a acceder, eliminar, corregir o restringir sus datos. También puede desactivar, eliminar o administrar las cookies en su navegador en cualquier momento.

Si desea desactivar, eliminar o administrar las cookies en general, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares en la sección „Cookies“.

Base legal

El uso de Google Site Kit requiere su consentimiento, que hemos obtenido mediante nuestra ventana emergente de cookies. Este consentimiento es, según Art. 6 (1) (a) RGPD (consentimiento) la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recogen mediante herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y, por lo tanto, mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Site Kit, podemos detectar errores del sitio web, identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base legal para ello es Art. 6 (1) (f) RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos Google Site Kit si usted ha dado su consentimiento.

Google procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Google participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, le recomendamos que lea la política de privacidad completa de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad de Google Tag Manager

¿Qué es Google Tag Manager?

En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Este Tag Manager es uno de los muchos productos de marketing útiles de Google. Con Google Tag Manager, podemos integrar y gestionar de forma centralizada fragmentos de código de las diversas herramientas de seguimiento que utilizamos en nuestro sitio web.

En esta política de privacidad queremos explicarle con más detalle qué hace Google Tag Manager, por qué lo usamos y cómo se procesan los datos.

Google Tag Manager es una herramienta organizativa que nos permite integrar y gestionar de forma centralizada las etiquetas de nuestro sitio web a través de una interfaz de usuario. Las etiquetas son pequeños fragmentos de código que, por ejemplo, registran (rastrean) sus actividades en nuestro sitio web. Los fragmentos de código JavaScript se insertan en el código fuente de nuestro sitio. Las etiquetas suelen provenir de productos internos de Google, como Google Ads o Google Analytics, pero también se pueden integrar y gestionar etiquetas de otras empresas a través del administrador. Estas etiquetas realizan diversas funciones. Pueden recopilar datos del navegador, alimentar herramientas de marketing con datos, integrar botones, configurar cookies e incluso rastrear a los usuarios en varios sitios web.

¿Por qué utilizamos Google Tag Manager para nuestro sitio web?

Como dice el dicho: ¡La organización es la mitad de la batalla! Y, por supuesto, esto también aplica al mantenimiento de nuestro sitio web. Para que nuestro sitio web sea lo más óptimo posible para usted y todos los interesados en nuestros productos y servicios, necesitamos diversas herramientas de seguimiento, como Google Analytics. Los datos recopilados por estas herramientas nos muestran qué le interesa más, dónde podemos mejorar nuestros servicios y a qué personas también debemos mostrar nuestras ofertas. Para que este seguimiento funcione, necesitamos integrar el código JavaScript adecuado en nuestro sitio web. En principio, podríamos integrar cada sección de código de cada herramienta de seguimiento por separado en nuestro código fuente. Sin embargo, esto requiere bastante tiempo y es fácil perder el hilo. Por eso usamos Google Tag Manager. Podemos integrar fácilmente los scripts necesarios y administrarlos desde un único lugar. Además, Google Tag Manager ofrece una interfaz fácil de usar y no requiere conocimientos de programación. Esto nos permite mantener el orden en nuestra jungla de etiquetas.

¿Qué datos almacena Google Tag Manager?

El Administrador de Etiquetas es un dominio que no establece cookies ni almacena datos. Actúa como un simple administrador de las etiquetas implementadas. Los datos son recopilados por las etiquetas individuales de las distintas herramientas de análisis web. Los datos se transfieren a las herramientas de seguimiento individuales de Google Tag Manager y no se almacenan.

Sin embargo, la situación es muy distinta con las etiquetas integradas en diversas herramientas de análisis web, como Google Analytics. Dependiendo de la herramienta de análisis, se recopilan, almacenan y procesan diversos datos sobre su comportamiento web, generalmente mediante cookies. Para obtener más información, consulte nuestras políticas de privacidad para las herramientas de análisis y seguimiento que utilizamos en nuestro sitio web.

En la configuración de la cuenta de Tag Manager, permitimos que Google reciba datos anónimos de nosotros. Sin embargo, esto solo se refiere al uso y utilización de Tag Manager, y no a sus datos almacenados mediante las secciones de código. Permitimos que Google y otros reciban datos seleccionados de forma anónima. Por lo tanto, consentimos que se compartan de forma anónima los datos de nuestro sitio web. A pesar de una exhaustiva investigación, no pudimos determinar con exactitud qué datos agregados y anónimos se comparten. En cualquier caso, Google elimina toda la información que pueda identificar nuestro sitio web. Google agrega los datos con cientos de otros datos anónimos de sitios web y, como parte de las medidas de evaluación comparativa, crea tendencias de usuarios. La evaluación comparativa compara sus propios resultados con los de la competencia. Los procesos se pueden optimizar en función de la información recopilada.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cuando Google almacena datos, lo hace en sus propios servidores. Estos servidores están ubicados en todo el mundo, la mayoría en Estados Unidos. https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Puedes averiguar exactamente dónde se encuentran los servidores de Google.

Puede averiguar durante cuánto tiempo las herramientas de seguimiento individuales almacenan sus datos en nuestros textos de protección de datos individuales para cada herramienta.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Google Tag Manager no establece cookies, sino que gestiona etiquetas de varios sitios web de seguimiento. En nuestras políticas de privacidad para cada herramienta de seguimiento, encontrará información detallada sobre cómo eliminar o gestionar sus datos.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también podrían almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluido EE. UU.) se consideran inseguros según la legislación europea vigente en materia de protección de datos. Por lo tanto, no se podrán transferir, almacenar ni procesar datos en terceros países inseguros a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Base legal

El uso de Google Tag Manager requiere su consentimiento, que hemos obtenido mediante nuestra ventana emergente de cookies. Este consentimiento es, según Art. 6 (1) (a) RGPD (consentimiento) la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recogen mediante herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y, por lo tanto, mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Tag Manager, podemos mejorar nuestra eficiencia económica. La base legal para ello es Art. 6 (1) (f) RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos Google Tag Manager si usted ha dado su consentimiento.

Google procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Google participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Si desea obtener más información sobre Google Tag Manager, le recomendamos leer las preguntas frecuentes en https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530.

Puede averiguar qué datos recopila generalmente Google y para qué los utiliza en https://policies.google.com/privacy?hl=de leer más.

Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) Google Tag Manager

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos (TPD) con Google de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar qué es exactamente un TPD y, sobre todo, qué debe incluirse en él en nuestra sección general „TPD“.

Este acuerdo es obligatorio por ley porque Google procesa datos personales en nuestro nombre. Aclara que Google solo puede procesar los datos que recibe de nosotros según nuestras instrucciones y debe cumplir con el RGPD. El enlace al Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) se encuentra en https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Política de privacidad de TikTok Pixel

En nuestro sitio web utilizamos TikTok Pixel, una herramienta de seguimiento de conversiones para anunciantes. El proveedor del servicio es la empresa china TikTok. TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda) es responsable de la región europea.

TikTok procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Cabe señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos a EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

TikTok utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD) como base para el tratamiento de datos con destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y, por lo tanto, en particular, en EE. UU.) o para las transferencias de datos a dichos países. Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). Mediante estas cláusulas, TikTok se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al tratar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puede obtener más información sobre las cláusulas contractuales estándar y los datos procesados mediante el uso de TikTok Pixel en la Política de privacidad en https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE o en https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Política de privacidad del complemento Yoast SEO para WordPress

Utilizamos el plugin Yoast SEO para WordPress en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa holandesa Yoast BV, Don Emanuelstraat 3, 6602 GX Wijchen, Países Bajos.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso del complemento Yoast SEO WordPress en la política de privacidad en https://yoast.com/privacy-policy/.

Introducción a las redes sociales

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en diversas redes sociales. Los datos de los usuarios pueden procesarse para poder dirigirnos específicamente a los usuarios interesados en nosotros a través de las redes sociales. Asimismo, es posible que se integren elementos de una red social directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, si hace clic en un botón de redes sociales en nuestro sitio web y se le redirige directamente a nuestra presencia en redes sociales. Las redes sociales se refieren a sitios web y aplicaciones a través de los cuales los miembros registrados pueden crear contenido, compartirlo abiertamente o en grupos específicos, y conectar con otros miembros.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Durante años, las redes sociales han sido el lugar donde las personas se comunican y conectan en línea. Nuestra presencia en redes sociales nos permite acercar nuestros productos y servicios a clientes potenciales. Los elementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web le ayudan a acceder a nuestro contenido de forma rápida y sencilla.

Los datos almacenados y procesados a través de su uso de redes sociales se utilizan principalmente para realizar análisis web. El objetivo de estos análisis es desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en las redes sociales, los datos evaluados pueden utilizarse para extraer conclusiones adecuadas sobre sus intereses y crear los llamados perfiles de usuario. Esto también permite que las plataformas le presenten anuncios personalizados. Para ello, se suelen instalar cookies en su navegador, que almacenan datos sobre su comportamiento de uso.

Generalmente asumimos que seguimos siendo responsables de la protección de datos incluso cuando utilizamos los servicios de una plataforma de redes sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que, en determinados casos, el operador de la plataforma de redes sociales puede ser solidariamente responsable con nosotros en virtud del artículo 26 del RGPD. En tal caso, lo indicaremos específicamente y trabajaremos con base en un acuerdo pertinente. El contenido del acuerdo se detalla a continuación para la plataforma correspondiente.

Tenga en cuenta que, al utilizar plataformas de redes sociales o nuestros elementos integrados, sus datos también podrían procesarse fuera de la Unión Europea, ya que muchas redes sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. Esto podría dificultarle el ejercicio o la defensa de sus derechos con respecto a sus datos personales.

¿Qué datos se procesan?

Los datos que se almacenan y procesan dependen del proveedor de la plataforma de redes sociales. Sin embargo, esto suele incluir datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduce en un formulario de contacto, datos de usuario como los botones que pulsa, a quién le da "me gusta" o sigue, cuándo visitó qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Especialmente si tiene un perfil en la red social que visita y ha iniciado sesión, los datos pueden vincularse a su perfil.

Todos los datos recopilados a través de una plataforma de redes sociales también se almacenan en los servidores de los proveedores. Esto significa que solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden proporcionarle la información adecuada o realizar cambios.

Si desea saber exactamente qué datos almacenan y procesan los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse a su procesamiento, lea atentamente la política de privacidad de la empresa correspondiente. Si tiene alguna pregunta sobre el almacenamiento y procesamiento de datos o desea ejercer sus derechos, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor.

Duración del tratamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos en cuanto tengamos más información. Por ejemplo, la red social Facebook almacena datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios fines. Sin embargo, los datos de clientes que se comparan con sus propios datos de usuario se eliminan en un plazo de dos días. Por lo general, solo tratamos datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios y productos. Si la ley lo exige, como en el caso de la contabilidad, este plazo de conservación podría superarse.

Derecho de objeción

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o servicios de terceros, como elementos integrados de redes sociales, en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de inhabilitación. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador.

Dado que las herramientas de redes sociales pueden usar cookies, también le recomendamos consultar nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, consulte las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que sus datos se procesen y almacenen a través de elementos integrados de redes sociales, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). En principio, si ha dado su consentimiento, sus datos también serán tratados sobre la base de nuestro interés legítimo. (Art. 6 (1) (f) RGPD) Para garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos estas herramientas con su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y revise la declaración de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Puede encontrar información sobre plataformas de redes sociales específicas, cuando estén disponibles, en las siguientes secciones.

Política de privacidad de Facebook

¿Qué son las herramientas de Facebook?

Utilizamos herramientas seleccionadas de Facebook en nuestro sitio web. Facebook es una red social operada por Meta Platforms Inc., o en Europa por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Estas herramientas nos permiten ofrecerle a usted y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios el mejor servicio posible.

Si recopilamos y enviamos sus datos a través de nuestros elementos integrados de Facebook o de nuestra página de Facebook (página de fans), tanto nosotros como Facebook Ireland Ltd. somos responsables de ello. Facebook es el único responsable del tratamiento posterior de estos datos. Nuestros compromisos conjuntos también se han establecido en un acuerdo de acceso público en virtud de https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Esto estipula, por ejemplo, que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestro sitio web. Además, somos responsables de garantizar que las herramientas se integren de forma segura en nuestro sitio web de acuerdo con la normativa de protección de datos. Facebook, por otro lado, es responsable de la seguridad de los datos de sus productos, por ejemplo. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos por parte de Facebook, puede contactar directamente con la empresa. Si nos envía la pregunta, estamos obligados a remitirla a Facebook.

A continuación le ofrecemos una descripción general de las distintas herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puede eliminar estos datos.

Entre muchos otros productos, Facebook también ofrece lo que llama "Herramientas Empresariales de Facebook". Este es el nombre oficial de Facebook. Sin embargo, dado que el término es poco conocido, hemos decidido llamarlas simplemente "Herramientas de Facebook". Estas incluyen:

• Píxel de Facebook
• complementos sociales (como el botón „Me gusta“ o „Compartir“)
• Iniciar sesión en Facebook
• Kit de cuenta
• API (interfaces de programación de aplicaciones)
• SDK (colección de herramientas de programación)
• Integraciones de plataformas
• Complementos
• Códigos
• Presupuesto
• Documentación
• Tecnologías y servicios

A través de estas herramientas, Facebook amplía sus servicios y tiene la capacidad de obtener información sobre las actividades de los usuarios fuera de Facebook.

¿Por qué utilizamos herramientas de Facebook en nuestro sitio web?

Queremos mostrar nuestros servicios y productos únicamente a quienes realmente estén interesados en ellos. Mediante anuncios (Facebook Ads), podemos llegar precisamente a estas personas. Sin embargo, para mostrar publicidad adecuada a los usuarios, Facebook necesita información sobre sus preferencias y necesidades. Esto nos proporciona información sobre el comportamiento de los usuarios (y sus datos de contacto) en nuestro sitio web. Esto permite a Facebook recopilar mejores datos de los usuarios y mostrar anuncios adecuados sobre nuestros productos o servicios a las personas interesadas. Estas herramientas permiten campañas publicitarias personalizadas en Facebook.

Facebook denomina "datos de eventos" a los datos sobre tu comportamiento en nuestro sitio web. Estos también se utilizan para servicios de medición y análisis. De este modo, Facebook puede crear "informes de campaña" en nuestro nombre sobre la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Además, los análisis nos permiten comprender mejor cómo utilizas nuestros servicios, sitio web o productos. Por ello, utilizamos algunas de estas herramientas para optimizar tu experiencia de usuario en nuestro sitio web. Por ejemplo, puedes usar los plugins sociales para compartir contenido de nuestro sitio directamente en Facebook.

¿Qué datos almacenan las herramientas de Facebook?

Al usar ciertas herramientas de Facebook, es posible que se envíen datos personales (datos de clientes) a Facebook. Dependiendo de las herramientas utilizadas, se pueden enviar datos de clientes como nombre, dirección, número de teléfono y dirección IP.

Facebook utiliza esta información para comparar los datos con los que tiene sobre ti (si eres miembro de Facebook). Antes de que los datos del cliente se transmitan a Facebook, se produce un proceso llamado "hashing". Esto significa que un conjunto de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también sirve para cifrar los datos.

Además de los datos de contacto, también se transmiten "datos de eventos". Los "datos de eventos" se refieren a la información que recibimos sobre usted en nuestro sitio web. Por ejemplo, qué subpáginas visita o qué productos nos compra. Facebook no comparte la información recibida con terceros (como anunciantes) a menos que la empresa cuente con su permiso explícito o esté legalmente obligada a hacerlo. Los "datos de eventos" también pueden vincularse a los datos de contacto. Esto permite a Facebook ofrecer publicidad más personalizada. Tras el proceso de vinculación mencionado, Facebook elimina los datos de contacto.

Para ofrecer anuncios optimizados, Facebook solo utiliza datos de eventos si se combinan con otros datos (recopilados por Facebook de otras maneras). Facebook también utiliza estos datos de eventos con fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Gran parte de estos datos se transfieren a Facebook mediante cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. Dependiendo de las herramientas utilizadas y de si eres miembro de Facebook, se crea un número diferente de cookies en tu navegador. En las descripciones de cada herramienta de Facebook, explicamos con más detalle cada cookie de Facebook. También puedes encontrar información general sobre el uso de las cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Facebook generalmente almacena datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios servicios y productos. Facebook cuenta con servidores distribuidos por todo el mundo donde se almacenan sus datos. Sin embargo, los datos de los clientes se eliminan en un plazo de 48 horas tras compararlos con sus propios datos de usuario.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a la información, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos.

Tus datos solo se eliminarán por completo si eliminas completamente tu cuenta de Facebook. Aquí te explicamos cómo eliminar tu cuenta de Facebook:

1) Haga clic en Configuración en el lado derecho de Facebook.

2) Luego haz clic en „Tu información de Facebook“ en la columna de la izquierda.

3) Ahora haga clic en “Desactivación y eliminación”.

4) Ahora seleccione „Eliminar cuenta“ y luego haga clic en „Continuar y eliminar cuenta“

5) Ahora ingrese su contraseña, haga clic en „Siguiente“ y luego en „Eliminar cuenta“

Los datos que Facebook recibe de nuestro sitio se almacenan, entre otras cosas, mediante cookies (por ejemplo, plugins sociales). Puedes desactivar, eliminar o administrar cookies individuales o todas en tu navegador. Esto funciona de forma diferente según el navegador que uses. En la sección "Cookies", encontrarás enlaces a las instrucciones correspondientes para los navegadores más populares.

Si no desea aceptar cookies, puede configurar su navegador para que le notifique siempre cuando esté a punto de instalarse una. Esto le permite decidir si acepta o no cada cookie.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por herramientas integradas de Facebook, este consentimiento se considerará la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). En principio, sus datos también serán tratados sobre la base de nuestro interés legítimo. (Art. 6 (1) (f) RGPD) Para garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos estas herramientas con su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y revise la política de privacidad o las directrices de cookies de Facebook.

Facebook procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Facebook y las Metaplataformas participan activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Facebook también utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (artículo 46, apartados 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que tus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). Mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Facebook se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar tus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Esperamos haberte proporcionado la información más importante sobre el uso y procesamiento de datos por parte de las herramientas de Facebook. Si deseas obtener más información sobre cómo Facebook utiliza tus datos, te recomendamos leer las directrices de datos en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Política de privacidad de inicio de sesión de Facebook

Hemos integrado el cómodo inicio de sesión de Facebook en nuestro sitio web. Esto le permite iniciar sesión fácilmente con su cuenta de Facebook sin tener que crear otra. Si decide registrarse con el inicio de sesión de Facebook, será redirigido a la red social Facebook. Allí, iniciará sesión con sus datos de usuario de Facebook. Mediante este proceso de inicio de sesión, sus datos y su comportamiento de usuario se almacenarán y transmitirán a Facebook.

Facebook utiliza diversas cookies para almacenar datos. A continuación, detallamos las cookies más importantes que se instalan en tu navegador o que ya existen al iniciar sesión en nuestro sitio web a través de Facebook:

Nombre: de
Valor: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Finalidad de uso: Esta cookie se utiliza para garantizar que el complemento social de nuestro sitio web funcione lo mejor posible.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: datr
Valor: 4Jh7XUA2122893266SEmPsSfzCOO4JFFl
Finalidad de uso: Facebook establece la cookie “datr” cuando un navegador web accede a facebook.com, y la cookie ayuda a identificar la actividad de inicio de sesión y a proteger a los usuarios.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _js_datr
Valor: eliminado
Finalidad de uso: Facebook establece esta cookie de sesión con fines de seguimiento, incluso si no tienes una cuenta de Facebook o has cerrado la sesión.
Fecha de caducidad: después del final de la reunión

Nota: Las cookies enumeradas son solo una pequeña selección de las que Facebook tiene disponibles. Otras cookies incluyen, por ejemplo, fbp, sb o wd. No es posible proporcionar una lista completa, ya que Facebook tiene una gran cantidad de cookies y las utiliza de forma variable.

El inicio de sesión con Facebook te ofrece un proceso de registro rápido y sencillo, y también nos permite compartir datos con Facebook. Esto nos permite adaptar mejor nuestras ofertas y promociones a tus intereses y necesidades. Los datos que recibimos de Facebook de esta manera son datos públicos, como

• Tu nombre de Facebook
• Tu foto de perfil
• una dirección de correo electrónico almacenada
• Listas de amigos
• Información del botón (p. ej., botón "Me gusta")
• Fecha de nacimiento
• Idioma
• Domicilio

A cambio, proporcionamos a Facebook información sobre tus actividades en nuestro sitio web. Esto incluye información sobre el dispositivo que usas, las subpáginas que visitas y los productos que nos has comprado.

Al iniciar sesión con Facebook, usted consiente el procesamiento de datos. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook, le recomendamos leer la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede cambiar su configuración de anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen cambiate a ti mismo.

Política de privacidad de Gravatar

¿Qué es Gravatar?

Hemos integrado el plugin Gravatar de Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU.) en nuestro sitio web. Gravatar se activa automáticamente en todos los sitios web de WordPress, entre otros. Esta función permite mostrar imágenes de usuario (avatares) en publicaciones o comentarios, siempre que la dirección de correo electrónico correspondiente esté registrada en www.gravatar.com está registrado.

A través de esta función, los datos se envían, almacenan y procesan por Gravatar o Automattic Inc. En esta política de privacidad, queremos informarle sobre qué datos están involucrados, cómo la red usa estos datos y cómo puede administrar o evitar el almacenamiento de datos.

Gravatar significa "Avatar Globalmente Reconocido", lo que significa un avatar disponible globalmente (una imagen de usuario) vinculado a la dirección de correo electrónico. Gravatar es el proveedor líder mundial de este servicio. Tan pronto como un usuario ingresa su dirección de correo electrónico en un sitio web, que también está registrado con Gravatar bajo... www.gravatar.com está registrado, una imagen cargada previamente se mostrará automáticamente junto con una publicación o comentario publicado.

¿Por qué utilizamos Gravatar en nuestro sitio web?

El anonimato en internet es un tema recurrente. Un avatar da a los usuarios una cara a quienes comentan. Además, los usuarios suelen ser más fáciles de reconocer en línea, lo que les permite generar cierto nivel de reconocimiento. Muchos usuarios disfrutan de las ventajas de este tipo de imagen y desean presentarse de forma personal y auténtica en línea. Por supuesto, queremos ofrecerle la opción de mostrar su Gravatar en nuestro sitio web. También nos gusta ver las caras de quienes comentan. Al activar la función Gravatar, ampliamos nuestro servicio en nuestro sitio web. En definitiva, queremos que se sienta cómodo en nuestro sitio web y que encuentre una oferta completa e interesante.

¿Qué datos almacena Gravatar?

Por ejemplo, al publicar un comentario en una entrada de blog que requiere una dirección de correo electrónico, WordPress comprueba si esta está vinculada a un avatar de Gravatar. Para ello, tu dirección de correo electrónico se envía cifrada o en formato hash, junto con tu dirección IP y nuestra URL, a los servidores de Gravatar o Automattic. Esto comprueba si esta dirección de correo electrónico está registrada en Gravatar.

En tal caso, la imagen almacenada allí (Gravatar) se mostrará junto con el comentario publicado. Si ha registrado una dirección de correo electrónico con Gravatar y comenta en nuestro sitio web, Gravatar transferirá, almacenará y procesará datos adicionales. Además de su dirección IP y datos de comportamiento del usuario, esto incluye, por ejemplo, el tipo de navegador, el identificador único del dispositivo, el idioma preferido, la fecha y hora de acceso a la página, el sistema operativo e información sobre la red móvil. Gravatar utiliza esta información para mejorar sus propios servicios y ofertas, así como para comprender mejor el uso de sus propios servicios.

Automattic establece las siguientes cookies cuando un usuario utiliza una dirección de correo electrónico registrada en Gravatar para comentar:

Nombre: gravatar
Valor: 16b3191024acc05a238209d51ffcb92bdd710bd19122893266-7
Finalidad de uso: No pudimos encontrar ninguna información precisa sobre la cookie.
Fecha de caducidad: después de 50 años

Nombre: ha iniciado sesión
Valor: 1122893266-1
Finalidad de uso: Esta cookie almacena la información de que el usuario ha iniciado sesión utilizando la dirección de correo electrónico registrada.
Fecha de caducidad: después de 50 años

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Automattic elimina los datos recopilados cuando ya no son necesarios para sus propios servicios y la empresa no está legalmente obligada a conservarlos. Los registros del servidor web, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, se eliminan después de aproximadamente 30 días. Durante este tiempo, Automattic utiliza los datos para analizar el tráfico en sus propios sitios web (por ejemplo, todas las páginas de WordPress) y solucionar posibles problemas. Los datos también se almacenan en los servidores estadounidenses de Automattic.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Tiene derecho a acceder y eliminar sus datos personales en cualquier momento. Si se registró en Gravatar con una dirección de correo electrónico, puede eliminar su cuenta o dirección de correo electrónico en cualquier momento.

Dado que una imagen solo se muestra y, por lo tanto, los datos se transfieren a Gravatar cuando se utiliza una dirección de correo electrónico registrada en Gravatar, también puede evitar la transferencia de sus datos a Gravatar comentando o publicando en nuestro sitio web utilizando una dirección de correo electrónico que no esté registrada en Gravatar.

Puede administrar, desactivar o eliminar las cookies que se instalen al comentar en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funciones de comentarios podrían no estar completamente disponibles en este caso. Dependiendo del navegador que utilice, la gestión de cookies funciona de forma ligeramente diferente. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces a las instrucciones para los navegadores más populares.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que sus datos se procesen y almacenen a través de elementos integrados de redes sociales, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). En principio, sus datos también serán tratados sobre la base de nuestro interés legítimo. (Art. 6 (1) (f) RGPD) Para garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos los elementos integrados de redes sociales si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y revise la declaración de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Gravatar procesa sus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Gravatar, o Automattic, participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puede encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Automattic también utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (artículo 46, apartados 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). Mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Automattic se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Puede obtener más información sobre las cláusulas contractuales estándar y los datos procesados mediante el uso de Gravatar en la política de privacidad en https://automattic.com/privacy/, información general sobre Gravatar en http://de.gravatar.com/.

Política de privacidad de Instagram

¿Qué es Instagram?

Hemos integrado funciones de Instagram en nuestro sitio web. Instagram es una plataforma de redes sociales de Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Instagram es una filial de Meta Platforms Inc. desde 2012 y es uno de los productos de Facebook. Integrar contenido de Instagram en nuestro sitio web se denomina "incrustación". Esto nos permite mostrarte contenido como botones, fotos o vídeos de Instagram directamente en nuestro sitio web. Cuando visitas páginas web de nuestro sitio web que tienen la función de Instagram integrada, Instagram transmite, almacena y procesa datos. Instagram utiliza los mismos sistemas y tecnologías que Facebook. Por lo tanto, tus datos se procesan en todas las empresas de Facebook.

A continuación, queremos brindarle información más detallada sobre por qué Instagram recopila datos, qué datos recopila y cómo puede controlar en gran medida su procesamiento. Dado que Instagram forma parte de Meta Platforms Inc., obtenemos nuestra información tanto de las directrices de Instagram como de la propia política de privacidad de Meta.

Instagram es una de las redes sociales más populares del mundo. Combina las ventajas de un blog con las de plataformas audiovisuales como YouTube o Vimeo. Puedes subir fotos y vídeos cortos a "Insta" (como muchos usuarios llaman a la plataforma), editarlos con diversos filtros y compartirlos en otras redes sociales. Y si no quieres estar activo, puedes simplemente seguir a otros usuarios interesantes.

¿Por qué utilizamos Instagram en nuestro sitio web?

Instagram es la red social que ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años. Y, por supuesto, hemos respondido a este auge. Queremos que te sientas lo más cómodo posible en nuestro sitio web. Por eso nos tomamos muy en serio la variedad de contenido. Las funciones integradas de Instagram nos permiten enriquecer nuestro contenido con contenido útil, divertido o emocionante del mundo de Instagram. Dado que Instagram es una filial de Facebook, los datos recopilados también se pueden utilizar para publicidad personalizada en Facebook. De esta manera, nuestros anuncios solo llegan a personas realmente interesadas en nuestros productos o servicios.

Instagram también utiliza los datos recopilados con fines de medición y análisis. Recibimos estadísticas agregadas y, por lo tanto, obtenemos más información sobre tus preferencias e intereses. Es importante tener en cuenta que estos informes no te identifican personalmente.

¿Qué datos almacena Instagram?

Cuando visitas una de nuestras páginas con funciones de Instagram integradas (como imágenes o plugins), tu navegador se conecta automáticamente a los servidores de Instagram. Instagram envía, almacena y procesa datos, independientemente de si tienes una cuenta. Esto incluye información sobre nuestro sitio web, tu ordenador, las compras realizadas, los anuncios que ves y cómo utilizas nuestros servicios. Además, también se almacena la fecha y la hora de tu interacción con Instagram. Si tienes una cuenta de Instagram o has iniciado sesión, Instagram almacena mucha más información sobre ti.

Facebook distingue entre datos de clientes y datos de eventos. Suponemos que esto mismo aplica a Instagram. Los datos de clientes incluyen, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y dirección IP. Estos datos solo se transmitirán a Instagram después de su cifrado. El cifrado consiste en convertir un conjunto de datos en una cadena de caracteres. Esto permite cifrar los datos de contacto. Los datos de eventos mencionados anteriormente también se transmitirán. Facebook, y por consiguiente Instagram, entienden los datos de eventos como datos sobre tu comportamiento como usuario. También es posible que los datos de contacto se combinen con los datos de eventos. Los datos de contacto recopilados se compararán con los datos que Instagram ya tiene sobre ti.

Los datos recopilados se transmiten a Facebook mediante pequeños archivos de texto (cookies), que suelen almacenarse en tu navegador. Dependiendo de las funciones de Instagram que uses y de si tienes una cuenta de Instagram, se almacenan diferentes cantidades de datos.

Asumimos que el procesamiento de datos en Instagram funciona de la misma manera que en Facebook. Esto significa que si tienes una cuenta de Instagram o www.instagram.com Instagram ha instalado al menos una cookie. En ese caso, tu navegador envía información a Instagram a través de la cookie en cuanto interactúas con una función de Instagram. Estos datos se eliminan o anonimizan después de 90 días como máximo (tras la comparación). Aunque hemos estudiado en detalle el procesamiento de datos de Instagram, no podemos determinar con exactitud qué datos recopila y almacena.

A continuación, te mostramos las cookies que se instalan en tu navegador al menos al hacer clic en una función de Instagram (como un botón o una imagen). Para nuestra prueba, asumimos que no tienes cuenta de Instagram. Si inicias sesión en Instagram, se instalarán muchas más cookies en tu navegador.

Estas cookies se utilizaron en nuestra prueba:

Nombre: token CSRF
Valor: “”
Finalidad de uso: Es probable que esta cookie se configure por razones de seguridad para evitar solicitudes falsificadas. Sin embargo, no hemos podido determinarlo con certeza.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: medio
Valor: “”
Finalidad de uso: Instagram instala esta cookie para optimizar sus servicios y ofertas dentro y fuera de Instagram. Esta cookie establece un ID de usuario único.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

Nombre: fbsr_122893266124024
Valor: No especificado
Finalidad de uso: Esta cookie almacena la solicitud de inicio de sesión para los usuarios de la aplicación de Instagram.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

Nombre: rur
Valor: ATN
Finalidad de uso: Esta es una cookie de Instagram que garantiza la funcionalidad en Instagram.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

Nombre: urlgen
Valor: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe122893266”
Finalidad de uso: Esta cookie se utiliza para fines de marketing de Instagram.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

Nota: No podemos pretender ser exhaustivos en este aspecto. La configuración de las cookies en cada caso depende de las funciones integradas y del uso que hagas de Instagram.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Instagram comparte la información que recibe entre empresas de Facebook, socios externos y personas con las que te conectas en todo el mundo. El tratamiento de datos se realiza de conformidad con su propia política de datos. Tus datos se distribuyen entre servidores de Facebook de todo el mundo, en parte por motivos de seguridad. La mayoría de estos servidores se encuentran en EE. UU.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Gracias al Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho al acceso, portabilidad, rectificación y supresión de tus datos. Puedes gestionarlos en la configuración de Instagram. Si quieres eliminar completamente tus datos en Instagram, debes eliminar tu cuenta de Instagram de forma permanente.

Aquí te explicamos cómo eliminar tu cuenta de Instagram:

Primero, abre la app de Instagram. En tu perfil, desplázate hacia abajo y haz clic en "Centro de ayuda". Esto te llevará al sitio web de la empresa. En el sitio web, haz clic en "Administrar cuenta" y luego en "Eliminar tu cuenta".

Si eliminas tu cuenta por completo, Instagram eliminará publicaciones como tus fotos y actualizaciones de estado. La información que otras personas hayan compartido sobre ti no forma parte de tu cuenta y, por lo tanto, no se eliminará.

Como se mencionó anteriormente, Instagram almacena tus datos principalmente mediante cookies. Puedes administrarlas, desactivarlas o eliminarlas en tu navegador. La gestión de estas cookies varía ligeramente según el navegador. En la sección "Cookies", encontrarás enlaces a las instrucciones correspondientes para los navegadores más populares.

También puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se instale una cookie. Después, podrá decidir individualmente si desea aceptarla o no.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que sus datos se procesen y almacenen a través de elementos integrados de redes sociales, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). En principio, sus datos también serán tratados sobre la base de nuestro interés legítimo. (Art. 6 (1) (f) RGPD) Para garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos los elementos integrados de redes sociales si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y revise la declaración de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Instagram procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Instagram y las Metaplataformas participan activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Instagram también utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que tus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Instagram se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar tus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Hemos intentado brindarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de Instagram. https://privacycenter.instagram.com/policy/ Puede obtener más información sobre las políticas de datos de Instagram aquí.

Política de privacidad de Pinterest

¿Qué es Pinterest?

En nuestro sitio web utilizamos botones y widgets de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Para la región europea, la empresa irlandesa Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) es responsable de todos los aspectos relacionados con la protección de datos.

Pinterest es una red social especializada en representaciones gráficas y fotografía. Su nombre es una combinación de las palabras "pin" e "interest". Los usuarios pueden compartir diversas aficiones e intereses en Pinterest y ver perfiles e imágenes abiertamente o en grupos definidos.

¿Por qué utilizamos Pinterest?

Pinterest lleva varios años en activo y sigue siendo una de las redes sociales más visitadas y valoradas. Pinterest es especialmente adecuado para nuestro sector, ya que es conocido principalmente por sus imágenes hermosas e interesantes. Por eso también estamos en Pinterest y queremos mostrar nuestro contenido de forma adecuada más allá de nuestro sitio web. Los datos recopilados también pueden utilizarse con fines publicitarios, para que podamos mostrar anuncios precisamente a las personas interesadas en nuestros servicios o productos.

¿Qué datos procesa Pinterest?

Se pueden almacenar los denominados datos de registro. Esto incluye información sobre su navegador, dirección IP, la dirección de nuestro sitio web y las actividades realizadas en él (por ejemplo, al hacer clic en el botón Guardar o Anclar), historial de búsqueda, fecha y hora de la solicitud, y datos de cookies y del dispositivo. Si interactúa con una función integrada de Pinterest, también se pueden instalar cookies en su navegador que almacenan diversos datos. Los datos de registro, la configuración de idioma predefinida y los datos de seguimiento de clics mencionados anteriormente suelen almacenarse en cookies. Pinterest define los datos de seguimiento de clics como información sobre su comportamiento en el sitio web.

Si tiene una cuenta de Pinterest y ha iniciado sesión, los datos recopilados a través de nuestro sitio podrían añadirse a su cuenta y utilizarse con fines publicitarios. Al interactuar con nuestras funciones integradas de Pinterest, generalmente será redirigido a la página de Pinterest. A continuación, se muestra un ejemplo de las cookies que se instalarán en su navegador.

Nombre: _auth
Valor: 0
Finalidad de uso: La cookie se utiliza para la autenticación. Puede almacenar un valor como, por ejemplo, su nombre de usuario.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: _Referente de Pinterest
Valor: 1
Finalidad de uso: La cookie almacena que accediste a Pinterest a través de nuestro sitio web. Por lo tanto, se almacena la URL de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después del final de la reunión

Nombre: _pinterest_sess
Valor: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Finalidad de uso: La cookie se utiliza para iniciar sesión en Pinterest y contiene ID de usuario, tokens de autenticación y marcas de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: _id_de_enrutamiento
Valor: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065122893266-8”
Finalidad de uso: La cookie contiene un valor asignado que se utiliza para identificar un destino de ruta específico.
Fecha de caducidad: después de un día

Nombre: cm_sub
Valor: denegado
Finalidad de uso: Esta cookie almacena un ID de usuario y una marca de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: token CSRF
Valor: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165122893266-1
Finalidad de uso: Es probable que esta cookie se configure por razones de seguridad para evitar solicitudes falsificadas. Sin embargo, no hemos podido determinarlo con certeza.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: Evento de embudo de sesión registrado
Valor: 1
Finalidad de uso: Todavía no hemos podido encontrar más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de un día

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Pinterest generalmente almacena los datos recopilados hasta que ya no son necesarios para los fines de la empresa. En cuanto la conservación de datos deja de ser necesaria, por ejemplo, para cumplir con requisitos legales, estos se eliminan o anonimizan para que ya no se le pueda identificar como persona. Los datos también pueden almacenarse en servidores estadounidenses.

Derecho de objeción

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos como Pinterest en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador.

Dado que las cookies pueden utilizarse con elementos incrustados de Pinterest, también recomendamos leer nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos se almacenan y procesan, consulte las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que sus datos se procesen y almacenen a través de elementos integrados de redes sociales, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). En principio, sus datos también serán tratados sobre la base de nuestro interés legítimo. (Art. 6 (1) (f) RGPD) Para garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos esta herramienta con su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y revise la declaración de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Pinterest también procesa tus datos en EE. UU., entre otros lugares. Cabe señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos a EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Pinterest utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD) como base para el tratamiento de datos con destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y, por lo tanto, en particular, en EE. UU.) o para las transferencias de datos a dichos países. Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). Mediante estas cláusulas, Pinterest se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al tratar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales estándar de Pinterest, visita https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Hemos intentado proporcionarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de Pinterest. https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy Puede obtener más información sobre las políticas de datos de Pinterest aquí.

Política de privacidad de TikTok

¿Qué es TikTok?

Utilizamos la integración de TikTok en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa china Beijing Bytedance Technology Ltd. La empresa irlandesa TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, es responsable de la región europea. TikTok es una plataforma de redes sociales popular, especialmente entre los jóvenes, donde los usuarios pueden crear, compartir y ver videoclips cortos.

En esta política de privacidad, le informamos sobre qué datos procesa TikTok, cuánto tiempo se almacenan los datos y cómo puede administrar su configuración de privacidad.

¿Por qué utilizamos TikTok en nuestro sitio web?

Hemos integrado TikTok en nuestro sitio web para que puedas ver videos de TikTok cuando quieras e interactuar con ellos si lo deseas. TikTok es especialmente conocido por su contenido divertido y creativo, y, por supuesto, no queremos privarte de él. Al fin y al cabo, también disfrutamos viendo algún que otro video creativo de TikTok.

¿Qué datos procesa TikTok?

Cuando ves o interactúas con videos de TikTok en nuestro sitio web, TikTok puede recopilar información sobre tu comportamiento de uso y tu dispositivo. Esto puede incluir datos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación y otra información técnica. TikTok también puede usar cookies y tecnologías similares para recopilar información y personalizar tu experiencia.

Si tienes una cuenta de TikTok, es posible que también se recopile y procese información adicional. Esto incluye información de usuario (como tu nombre, fecha de nacimiento o dirección de correo electrónico) y datos sobre tu comunicación con otros usuarios de TikTok.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

El periodo de retención y las ubicaciones de almacenamiento de los datos recopilados por TikTok pueden variar considerablemente y están sujetos a la política de privacidad de TikTok. TikTok también puede almacenar datos en servidores en EE. UU. y otros países. El periodo de retención generalmente se basa en los requisitos legales y las políticas internas correspondientes. Sin embargo, aún no hemos podido determinar con exactitud cuánto tiempo se almacenan los datos. En cuanto tengamos más información, le informaremos.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Si tienes una cuenta de TikTok, puedes gestionar tu configuración de privacidad directamente en TikTok. Por ejemplo, puedes especificar qué información se puede compartir y qué no en la configuración de tu cuenta. También puedes gestionar y desactivar las cookies en tu navegador web para limitar la recopilación de datos. Por supuesto, esto también es posible sin una cuenta de TikTok. Sin embargo, ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y tu experiencia en TikTok.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que TikTok procese y almacene sus datos, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). En principio, sus datos también serán tratados sobre la base de nuestro interés legítimo. (Art. 6 (1) (f) RGPD) Para garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos los elementos integrados de redes sociales si usted ha dado su consentimiento. TikTok también puede instalar cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y revise la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

TikTok procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Cabe señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos a EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

TikTok utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD) como base para el tratamiento de datos con destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y, por lo tanto, en particular, en EE. UU.) o para las transferencias de datos a dichos países. Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). Mediante estas cláusulas, TikTok se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al tratar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para obtener más información sobre la política de privacidad de TikTok y cómo TikTok recopila datos, visita el sitio web de TikTok en https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en y en la información general sobre TikTok en https://www.tiktok.com/en/.

Blogs y medios de publicación Introducción

¿Qué son los blogs y los medios de publicación?

Utilizamos blogs y otras herramientas de comunicación en nuestro sitio web que nos permiten comunicarnos con usted y que usted se comunique con nosotros. También podemos almacenar y procesar sus datos durante el proceso. Esto puede ser necesario para mostrar el contenido adecuadamente, garantizar una comunicación eficaz y aumentar la seguridad. Nuestra política de privacidad explica, en general, qué datos suyos pueden ser procesados. Los detalles precisos sobre el procesamiento de datos dependen siempre de las herramientas y funciones utilizadas. Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento de datos en las políticas de privacidad de cada proveedor.

¿Por qué utilizamos blogs y medios de publicación?

Nuestro principal objetivo con nuestro sitio web es ofrecerle contenido interesante y atractivo. Al mismo tiempo, sus opiniones y contenido son importantes para nosotros. Por lo tanto, nos esforzamos por fomentar un intercambio positivo e interactivo entre usted y nosotros. Podemos lograrlo con diversos blogs y opciones de publicación. Por ejemplo, puede publicar comentarios en nuestro contenido, responder a otros comentarios o, en algunos casos, incluso escribir sus propias publicaciones.

¿Qué datos se procesan?

Los datos que se procesan dependen siempre de las funciones de comunicación que utilicemos. Con frecuencia, se almacenan la dirección IP, el nombre de usuario y el contenido publicado. Esto se hace principalmente para garantizar la seguridad, prevenir el spam y actuar contra el contenido ilegal. También se pueden utilizar cookies para el almacenamiento de datos. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador con información. Puede encontrar más información sobre los datos recopilados y almacenados en nuestras secciones individuales y en la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Duración del tratamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos en cuanto tengamos más información. Por ejemplo, las funciones de publicación y comentarios almacenan datos hasta que usted revoque su consentimiento. Por lo general, los datos personales solo se almacenan el tiempo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios.

Derecho de objeción

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o herramientas de comunicación de terceros en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador.

Dado que las cookies también pueden utilizarse en medios de publicación, le recomendamos que lea nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, consulte las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Base legal

Utilizamos estos medios de comunicación principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6 (1) (f) del RGPD) en una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes, socios comerciales y visitantes. En la medida en que el uso sirva para la tramitación de relaciones contractuales o su inicio, la base legal también es el art. 6 (1) (b) del RGPD.

Ciertas operaciones de tratamiento, en particular el uso de cookies y la función de comentarios o mensajería, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos mediante medios de publicación integrados, dicho consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). La mayoría de las funciones de comunicación que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y revise la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Puede encontrar información sobre herramientas específicas, cuando estén disponibles, en las siguientes secciones.

Política de privacidad de publicaciones de blog y funciones de comentarios

En nuestro sitio web, disponemos de diversas herramientas de comunicación en línea. Por ejemplo, utilizamos entradas de blog y funciones de comentarios. Esto le permite comentar el contenido o escribir contribuciones. Si utiliza esta función, su dirección IP podría guardarse por motivos de seguridad. De esta forma, nos protegemos de contenido ilegal, como insultos, publicidad no autorizada o propaganda política prohibida. Para determinar si los comentarios son spam, también podríamos guardar y procesar datos de los usuarios basándonos en nuestro interés legítimo. Si iniciamos una encuesta, también guardamos su dirección IP mientras dure la encuesta para garantizar que cada participante solo vote una vez. Las cookies también pueden utilizarse para fines de almacenamiento. Todos los datos que guardemos sobre usted (como contenido o información sobre usted) permanecerán guardados hasta que se oponga.

Introducción a la plataforma de gestión del consentimiento de cookies

¿Qué es una plataforma de gestión de consentimiento de cookies?

Utilizamos el software de la Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) en nuestro sitio web para facilitarnos, tanto a nosotros como a usted, la gestión correcta y segura de scripts y cookies. El software crea automáticamente una ventana emergente sobre cookies, escanea y controla todos los scripts y cookies, le proporciona el consentimiento de cookies requerido por la ley de protección de datos y nos ayuda a nosotros y a usted a realizar un seguimiento de todas las cookies. La mayoría de las herramientas de Gestión de Consentimiento de Cookies identifican y categorizan todas las cookies existentes. Usted, como visitante del sitio web, decide si permite o rechaza scripts y cookies, y cuáles. El siguiente gráfico ilustra la relación entre el navegador, el servidor web y la CMP.

¿Por qué utilizamos una herramienta de gestión de cookies?

Nuestro objetivo es ofrecerle la mayor transparencia posible en materia de protección de datos. Además, estamos legalmente obligados a hacerlo. Queremos informarle con la mayor precisión posible sobre todas las herramientas y cookies que pueden almacenar y procesar sus datos. También tiene derecho a decidir qué cookies acepta y cuáles no. Para concederle este derecho, primero necesitamos saber exactamente qué cookies han llegado a nuestro sitio web. Gracias a una herramienta de gestión de cookies que escanea periódicamente el sitio web en busca de todas las cookies existentes, conocemos todas las cookies y podemos proporcionarle información conforme al RGPD. A continuación, puede aceptar o rechazar las cookies mediante el sistema de consentimiento.

¿Qué datos se procesan?

Con nuestra herramienta de gestión de cookies, puede gestionar usted mismo cada cookie y tener control total sobre el almacenamiento y el procesamiento de sus datos. Su consentimiento se guardará para que no tengamos que solicitarlo cada vez que visite nuestro sitio web, y también podremos verificarlo si la ley lo exige. Este consentimiento se guarda en una cookie de consentimiento o en un servidor. El periodo de almacenamiento de su consentimiento para las cookies varía según el proveedor de la herramienta de gestión de cookies. Estos datos (como el ID de usuario seudónimo, la hora del consentimiento, la información sobre las categorías o herramientas de cookies, el navegador y la información del dispositivo) suelen almacenarse hasta dos años.

Duración del tratamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos, si disponemos de más información. Por lo general, solo tratamos datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se conservan durante distintos periodos. Algunas cookies se eliminan al salir del sitio web, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en su navegador durante varios años. La duración exacta del tratamiento de datos depende de la herramienta utilizada; en la mayoría de los casos, el periodo de almacenamiento suele ser de varios años. Las políticas de privacidad de cada proveedor suelen proporcionar información precisa sobre la duración del tratamiento de datos.

Derecho de objeción

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de inhabilitación. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador.

En las siguientes secciones se puede encontrar información sobre herramientas específicas de gestión de cookies, si están disponibles.

Base legal

Si acepta las cookies, sus datos personales se procesarán y almacenarán a través de estas cookies. Si aceptamos consentir (Artículo 6 (1) (a) del RGPD) para el uso de cookies, este consentimiento también constituye la base legal para el uso de cookies y el tratamiento de sus datos. Para gestionar el consentimiento de las cookies y permitirle otorgarlo, se utiliza un software de plataforma de gestión del consentimiento de cookies. El uso de este software nos permite operar el sitio web de forma eficiente y conforme a la ley, que... interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD).

Política de privacidad de Cookiebot

¿Qué es Cookiebot?

En nuestro sitio web utilizamos funciones del proveedor Cookiebot. Cookiebot es operado por Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca. Cookiebot nos ofrece, entre otras cosas, la opción de mostrarle un aviso completo sobre cookies (también llamado banner o aviso de cookies). Al utilizar esta función, sus datos podrían enviarse a Cookiebot o Cybot, almacenarse y procesarse. En esta política de privacidad, le informamos sobre por qué utilizamos Cookiebot, qué datos se transfieren y cómo puede evitar esta transferencia.

Cookiebot es un producto de software de Cybot. Este software crea automáticamente un aviso de cookies que cumple con el RGPD para los visitantes de nuestro sitio web. Además, la tecnología de Cookiebot escanea, monitoriza y evalúa todas las cookies y medidas de seguimiento de nuestro sitio web.

¿Por qué utilizamos Cookiebot en nuestro sitio web?

Nos tomamos muy en serio la protección de datos. Queremos mostrarte exactamente qué sucede en nuestro sitio web y qué datos tuyos se almacenan. Cookiebot nos ayuda a mantener un resumen completo de todas nuestras cookies (propias y de terceros). Esto nos permite ofrecerte información precisa y transparente sobre el uso de cookies en nuestro sitio web. Siempre recibirás un aviso de cookies actualizado y que respeta la privacidad, y podrás decidir por ti mismo qué cookies aceptas y cuáles no.

¿Qué datos almacena Cookiebot?

Si permite las cookies, los siguientes datos se transferirán a Cybot, se almacenarán y procesarán.

• Dirección IP (en forma anónima, los últimos 3 dígitos se establecen en 0)
• Fecha y hora de su consentimiento
• la URL de nuestro sitio web
• datos técnicos del navegador
• clave anónima cifrada
• las cookies que has permitido (como prueba de consentimiento)

Cookiebot establece las siguientes cookies si usted ha dado su consentimiento para el uso de cookies:

Nombre: Consentimiento de cookies
Valor: {sello:'P7to4eNgIHvJvDerjKneBsmJQd9122893266-2
Finalidad de uso: Esta cookie almacena tu estado de consentimiento. Esto permite que nuestro sitio web lea y monitoree tu estado actual en futuras visitas.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: Ticket masivo de consentimiento de cookies
Valor: kDSPWpA%2fjhljZKClPqsncfR8SveTnNWhys5NojaxdFYBPjZ2PaDnUw%3d%3122893266-6
Finalidad de uso: Esta cookie se activa si se permiten todas las cookies y, por lo tanto, se ha activado el "consentimiento colectivo". La cookie almacena su propio identificador aleatorio y único.
Fecha de caducidad: después de un año

Nota: Tenga en cuenta que esta es una lista de ejemplo y no podemos afirmar que esté completa. En la Declaración de Cookies en https://www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/ ver qué otras cookies se pueden utilizar.

Según la política de privacidad de Cybot, la empresa no vende datos personales. Sin embargo, Cybot comparte datos con terceros de confianza o subcontratistas que la ayudan a alcanzar sus objetivos comerciales. También compartirá datos cuando lo exija la ley.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Todos los datos recopilados se transfieren, almacenan y reenvían exclusivamente dentro de la Unión Europea. Se almacenan en un centro de datos de Azure (el proveedor de la nube es Microsoft). https://azure.microsoft.com/de-de/explore/global-infrastructure/geographies/ Más información sobre todas las regiones de Azure. Cookiebot elimina todos los datos de los usuarios 12 meses después del registro (consentimiento de cookies) o inmediatamente después de la finalización del servicio de Cookiebot.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Tiene derecho a acceder y eliminar sus datos personales en cualquier momento. Puede evitar la recopilación y el almacenamiento de datos, por ejemplo, rechazando el uso de cookies a través del aviso sobre cookies. Su navegador ofrece otra opción para impedir el procesamiento de datos o gestionarlos según sus preferencias. La gestión de cookies funciona de forma ligeramente diferente según el navegador. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces a las instrucciones correspondientes para los navegadores más populares.

Base legal

Si acepta las cookies, sus datos personales se procesarán y almacenarán a través de estas cookies. Si aceptamos consentir (Artículo 6 (1) (a) del RGPD) para el uso de cookies, este consentimiento también constituye la base legal para el uso de cookies y el tratamiento de sus datos. Cookiebot se utiliza para gestionar el consentimiento de las cookies y permitirle darlo. El uso de este software nos permite operar el sitio web de forma eficiente y de conformidad con la ley, que... interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD).

Si desea obtener más información sobre la política de privacidad de „Cookiebot“ o la empresa detrás de ella, Cybot, le recomendamos que lea la política de privacidad en https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ Para leerlo.

Seguridad y antispam

¿Qué es el software de seguridad y antispam?

Con el llamado software de seguridad y antispam, usted y nosotros podemos protegernos de diversos correos electrónicos de spam o phishing, así como de otros posibles ciberataques. El spam se refiere a correos electrónicos publicitarios de un envío masivo que usted no solicitó. Estos correos electrónicos también se denominan correo basura y pueden generar costos. Los correos electrónicos de phishing, por otro lado, son mensajes que buscan generar confianza mediante mensajes o sitios web falsos para obtener datos personales. El software antispam generalmente protege contra mensajes de spam no deseados o correos electrónicos maliciosos que podrían, por ejemplo, introducir virus en nuestros sistemas. También utilizamos firewalls y sistemas de seguridad generales que protegen nuestros equipos de ataques de red no deseados.

¿Por qué utilizamos software de seguridad y antispam?

En nuestro sitio web, damos especial importancia a la seguridad. Al fin y al cabo, no se trata solo de nuestra seguridad, sino, sobre todo, de la suya. Lamentablemente, las ciberamenazas se han convertido en parte de la vida cotidiana en el mundo de las TI e internet. Los hackers suelen intentar robar datos personales de un sistema informático mediante ciberataques. Por lo tanto, un buen sistema de defensa es fundamental. Un sistema de seguridad monitoriza todas las conexiones entrantes y salientes a nuestra red o equipo. Para lograr una mayor seguridad contra ciberataques, utilizamos servicios de seguridad externos adicionales, además de los sistemas de seguridad estándar de nuestros equipos. Esto ayuda a prevenir el tráfico de datos no autorizado y nos protege contra la ciberdelincuencia.

¿Qué datos procesa el software de seguridad y antispam?

Los datos exactos que se recopilan y almacenan dependen, por supuesto, del servicio correspondiente. Sin embargo, siempre nos esforzamos por utilizar únicamente programas que recopilan datos con moderación y almacenan únicamente los necesarios para prestar el servicio ofrecido. En principio, el servicio puede almacenar datos como nombre, dirección, dirección IP, dirección de correo electrónico y datos técnicos como el tipo y la versión del navegador. También se pueden recopilar datos de rendimiento y de registro para detectar posibles amenazas entrantes de forma oportuna. Estos datos se procesan como parte de los servicios y de conformidad con la legislación aplicable. Para los proveedores estadounidenses, esto también incluye el RGPD (a través de las cláusulas contractuales estándar). En algunos casos, estos servicios de seguridad también trabajan con terceros que pueden almacenar o procesar datos bajo sus instrucciones y de acuerdo con las directrices de protección de datos y otras medidas de seguridad. Los datos se almacenan habitualmente mediante cookies.

Duración del tratamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información. Por ejemplo, los programas de seguridad almacenan datos hasta que usted o nosotros revoquemos su consentimiento. Por lo general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de los servicios. Lamentablemente, en muchos casos, no disponemos de información precisa de los proveedores sobre el periodo de almacenamiento.

Derecho de objeción

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o software de seguridad de terceros en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador.

Dado que estos servicios de seguridad también pueden utilizar cookies, le recomendamos leer nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, consulte las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Base legal

Utilizamos servicios de seguridad principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6 (1) (f) RGPD) en un buen sistema de seguridad contra diversos ciberataques.

Ciertas operaciones de tratamiento, en particular el uso de cookies y de medidas de seguridad, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos por parte de servicios de seguridad integrados, dicho consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y revise la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Puede encontrar información sobre herramientas específicas, cuando estén disponibles, en las siguientes secciones.

Política de privacidad de Google reCAPTCHA

¿Qué es reCAPTCHA?

Nuestro principal objetivo es que nuestro sitio web sea lo más seguro posible para usted y para nosotros. Para garantizarlo, utilizamos Google reCAPTCHA de Google Inc. En Europa, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con reCAPTCHA, podemos determinar si usted es realmente una persona de carne y hueso y no un robot u otro software de spam. Por spam nos referimos a cualquier información no solicitada que nos envíe electrónicamente. Con los CAPTCHA clásicos, normalmente tenía que resolver acertijos de texto o imagen para la verificación. Con reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarle con estos acertijos. En la mayoría de los casos, basta con marcar una casilla para confirmar que no es un bot. Con la nueva versión Invisible de reCAPTCHA, ni siquiera tiene que marcar ninguna casilla. Puede consultar cómo funciona exactamente y, sobre todo, qué datos se utilizan para este fin en esta política de privacidad.

reCAPTCHA es un servicio gratuito de CAPTCHA de Google que protege los sitios web del software de spam y del abuso por parte de visitantes no humanos. Este servicio se usa con mayor frecuencia al completar formularios en internet. Un servicio de CAPTCHA es un tipo de prueba de Turing automatizada, diseñada para garantizar que una acción en internet sea realizada por un humano y no por un bot. En la prueba de Turing clásica (nombrada en honor al científico informático Alan Turing), un humano distingue entre un bot y un humano. Con CAPTCHA, una computadora o un programa de software también se encarga de esta tarea. Los CAPTCHA clásicos funcionan con pequeñas tareas que son fáciles de resolver para los humanos, pero de considerable dificultad para las máquinas. Con reCAPTCHA, ya no es necesario resolver rompecabezas activamente. La herramienta utiliza técnicas modernas basadas en el riesgo para distinguir a los humanos de los bots. Aquí, solo hay que marcar la casilla de texto "No soy un robot"; con Invisible reCAPTCHA, ni siquiera esto es necesario. Con reCAPTCHA, se incrusta un elemento JavaScript en el código fuente y la herramienta se ejecuta en segundo plano, analizando el comportamiento del usuario. El software calcula la llamada puntuación CAPTCHA a partir de las acciones del usuario. Google utiliza esta puntuación para calcular la probabilidad de que seas humano antes de introducir el CAPTCHA. reCAPTCHA, o los CAPTCHA en general, se utilizan cuando los bots podrían manipular o abusar de ciertas acciones (como registros, encuestas, etc.).

¿Por qué utilizamos reCAPTCHA en nuestro sitio web?

Solo queremos dar la bienvenida a personas reales a nuestro sitio. Los bots y el software de spam de todo tipo pueden quedarse en casa con total seguridad. Por eso, hacemos todo lo posible para protegernos y ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible. Por ello, utilizamos Google reCAPTCHA. De esta forma, podemos estar bastante seguros de que nuestro sitio web permanece libre de bots. Al usar reCAPTCHA, se transmiten datos a Google para determinar si usted es realmente una persona. Por lo tanto, reCAPTCHA sirve para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y, en consecuencia, también la suya. Por ejemplo, sin reCAPTCHA, un bot podría registrar tantas direcciones de correo electrónico como sea posible durante el registro para luego enviar spam a foros o blogs con contenido publicitario no deseado. Con reCAPTCHA, podemos prevenir estos ataques de bots.

¿Qué datos almacena reCAPTCHA?

reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio web son realizadas por personas. Esto significa que la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA podrían ser enviados a Google. En los estados miembros de la UE u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, las direcciones IP casi siempre se acortan antes de ser transferidas a un servidor en EE. UU. La dirección IP no se combina con otros datos de Google a menos que inicie sesión en su cuenta de Google mientras usa reCAPTCHA. Primero, el algoritmo reCAPTCHA comprueba si las cookies de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.) ya están instaladas en su navegador. A continuación, reCAPTCHA instala una cookie adicional en su navegador y captura una instantánea de la ventana de su navegador.

La siguiente lista de datos recopilados del navegador y del usuario no pretende ser exhaustiva. Más bien, proporciona ejemplos de datos que, según nuestro conocimiento, Google procesa.

• URL de referencia (la dirección de la página de donde proviene el visitante)
• Dirección IP (por ejemplo, 256.123.123.1)
• Información sobre el sistema operativo (el software que permite que su computadora funcione. Los sistemas operativos comunes incluyen Windows, Mac OS X o Linux)
• Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador)
• Comportamiento del mouse y del teclado (cada acción que realice con el mouse o el teclado se guarda)
• Configuración de fecha e idioma (se guardará el idioma o la fecha que hayas configurado previamente en tu PC)
• Todos los objetos JavaScript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite que los sitios web se adapten al usuario. Los objetos JavaScript pueden recopilar todo tipo de datos bajo un solo nombre)
• Resolución de pantalla (muestra cuántos píxeles tiene la imagen)

Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que marques la casilla "No soy un robot". Con la versión Invisible reCAPTCHA, ni siquiera necesitas marcar la casilla, y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Google no proporciona detalles sobre la cantidad exacta ni el tipo de datos que almacena.

Las siguientes cookies son utilizadas por reCAPTCHA: Aquí nos referimos a la versión de demostración de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies requieren un identificador único para fines de seguimiento. A continuación, se muestra una lista de las cookies que Google reCAPTCHA ha instalado en la versión demo:

Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-122893266-8
Finalidad de uso: DoubleClick (también propiedad de Google) establece esta cookie para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web al interactuar con anuncios. Esto permite medir la eficacia de la publicidad y tomar las medidas de optimización adecuadas. El IDE se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Finalidad de uso: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones. Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario realiza una compra. También se utiliza para mostrar anuncios relevantes a los usuarios. Además, puede utilizarse para evitar que un usuario vea el mismo anuncio varias veces.
Fecha de caducidad: después de un mes

Nombre: ANID
Valor: U7j1v3dZa1228932660xgZFmiqWppRWKOr
Finalidad de uso: No hemos encontrado mucha información sobre esta cookie. En la política de privacidad de Google, se menciona junto con las cookies publicitarias, como "DSID", "FLC", "AID" y "TAID". ANID se almacena en el dominio google.com.
Fecha de caducidad: después de 9 meses

Nombre: CONSENTIR
Valor: SÍ+AT.de+20150628-20-0
Finalidad de uso: Esta cookie almacena el estado de consentimiento del usuario para usar diversos servicios de Google. CONSENT también cumple funciones de seguridad para verificar a los usuarios, evitar el fraude de credenciales y proteger sus datos de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre: NID
Valor: 0WmuWqy122893266zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Finalidad de uso: Google utiliza NID para adaptar los anuncios a tu búsqueda. Con esta cookie, Google recuerda tus búsquedas más frecuentes o tus interacciones previas con anuncios. De esta forma, siempre recibirás anuncios personalizados. La cookie contiene un ID único para recopilar las preferencias personales del usuario con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc122893266-4
Finalidad de uso: Esta cookie se activa al marcar la casilla "No soy un robot". Google Analytics utiliza esta cookie para publicidad personalizada. DV recopila información de forma anónima y también se utiliza para distinguir a los usuarios.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Nota: Esta lista no puede pretender ser completa, ya que la experiencia demuestra que Google cambia continuamente la elección de sus cookies.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Al integrar reCAPTCHA, sus datos se transfieren al servidor de Google. Google no aclara dónde se almacenan exactamente estos datos, ni siquiera tras reiteradas consultas. Sin confirmación de Google, se puede asumir que datos como la interacción con el ratón, el tiempo de permanencia en el sitio web o la configuración de idioma se almacenan en los servidores europeos o estadounidenses de Google. La dirección IP que su navegador transmite a Google generalmente no se combina con otros datos de otros servicios de Google. Sin embargo, si inicia sesión en su cuenta de Google mientras utiliza el complemento reCAPTCHA, los datos se combinarán. En este caso, se aplica la política de privacidad de Google.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Si no desea que se transmitan a Google datos sobre usted y su comportamiento, debe cerrar sesión en Google y eliminar todas las cookies antes de visitar nuestro sitio web o usar el software reCAPTCHA. Por lo general, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto visita nuestro sitio. Para eliminar estos datos, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=122893266 contacto.

Por lo tanto, al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que Google LLC y sus agentes recopilen, procesen y utilicen datos automáticamente.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también podrían almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluido EE. UU.) se consideran inseguros según la legislación europea vigente en materia de protección de datos. Por lo tanto, no se podrán transferir, almacenar ni procesar datos en terceros países inseguros a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Base legal

Si ha consentido el uso de Google reCAPTCHA, la base legal para el tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. Según Art. 6 (1) (a) RGPD (consentimiento) la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recogen mediante Google reCAPTCHA.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google reCAPTCHA para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base legal para ello es Art. 6 (1) (f) RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos Google reCAPTCHA si usted ha dado su consentimiento.

Google procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Google participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Puede obtener más información sobre reCAPTCHA en la página para desarrolladores web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Google analiza el desarrollo técnico de reCAPTCHA con más detalle aquí, pero también falta información precisa sobre el almacenamiento de datos y la protección de datos. Puede encontrar una buena descripción general del uso básico de datos por parte de Google en su propia política de privacidad. https://policies.google.com/privacy.

Introducción de audio y vídeo

¿Qué son los elementos de audio y vídeo?

Hemos integrado elementos de audio y vídeo en nuestro sitio web para que puedas ver vídeos o escuchar música o podcasts directamente desde él. El contenido es proporcionado por proveedores de servicios. Por lo tanto, todo el contenido también se obtiene de los servidores de los proveedores.

Se trata de elementos funcionales integrados de plataformas como YouTube, Vimeo o Spotify. El uso de estos portales suele ser gratuito, pero también se puede publicar contenido de pago. Con estos elementos integrados, puede escuchar o ver el contenido correspondiente en nuestro sitio web.

Si utiliza elementos de audio o vídeo en nuestro sitio web, sus datos personales también podrán ser transmitidos, procesados y almacenados por los proveedores de servicios.

¿Por qué utilizamos elementos de audio y vídeo en nuestro sitio web?

Naturalmente, queremos brindarle el mejor servicio posible en nuestro sitio web. Y somos conscientes de que el contenido ya no se transmite únicamente mediante texto e imágenes estáticas. En lugar de simplemente proporcionarle un enlace a un video, ofrecemos formatos de audio y video directamente en nuestro sitio web que son entretenidos o informativos, o idealmente, incluso ambos. Esto amplía nuestro servicio y le facilita el acceso a contenido interesante. Por lo tanto, además de nuestro texto e imágenes, también ofrecemos contenido de video y/o audio.

¿Qué datos almacenan los elementos de audio y vídeo?

Cuando visita una página de nuestro sitio web que, por ejemplo, tiene un vídeo incrustado, su servidor se conecta al servidor del proveedor de servicios. Durante el proceso, sus datos también se transfieren al proveedor externo y se almacenan allí. Algunos datos se recopilan y almacenan independientemente de si tiene o no una cuenta con el proveedor externo. Esto suele incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información general sobre su dispositivo. Además, la mayoría de los proveedores también recopilan información sobre su actividad web, como la duración de la sesión, la tasa de rebote, el botón en el que hizo clic o el sitio web que utilizó para acceder al servicio. Toda esta información suele almacenarse mediante cookies o etiquetas de píxel (también llamadas balizas web). Los datos seudonimizados suelen almacenarse en las cookies de su navegador. Siempre puede consultar exactamente qué datos se almacenan y procesan en la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Duración del tratamiento de datos

Puede consultar el tiempo exacto durante el que se almacenan los datos en los servidores de terceros proveedores más abajo, en la política de privacidad de la herramienta correspondiente o en la política de privacidad del proveedor. Por regla general, los datos personales solo se procesan durante el tiempo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios o productos. Esto también aplica generalmente a terceros proveedores. Normalmente, puede asumir que ciertos datos se almacenarán en servidores de terceros durante varios años. Los datos pueden almacenarse durante diferentes periodos, especialmente en el caso de las cookies. Algunas cookies se eliminan al salir del sitio web, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en su navegador durante varios años.

Derecho de objeción

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de inhabilitación. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador. La legalidad del tratamiento hasta el momento de la revocación no se verá afectada.

Dado que las funciones integradas de audio y vídeo de nuestro sitio web suelen utilizar cookies, le recomendamos leer nuestra política de privacidad general sobre cookies. Las políticas de privacidad de los respectivos proveedores externos proporcionan información detallada sobre cómo se gestionan y almacenan sus datos.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que sus datos se procesen y almacenen a través de elementos integrados de audio y vídeo, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). En principio, sus datos también serán tratados sobre la base de nuestro interés legítimo. (Art. 6 (1) (f) RGPD) Para una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos los elementos de audio y vídeo integrados con su consentimiento.

Política de privacidad de YouTube

¿Qué es YouTube?

Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestro sitio web. Esto nos permite presentarle vídeos interesantes directamente en nuestro sitio. YouTube es un portal de vídeos, filial de Google, desde 2006. El portal de vídeos es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Al visitar una página de nuestro sitio web que tenga un vídeo de YouTube integrado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o Google. Según su configuración, se transfieren diversos datos. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todo el tratamiento de datos en Europa.

A continuación nos gustaría explicarle con más detalle qué datos se procesan, por qué hemos incorporado vídeos de YouTube y cómo puede administrar o eliminar sus datos.

En YouTube, los usuarios pueden ver, calificar, comentar y subir videos gratis. En los últimos años, YouTube se ha convertido en una de las redes sociales más importantes del mundo. Para poder mostrar videos en nuestro sitio web, YouTube proporciona un fragmento de código que hemos integrado.

¿Por qué utilizamos vídeos de YouTube en nuestro sitio web?

YouTube es la plataforma de vídeo más visitada y con el mejor contenido. Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Y, por supuesto, los vídeos interesantes son imprescindibles. Con nuestros vídeos incrustados, le ofrecemos contenido útil adicional junto con texto e imágenes. Además, los vídeos incrustados hacen que nuestro sitio web sea más fácil de encontrar en el buscador de Google. Aunque mostramos anuncios a través de Google Ads, Google, gracias a los datos recopilados, solo puede mostrarlos a las personas interesadas en nuestra oferta.

¿Qué datos almacena YouTube?

Al visitar una de nuestras páginas con un vídeo de YouTube integrado, YouTube instala al menos una cookie que almacena tu dirección IP y nuestra URL. Si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, YouTube suele asociar tus interacciones en nuestro sitio web con tu perfil mediante cookies. Esto incluye datos como la duración de la sesión, la tasa de rebote, la ubicación aproximada e información técnica como el tipo de navegador, la resolución de pantalla o tu proveedor de servicios de internet. Otros datos pueden incluir información de contacto, valoraciones, contenido compartido en redes sociales o añadir contenido a tus favoritos en YouTube.

Si no has iniciado sesión en una cuenta de Google o YouTube, Google almacena datos con un identificador único asociado a tu dispositivo, navegador o app. Por ejemplo, se conserva tu configuración de idioma preferida. Sin embargo, muchos datos de interacción no se pueden guardar porque se establecen menos cookies.

La siguiente lista muestra las cookies que se instalaron en el navegador durante una prueba. Mostramos las cookies que se instalaron sin iniciar sesión en una cuenta de YouTube. También mostramos las cookies que se instalaron con una cuenta iniciada. Esta lista no puede considerarse completa, ya que los datos del usuario siempre dependen de las interacciones en YouTube.

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y122893266-1
Finalidad de uso: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas del vídeo visto.
Fecha de caducidad: después del final de la reunión

Nombre: PREFERENCIA
Valor: f1=50000000
Finalidad de uso: Esta cookie también registra tu ID único. Google utiliza PREF para obtener estadísticas sobre cómo utilizas los vídeos de YouTube en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Nombre: GPS
Valor: 1
Finalidad de uso: Esta cookie registra su identificación única en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: INFORMACIÓN DEL VISITANTE1 EN VIVO
Valor: 95Chz8bagyU
Finalidad de uso: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con videos de YouTube integrados).
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Otras cookies que se establecen cuando inicia sesión en su cuenta de YouTube:

Nombre: ID de API
Valor: zILLlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7122893266-
Finalidad de uso: Esta cookie se utiliza para crear un perfil de tus intereses. Los datos se utilizan para publicidad personalizada.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: CONSENTIR
Valor: SÍ+AT.de+20150628-20-0
Finalidad de uso: Esta cookie almacena el estado de consentimiento del usuario para usar diversos servicios de Google. CONSENT también cumple funciones de seguridad para verificar a los usuarios y proteger sus datos de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Finalidad de uso: Esta cookie se utiliza para crear un perfil de tus intereses. Estos datos ayudan a mostrar publicidad personalizada.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: INFORMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Finalidad de uso: Esta cookie almacena información sobre sus datos de inicio de sesión.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SAPISIDO
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Finalidad de uso: Esta cookie funciona identificando de forma única su navegador y dispositivo. Se utiliza para crear un perfil de sus intereses.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SID
Valor: oQfNKjAsI122893266-
Finalidad de uso: Esta cookie almacena su ID de cuenta de Google y su última hora de inicio de sesión de forma cifrada y firmada digitalmente.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Finalidad de uso: Esta cookie almacena información sobre cómo utiliza el sitio web y qué anuncios puede haber visto antes de visitar nuestro sitio.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos que YouTube recibe y procesa se almacenan en los servidores de Google. La mayoría de estos servidores se encuentran en Estados Unidos. https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Vea exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google. Sus datos se distribuyen entre los servidores. Esto facilita el acceso y la protección contra la manipulación.

Google almacena los datos recopilados durante distintos periodos. Algunos datos se pueden eliminar en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente tras un periodo limitado y otros se almacenan durante un periodo más largo. Algunos datos (como elementos de "Mi Actividad", fotos, documentos y productos) almacenados en tu cuenta de Google permanecen hasta que los elimines. Incluso sin iniciar sesión en una cuenta de Google, puedes eliminar algunos datos asociados a tu dispositivo, navegador o aplicación.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

En principio, puedes eliminar manualmente los datos de tu cuenta de Google. Con la función de eliminación automática de datos de ubicación y actividad, introducida en 2019, la información se almacena durante tres o dieciocho meses, según tu elección, y luego se elimina.

Independientemente de si tiene una cuenta de Google o no, puede configurar su navegador para eliminar o desactivar las cookies de Google. Esto funciona de forma diferente según el navegador que utilice. En la sección "Cookies", encontrará enlaces a las instrucciones correspondientes para los navegadores más populares.

Si no desea aceptar cookies, puede configurar su navegador para que le notifique siempre cuando esté a punto de instalarse una. Esto le permite decidir si acepta o no cada cookie.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que sus datos se procesen y almacenen a través de elementos integrados de YouTube, este consentimiento se considerará la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). En principio, sus datos también serán tratados sobre la base de nuestro interés legítimo. (Art. 6 (1) (f) RGPD) Para garantizar una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos los elementos incrustados de YouTube si usted ha dado su consentimiento. YouTube también instala cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y revise la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

YouTube procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. YouTube, o mejor dicho, Google, participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Dado que YouTube es una filial de Google, ambas empresas tienen una política de privacidad conjunta. Si desea obtener más información sobre cómo se gestionan sus datos, le recomendamos leer la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad del botón de suscripción de YouTube

Hemos integrado el botón de suscripción de YouTube en nuestro sitio web. Normalmente lo reconocerás por su clásico logotipo de YouTube. El logotipo presenta las palabras "Suscribirse" o "YouTube" en letras blancas sobre fondo rojo, con el símbolo de "Reproducir" también blanco a la izquierda. Sin embargo, el botón también puede tener un diseño diferente.

Nuestro canal de YouTube te ofrece regularmente vídeos divertidos, interesantes o emocionantes. Con el botón "Suscribirse", puedes suscribirte a nuestro canal directamente desde nuestra página web, sin necesidad de visitar la página de YouTube. Queremos que el acceso a nuestro completo contenido sea lo más fácil posible. Ten en cuenta que esto permite que YouTube almacene y procese tus datos.

Si ves un botón de suscripción integrado en nuestro sitio, YouTube, según Google, instala al menos una cookie. Esta cookie almacena tu dirección IP y nuestra URL. YouTube también puede obtener información sobre tu navegador, tu ubicación aproximada y tu idioma predeterminado. En nuestra prueba, se instalaron las siguientes cuatro cookies sin iniciar sesión en YouTube:

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5122893266Y
Finalidad de uso: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas del vídeo visto.
Fecha de caducidad: después del final de la reunión

Nombre: PREFERENCIA
Valor: f1=50000000
Finalidad de uso: Esta cookie también registra tu ID único. Google utiliza PREF para obtener estadísticas sobre cómo utilizas los vídeos de YouTube en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Nombre: GPS
Valor: 1
Finalidad de uso: Esta cookie registra su identificación única en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: INFORMACIÓN DEL VISITANTE1 EN VIVO
Valor: 12289326695Chz8bagyU
Finalidad de uso: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con videos de YouTube integrados).
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Nota: Estas cookies se establecieron después de una prueba y no pueden afirmar que estén completas.

Si inicia sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede guardar muchas de sus acciones/interacciones en nuestro sitio web mediante cookies y asociarlas a su cuenta. Esto permite a YouTube recibir información como el tiempo que navega en nuestro sitio, el tipo de navegador que usa, su resolución de pantalla preferida y las acciones que realiza.

YouTube utiliza estos datos para mejorar sus propios servicios y ofertas, y para proporcionar análisis y estadísticas para los anunciantes (que utilizan Google Ads).

Política de privacidad del widget de video de YouTube

También utilizamos el widget de vídeo de YouTube en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. Para la región europea, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Google procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. YouTube y Google participan activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Puede obtener más información sobre los datos procesados a través del uso del widget de video de YouTube en la Política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introducción al diseño web

¿Qué es el diseño web?

Utilizamos diversas herramientas en nuestro sitio web para respaldar nuestro diseño. El diseño web no se trata, como suele creerse, solo de que nuestro sitio web tenga un aspecto atractivo, sino también de su funcionalidad y rendimiento. Pero, por supuesto, lograr una apariencia adecuada para un sitio web es uno de los principales objetivos del diseño web profesional. El diseño web es una subárea del diseño multimedia y se ocupa del diseño visual, estructural y funcional de un sitio web. El objetivo es utilizar el diseño web para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. En la jerga del diseño web, esto se conoce como experiencia de usuario (UX) y usabilidad. La experiencia de usuario se refiere a todas las impresiones y experiencias que los visitantes tienen en un sitio web. Una subsección de la experiencia de usuario es la usabilidad, que se refiere a la facilidad de uso de un sitio web. Ponemos especial énfasis en garantizar que el contenido, las subpáginas y los productos estén claramente estructurados y que pueda encontrar lo que busca de forma rápida y sencilla. Para ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web, también utilizamos herramientas de diseño web de terceros. En esta política de privacidad, la categoría "diseño web" incluye todos los servicios que mejoran el diseño de nuestro sitio web. Estos pueden incluir, por ejemplo, fuentes, diversos plugins u otras funciones integradas de diseño web.

¿Por qué utilizamos herramientas de diseño web?

La forma en que absorbe la información en un sitio web depende en gran medida de su estructura, funcionalidad y percepción visual. Por lo tanto, un diseño web profesional y de calidad es cada vez más importante para nosotros. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro sitio web y lo consideramos un servicio adicional para usted como visitante. Además, un sitio web atractivo y funcional también nos ofrece ventajas económicas. Al fin y al cabo, solo nos visitará y aprovechará nuestros servicios si se siente completamente cómodo.

¿Qué datos almacenan las herramientas de diseño web?

Al visitar nuestro sitio web, es posible que se integren elementos de diseño web en nuestras páginas que también procesan datos. La naturaleza exacta de estos datos depende en gran medida de las herramientas utilizadas. A continuación, puede ver exactamente qué herramientas utilizamos para nuestro sitio web. Para obtener información más detallada sobre el procesamiento de datos, le recomendamos leer la política de privacidad de las herramientas utilizadas. Esta suele indicar qué datos se procesan, si se utilizan cookies y durante cuánto tiempo se almacenan. Fuentes como Google Fonts, por ejemplo, también transmiten automáticamente información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión, la resolución de pantalla y el nombre del navegador a los servidores de Google.

Duración del tratamiento de datos

El tiempo durante el que se procesan los datos varía considerablemente de una persona a otra y depende de los elementos de diseño web utilizados. Si se utilizan cookies, por ejemplo, el periodo de retención puede ser de tan solo un minuto o de varios años. Infórmese al respecto. Le recomendamos que lea nuestra sección general sobre cookies, así como las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas. Allí encontrará información sobre qué cookies se utilizan y qué información almacenan. Los archivos de Google Font, por ejemplo, se almacenan durante un año. Esto tiene como objetivo mejorar el tiempo de carga de un sitio web. Por regla general, los datos solo se almacenan el tiempo necesario para prestar el servicio. Si la ley lo exige, los datos pueden almacenarse durante más tiempo.

Derecho de objeción

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de inhabilitación. También puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador. Sin embargo, algunos elementos de diseño web (principalmente fuentes) contienen datos que no se pueden eliminar fácilmente. Este es el caso cuando los datos se recopilan automáticamente al acceder a una página y se transmiten a un proveedor externo (como Google). En este caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia del proveedor correspondiente. En el caso de Google, puede contactar con el servicio de asistencia en https://support.google.com/?hl=de.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para el uso de herramientas de diseño web, este constituye la base legal para el tratamiento de datos correspondiente. De acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recopilan mediante herramientas de diseño web. También tenemos un interés legítimo en mejorar el diseño web de nuestro sitio web. Al fin y al cabo, solo así podemos ofrecerle un sitio web atractivo y profesional. La base legal correspondiente para esto es el art. 6 (1) (f) del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos herramientas de diseño web con su consentimiento. Queremos enfatizar esto nuevamente.

Puede encontrar información sobre herramientas de diseño web específicas, cuando estén disponibles, en las siguientes secciones.

Política de privacidad local de Font Awesome

En nuestro sitio web utilizamos el conjunto de fuentes e iconos Font Awesome Local. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Fonticons, Inc., 307 S Main St Ste 202, Bentonville, AR, 72712-9214, EE. UU.

Hemos incrustado las fuentes Font Awesome localmente, es decir, en nuestro servidor web, no en los servidores de Font Awesome. Esto significa que no hay conexión con los servidores de Font Awesome y, por lo tanto, no se transfieren ni almacenan datos a esta empresa.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Font Awesome Local en la política de privacidad en https://fontawesome.com/privacy.

Política de privacidad local de Google Fonts

Utilizamos Google Fonts de Google Inc. en nuestro sitio web. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de la región europea. Hemos integrado las Google Fonts localmente, es decir, en nuestro servidor web, no en los servidores de Google. Esto significa que no hay conexión con los servidores de Google y, por lo tanto, no se transfieren ni almacenan datos.

¿Qué son las fuentes de Google?

Google Fonts, anteriormente conocido como Google Web Fonts, es un directorio interactivo de más de 800 fuentes que Google Se proporciona de forma gratuita. Con Google Fonts, puedes usar fuentes sin tener que subirlas a tu servidor. Sin embargo, para evitar que se transfiera información a los servidores de Google, hemos descargado las fuentes a nuestro servidor. De esta forma, cumplimos con la normativa de protección de datos y no enviamos ningún dato a Google Fonts.

Introducción a los servicios de mapas en línea

¿Qué son los servicios de mapas en línea?

También utilizamos servicios de mapas en línea como un servicio adicional para nuestro sitio web. Google Maps es probablemente el servicio con el que está más familiarizado, pero también existen otros proveedores especializados en la creación de mapas digitales. Estos servicios permiten mostrar ubicaciones, planes de ruta u otra información geográfica directamente en nuestro sitio web. Con un servicio de mapas integrado, ya no tiene que salir de nuestro sitio web para ver la ruta a un lugar, por ejemplo. Para garantizar el correcto funcionamiento del mapa en línea en nuestro sitio web, se integran secciones de mapas mediante código HTML. Los servicios pueden mostrar mapas de calles, la superficie terrestre o imágenes aéreas o satelitales. Si utiliza el servicio de mapas integrado, los datos también se transfieren a la herramienta utilizada y se almacenan allí. Estos datos también pueden incluir datos personales.

¿Por qué utilizamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En general, nuestro objetivo es que disfrute de su visita a nuestro sitio web. Y su experiencia solo será agradable si puede navegar fácilmente por él y encontrar toda la información que necesita de forma rápida y sencilla. Por eso, pensamos que un sistema de mapas en línea mejoraría significativamente el servicio de nuestro sitio web. Sin salir de nuestro sitio web, puede ver fácilmente descripciones de rutas, ubicaciones o incluso puntos de interés. Además, es increíblemente práctico poder ver de un vistazo dónde se encuentra nuestra sede, lo que le permite encontrarnos rápida y fácilmente. Como puede ver, las ventajas son muchas, y consideramos que los servicios de mapas en línea en nuestro sitio web forman parte de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Si abre una página de nuestro sitio web con una función de mapas en línea integrada, es posible que se transmitan datos personales al servicio correspondiente y se almacenen allí. Normalmente, se trata de su dirección IP, que también puede utilizarse para determinar su ubicación aproximada. Además de la dirección IP, también se guardan datos como los términos de búsqueda introducidos y las coordenadas de longitud y latitud. Si, por ejemplo, introduce una dirección para planificar una ruta, estos datos también se guardan. No los almacenamos nosotros, sino los servidores de las herramientas integradas. Imagínese lo siguiente: puede que esté en nuestro sitio web, pero cuando interactúa con un servicio de mapas, esta interacción se realiza en su sitio web. Para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, se suele instalar al menos una cookie en su navegador. Google Maps, por ejemplo, también utiliza cookies para registrar el comportamiento del usuario y así optimizar su propio servicio y mostrar publicidad personalizada. Puede obtener más información sobre las cookies en nuestra sección "Cookies".

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada servicio de mapas en línea procesa datos de usuario diferentes. Si disponemos de más información, le informaremos sobre la duración del procesamiento de datos más adelante, en las secciones correspondientes de cada herramienta. Por regla general, los datos personales solo se conservan el tiempo necesario para prestar el servicio. Google Maps, por ejemplo, almacena ciertos datos durante un periodo determinado; otros datos debe eliminarlos usted mismo. Mapbox, por ejemplo, almacena la dirección IP durante 30 días y luego la elimina. Como puede ver, cada herramienta almacena datos durante periodos de tiempo diferentes. Por lo tanto, le recomendamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de las herramientas que utiliza.

Los proveedores también utilizan cookies para almacenar datos sobre su comportamiento de usuario con el servicio de mapas. Puede encontrar información más general sobre las cookies en nuestra sección "Cookies", pero también puede consultar las cookies que se utilizan en las políticas de privacidad de cada proveedor. Sin embargo, esta lista suele ser solo un ejemplo y no es exhaustiva.

Derecho de objeción

Siempre tiene la opción y el derecho de acceder a sus datos personales y oponerse a su uso y tratamiento. También puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La forma más sencilla de hacerlo suele ser a través de la Herramienta de Consentimiento de Cookies. Sin embargo, también existen otras herramientas de exclusión voluntaria que puede utilizar. También puede administrar, eliminar o desactivar las cookies instaladas por los proveedores que utiliza con solo unos clics. Sin embargo, esto puede implicar que algunas funciones del servicio dejen de funcionar con normalidad. La forma de gestionar las cookies en su navegador también depende del navegador que utilice. En la sección "Cookies", también encontrará enlaces a las instrucciones para los navegadores más importantes.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para el uso de un servicio de mapas en línea, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos correspondiente. De acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando estos son recopilados por un servicio de mapas en línea.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un servicio de mapas en línea para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web. La base legal para ello es el art. 6 (1) (f) del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos un servicio de mapas en línea con su consentimiento. Queremos reiterar este punto.

En las siguientes secciones se puede encontrar información sobre servicios de mapas en línea específicos, cuando estén disponibles.

Política de privacidad de Google Maps

¿Qué es Google Maps?

Utilizamos Google Maps de Google Inc. en nuestro sitio web. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Google Maps nos permite mostrarle ubicaciones con mayor precisión y, por lo tanto, adaptar nuestro servicio a sus necesidades. Al utilizar Google Maps, los datos se transfieren a Google y se almacenan en sus servidores. A continuación, le explicaremos con más detalle qué es Google Maps, por qué utilizamos este servicio de Google, qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

Google Maps es un servicio de mapas en línea de Google. Con Google Maps, puedes buscar la ubicación exacta de ciudades, atracciones, alojamientos o negocios en línea desde una PC, tableta o aplicación. Si una empresa está registrada en Google My Business, se muestra información adicional sobre ella, además de su ubicación. Para mostrar indicaciones, se pueden insertar secciones del mapa de una ubicación en un sitio web mediante código HTML. Google Maps muestra la superficie terrestre como un callejero o como una imagen aérea o satelital. Gracias a las imágenes de Street View y las imágenes satelitales de alta calidad, es posible obtener representaciones muy precisas.

¿Por qué utilizamos Google Maps en nuestro sitio web?

Todos nuestros esfuerzos en este sitio se centran en brindarle una experiencia útil y significativa. Al integrar Google Maps, podemos brindarle la información más importante sobre diversas ubicaciones. Puede ver nuestra sede de un vistazo. Las indicaciones siempre le muestran la mejor y más rápida manera de llegar. Puede acceder a indicaciones para rutas en coche, transporte público, a pie o en bicicleta. Consideramos que ofrecer Google Maps forma parte de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué datos almacena Google Maps?

Para que Google Maps pueda ofrecer su servicio en su totalidad, la empresa debe recopilar y almacenar datos suyos. Esto incluye, entre otros, los términos de búsqueda introducidos, su dirección IP y las coordenadas de latitud y longitud. Si utiliza la función de planificación de rutas, también se guardará la dirección de inicio introducida. Sin embargo, este almacenamiento de datos se realiza en el sitio web de Google Maps. Solo podemos informarle al respecto, pero no tenemos ninguna influencia. Dado que hemos integrado Google Maps en nuestro sitio web, Google instala al menos una cookie (nombre: NID) en su navegador. Esta cookie almacena datos sobre su comportamiento de usuario. Google utiliza estos datos principalmente para optimizar sus propios servicios y ofrecerle publicidad personalizada.

La siguiente cookie se establece en su navegador debido a la integración de Google Maps:

Nombre: NID
Valor: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ122893266-5
Finalidad de uso: Google utiliza el NID para adaptar los anuncios a tu búsqueda. Con esta cookie, Google recuerda tus búsquedas más frecuentes o tus interacciones previas con anuncios. De esta forma, siempre recibirás anuncios personalizados. La cookie contiene un ID único que Google utiliza para recopilar tus preferencias personales con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nota: No podemos garantizar la integridad de los datos almacenados. No se descartan cambios, especialmente al usar cookies. Para identificar el NID de la cookie, se creó una página de prueba independiente que integraba exclusivamente Google Maps.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los servidores de Google se encuentran en centros de datos de todo el mundo. Sin embargo, la mayoría de ellos se encuentran en Estados Unidos. Por ello, tus datos se almacenan cada vez más en ese país. Puedes consultar la ubicación exacta de los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google distribuye los datos entre varios dispositivos de almacenamiento. Esto agiliza el acceso y mejora la protección contra cualquier intento de manipulación. Cada centro de datos también cuenta con programas de emergencia especiales. Si, por ejemplo, hay problemas con el hardware de Google o un desastre natural interrumpe el funcionamiento de los servidores, los datos permanecerán protegidos casi con toda seguridad.

Google almacena algunos datos durante un periodo determinado. Para otros datos, Google solo ofrece la opción de eliminarlos manualmente. Además, la empresa anonimiza la información (como los datos publicitarios) en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 o 18 meses, respectivamente.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

Con la eliminación automática de datos de ubicación y actividad, implementada en 2019, la información sobre la ubicación y la actividad web/aplicación se almacena durante tres o 18 meses, según su elección, y luego se elimina. También puede eliminar manualmente estos datos de su historial en cualquier momento a través de su cuenta de Google. Si desea evitar por completo el seguimiento de su ubicación, debe pausar la sección "Actividad web y de aplicaciones" en su cuenta de Google. Haga clic en "Datos y personalización" y luego en "Configuración de actividad". Allí podrá activar o desactivar las actividades.

También puede desactivar, eliminar o administrar cookies individuales en su navegador. Esto funciona de forma ligeramente diferente según el navegador que utilice. En la sección "Cookies", encontrará enlaces a las instrucciones correspondientes para los navegadores más populares.

Si no desea aceptar cookies, puede configurar su navegador para que le notifique siempre cuando esté a punto de instalarse una. Esto le permite decidir si acepta o no cada cookie.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Maps, la base legal para el tratamiento de datos correspondiente es dicho consentimiento. Según Art. 6 (1) (a) RGPD (consentimiento) la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recopilados por Google Maps.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google Maps para optimizar nuestro servicio en línea. La base legal para ello es Art. 6 (1) (f) RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos Google Maps si usted ha dado su consentimiento.

Google procesa tus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Google participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE. UU. Puedes encontrar más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y su objetivo es garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir con las normas europeas de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros lugares: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos de Google, le recomendamos que lea la propia política de privacidad de la empresa en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introducción al proveedor de búsqueda de contenido

¿Qué es un proveedor de búsqueda de contenido?

Ya hemos publicado mucho contenido en nuestro sitio web. Y, por supuesto, no queremos que caiga en el olvido por no encontrarlo. Por eso utilizamos un buscador de contenido. Probablemente esté familiarizado con los principales motores de búsqueda como Google. Un buscador de contenido es básicamente un motor de búsqueda, pero a diferencia de Google, no rastrea toda la web en busca de contenido, sino solo el sitio web en el que se encuentra. Puede introducir términos que coincidan con el contenido que busca en un campo de texto y el buscador encontrará los artículos que busca. Si utiliza la función de búsqueda integrada, sus datos personales también podrían ser procesados.

¿Por qué utilizamos un proveedor de búsqueda de contenidos?

Si navega por nuestro sitio web, notará rápidamente la cantidad de contenido útil que hemos publicado a lo largo de los años. Entre ellos se encuentran verdaderas joyas, y queremos que las encuentre rápidamente sin tener que perder tiempo haciendo clic. Con una función de búsqueda de contenido integrada en nuestro sitio web, puede encontrar rápida y fácilmente el contenido que busca utilizando palabras clave que coincidan con el tema que busca. Esta función es realmente práctica, y nuestra misión es que su experiencia en nuestro sitio web sea lo más agradable y útil posible. Por eso hemos decidido integrar un buscador de contenido en nuestro sitio web.

¿Qué datos se procesan?

Al utilizar la función de búsqueda de nuestro sitio web, el proveedor de búsqueda de contenido integrado (como Algolia Places o Giphy) puede recibir y almacenar automáticamente sus datos. Esto incluye datos técnicos sobre su navegador, así como datos como su dirección IP, el ID del dispositivo y los términos de búsqueda introducidos. Tenga en cuenta que las direcciones IP son datos personales. Las políticas de privacidad de los proveedores establecen que esta información se recopila y almacena para aumentar la seguridad y mejorar sus propios servicios. Los datos de uso recopilados automáticamente, que no contienen datos personales y se procesan de forma anónima, también pueden utilizarse con fines analíticos. Algunos proveedores también comparten estos datos anónimos con terceros. Para obtener más información, le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad específicas de cada proveedor. Para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios, normalmente también se instalan cookies en su navegador. Puede obtener más información sobre las cookies en nuestra sección general de "Cookies". Puede consultar si las herramientas de búsqueda utilizan cookies y cuáles, si están disponibles, a continuación o en las correspondientes declaraciones de protección de datos de las herramientas integradas.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Básicamente, cada proveedor de búsqueda de contenido procesa datos diferentes. Por lo tanto, esta sección general no puede detallar el procesamiento de datos de cada herramienta. Sin embargo, los servicios suelen almacenar datos personales solo durante el tiempo necesario para su correcto funcionamiento. Algunos servicios (como Giphy) conservan datos personales durante más tiempo si así lo exige la ley. La mayoría de los proveedores también conservan datos despersonalizados durante más tiempo. Los proveedores de búsqueda de contenido también pueden utilizar cookies para almacenar diversos datos. Puede obtener más información al respecto en nuestra sección general sobre cookies. Si desea obtener más información sobre las cookies específicas que utiliza un proveedor de búsqueda, le recomendamos leer las políticas de privacidad de los proveedores que utilizamos. Normalmente, encontrará una lista de ejemplo de las cookies utilizadas allí.

Derecho de objeción

Tenga siempre en cuenta que si no desea que sus datos personales se procesen, no se procesarán. Siempre tiene derecho a acceder a sus datos personales y a oponerse a su uso. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la herramienta de consentimiento de cookies u otras opciones de exclusión. También puede administrar, eliminar o desactivar las cookies fácilmente a través de su navegador. Si elimina las cookies, es posible que algunas funciones de la herramienta dejen de funcionar. Así que no se sorprenda. La forma de administrar las cookies en su navegador también depende del navegador que utilice. En la sección "Cookies", también encontrará enlaces a las instrucciones para los navegadores más importantes.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para el uso de un proveedor de búsqueda de contenido, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos correspondiente. De acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando estos son recopilados por un proveedor de búsqueda de contenido.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un proveedor de búsqueda de contenido para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web. La base legal para ello es el art. 6 (1) (f) del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos un proveedor de búsqueda de contenido si usted ha dado su consentimiento. Queremos reiterar este punto.

En las siguientes secciones se puede encontrar información sobre proveedores de búsqueda de contenido específicos, cuando estén disponibles.

Otra introducción

¿Qué se incluye dentro de „otros“?

La categoría "Otros" incluye servicios que no se incluyen en ninguna de las categorías anteriores. Estos suelen incluir diversos complementos y elementos integrados que mejoran nuestro sitio web. Estas funciones suelen obtenerse de terceros y se integran en nuestro sitio web. Por ejemplo, se incluyen servicios de búsqueda web como Algolia Place, Giphy, Motor de Búsqueda Programable o servicios de datos meteorológicos en línea como OpenWeather.

¿Por qué utilizamos otros terceros?

Queremos ofrecerte el mejor servicio en línea del sector con nuestro sitio web. Un sitio web ha sido mucho más que una simple tarjeta de presentación para una empresa. Es un lugar que te ayuda a encontrar lo que buscas. Para que nuestro sitio web sea cada vez más interesante y útil, utilizamos diversos servicios de terceros.

¿Qué datos se procesan?

Cada vez que se integran elementos en nuestro sitio web, su dirección IP se transmite al proveedor correspondiente, donde se almacena y procesa. Esto es necesario, ya que, de lo contrario, el contenido no se enviaría a su navegador y, por lo tanto, no se mostraría correctamente. Los proveedores de servicios también pueden utilizar etiquetas de píxel o balizas web. Se trata de pequeños gráficos en sitios web que registran un archivo de registro y pueden generar análisis de dicho archivo. Los proveedores pueden utilizar la información obtenida para mejorar sus propias estrategias de marketing. Además de las etiquetas de píxel, dicha información (como el botón que pulsa o cuándo accede a una página concreta) también puede almacenarse en cookies. Además de los datos de análisis sobre su comportamiento web, estas cookies también pueden almacenar información técnica, como el tipo de navegador o el sistema operativo. Algunos proveedores también pueden vincular los datos obtenidos con otros servicios internos o con terceros. Cada proveedor gestiona sus datos de forma diferente. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de los respectivos servicios. Por lo general, nos esforzamos por utilizar únicamente servicios que gestionan la protección de datos con sumo cuidado.

Duración del tratamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos en cuanto tengamos más información. Por lo general, solo tratamos datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios y productos.

Base legal

Si solicitamos su consentimiento y usted acepta que utilicemos el servicio, este constituye la base legal para el tratamiento de sus datos (art. 6 (1) (a) del RGPD). Además de su consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y, por lo tanto, mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. La base legal para ello es el art. 6 (1) (f) del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos las herramientas con su consentimiento.

Puede encontrar información sobre las herramientas específicas, si están disponibles, en las siguientes secciones.

Explicación de los términos utilizados

Siempre nos esforzamos por que nuestra política de privacidad sea lo más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de temas técnicos y legales. A menudo es conveniente utilizar términos legales (como datos personales) o ciertas expresiones técnicas (como cookies, dirección IP). Sin embargo, no queremos utilizarlos sin una explicación. A continuación, encontrará una lista alfabética de términos importantes utilizados que quizás no hayamos abordado suficientemente en la política de privacidad anterior. Si estos términos provienen del RGPD y son definiciones, también citaremos los textos del RGPD y añadiremos nuestras propias explicaciones si es necesario.

Procesador

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se aplicarán las siguientes definiciones:

„"Procesador"“ una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procese datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

Explicación: Como empresa y propietario de un sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además de los responsables del tratamiento, también puede haber los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye a cualquier empresa o persona que trate datos personales en nuestro nombre. Por lo tanto, los encargados del tratamiento pueden incluir, además de proveedores de servicios como asesores fiscales, proveedores de hosting o de la nube, proveedores de pagos o boletines informativos, o grandes empresas como Google o Microsoft.

consentir

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se aplicarán las siguientes definiciones:

„"Consentir"“ cualquier manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen;

Explicación: Normalmente, dicho consentimiento se obtiene en los sitios web mediante una herramienta de consentimiento de cookies. Probablemente ya esté familiarizado con ella. Al visitar un sitio web por primera vez, se le preguntará mediante un banner si acepta el tratamiento de datos. Normalmente, también puede configurar sus ajustes y decidir qué tratamiento de datos permite y cuál no. Si no da su consentimiento, no se procesarán sus datos personales. En principio, el consentimiento también puede otorgarse por escrito, es decir, no mediante una herramienta.

Datos de salud

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se aplicarán las siguientes definiciones:

„Datos de salud“ datos personales relativos a la salud física o mental de una persona física, incluida la prestación de servicios de salud, que revelen información sobre el estado de salud de dicha persona;

Explicación: Los datos de salud incluyen toda la información almacenada sobre su salud personal. Estos datos suelen estar registrados en el expediente del paciente. Esto incluye, por ejemplo, los medicamentos que toma, las radiografías, su historial médico completo y, generalmente, también su estado de vacunación.

Datos personales

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se aplicarán las siguientes definiciones:

„datos personales“ cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, el „interesado“); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;

Explicación: Los datos personales son todos aquellos que permiten identificarle como individuo. Estos suelen ser datos como:

• nombre
• DIRECCIÓN
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número telefónico
• fecha de nacimiento
• Números de identificación como el número de seguro social, el número de identificación fiscal, el número de documento de identidad o el número de registro
• Datos bancarios como números de cuenta, información crediticia, saldos de cuentas y mucho más.

Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), su Dirección IP para datos personales. Los expertos en TI pueden usar su dirección IP para determinar, al menos, la ubicación aproximada de su dispositivo y, posteriormente, a usted como propietario de la conexión. Por lo tanto, el almacenamiento de una dirección IP también requiere una base legal en el sentido del RGPD. También existen los llamados „categorías especiales“ de datos personales que también merecen especial protección. Entre ellos se incluyen:

• origen racial y étnico
• opiniones políticas
• creencias religiosas o ideológicas
• afiliación sindical
• datos genéticos como datos obtenidos de muestras de sangre o saliva
• datos biométricos (información sobre características mentales, físicas o conductuales que pueden identificar a una persona).
  Datos de salud
• Datos sobre la orientación sexual o la vida sexual

Elaboración de perfiles

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se aplicarán las siguientes definiciones:

„Elaboración de perfiles“ cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física;

Explicación: La elaboración de perfiles implica recopilar información diversa sobre una persona para conocerla mejor. La elaboración de perfiles se utiliza a menudo en línea con fines publicitarios o para la verificación de crédito. Los programas de análisis web o publicitario, por ejemplo, recopilan datos sobre su comportamiento e intereses en un sitio web. Esto da como resultado un perfil de usuario específico que puede utilizarse para dirigir la publicidad a un público específico.

Persona responsable

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se aplicarán las siguientes definiciones:

„persona responsable“ la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro caso, somos responsables del tratamiento de sus datos personales y, por lo tanto, el responsable del tratamiento. Si cedemos los datos recopilados a otros proveedores de servicios para su tratamiento, estos se denominan encargados del tratamiento. Para ello, se debe firmar un contrato de tratamiento de datos (TPD).

tratamiento

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se aplicarán las siguientes definiciones:

„"Tratamiento"“ cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o vinculación, limitación, supresión o destrucción;

Nota: Cuando nos referimos al tratamiento en nuestra política de privacidad, nos referimos a cualquier tipo de tratamiento de datos. Como se mencionó anteriormente en la declaración original del RGPD, esto incluye no solo la recopilación, sino también el almacenamiento y el tratamiento de datos.

Palabras de cierre

¡Felicidades! Si estás leyendo estas líneas, ya has leído nuestra política de privacidad al pie de la letra, o al menos has llegado hasta aquí. Como puedes ver por la extensión de nuestra política de privacidad, nos tomamos la protección de tus datos personales muy en serio.
Para nosotros es importante informarle, según nuestro leal saber y entender, sobre el tratamiento de datos personales. Para ello, no solo queremos indicarle qué datos se procesan, sino también explicarle las razones para utilizar diversos programas informáticos. Las políticas de privacidad suelen parecer muy técnicas y legalistas. Sin embargo, dado que la mayoría de ustedes no son desarrolladores web ni abogados, quisimos adoptar un enfoque diferente y explicar el asunto de forma sencilla y clara. Por supuesto, esto no siempre es posible debido al tema en cuestión. Por lo tanto, los términos más importantes se explican con más detalle al final de la política de privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en nuestro sitio web, no dude en contactarnos a nosotros o al responsable. Le deseamos una feliz estancia y esperamos darle la bienvenida pronto a nuestro sitio web.

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