Privacybeleid

Inhoudsopgave

• Inleiding en overzicht
• domein
• Wettelijke basis
• Contactgegevens van de verantwoordelijke persoon
• Bewaartermijn
• Rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming
• Beveiliging van de gegevensverwerking
• mededeling
• Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)
• Koekjes
• Klantgegevens
• registratie
• Introductie van webhosting
• Inleiding tot webanalyse
• Introductie sociale media
• Blogs en publicatiemedia Inleiding
• Introductie van het Cookie Consent Management Platform
• Beveiliging en anti-spam
• Audio- en video-introductie
• Inleiding tot webdesign
• Online kaartdiensten Inleiding
• Inleiding tot de contentzoekmachine
• Andere Inleiding
• Uitleg van de gebruikte termen
• Slotwoord

Inleiding en overzicht

Wij hebben dit privacybeleid (versie 20.10.2024-122893266) opgesteld om u de informatie te verstrekken die u nodig hebt in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de toepasselijke nationale wetgeving, om uit te leggen welke persoonsgegevens (kortweg gegevens) wij als verwerkingsverantwoordelijke – en de door ons ingeschakelde verwerkers (bijv. aanbieders) – verwerken, in de toekomst zullen verwerken en welke juridische opties u heeft. De gebruikte termen dienen genderneutraal te worden opgevat.
Kortom: Wij informeren u uitgebreid over de gegevens die wij over u verwerken.

Privacybeleid klinkt meestal erg technisch en bevat juridisch jargon. Met dit privacybeleid willen we u echter zo eenvoudig en transparant mogelijk de belangrijkste zaken uitleggen. Voor zover het de transparantie bevordert, zijn technische Termen uitgelegd op een leesvriendelijke manier, er worden links naar verdere informatie verstrekt en Grafisch in gebruik genomen. Wij informeren u in duidelijke en eenvoudige taal dat wij persoonsgegevens in het kader van onze bedrijfsactiviteiten uitsluitend verwerken indien daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dat is zeker niet mogelijk als u zo kort, onduidelijk en juridisch-technisch mogelijke uitleg geeft, zoals op internet vaak gebruikelijk is als het gaat om gegevensbescherming. Ik hoop dat u de volgende uitleg interessant en informatief vindt. Wellicht staat er nog informatie bij die u nog niet wist.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de hieronder of in het impressum vermelde verantwoordelijke instantie, de daarvoor bestemde links volgen en voor meer informatie terecht op de websites van derden. Uiteraard vindt u onze contactgegevens ook in het impressum.

domein

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij binnen het bedrijf verwerken en op alle persoonsgegevens die door in onze opdracht werkende bedrijven (contractverwerkers) worden verwerkt. Onder persoonsgegevens verstaan wij gegevens in de zin van art. 4 Nr. 1 AVG zoals de naam, het e-mailadres en het postadres van een persoon. De verwerking van persoonsgegevens zorgt ervoor dat wij onze diensten en producten, zowel online als offline, kunnen aanbieden en factureren. De reikwijdte van dit privacybeleid omvat:

• alle online aanwezigheden (websites, online winkels) die wij exploiteren
• Aanwezigheid op sociale media en e-mailcommunicatie
• mobiele apps voor smartphones en andere apparaten

Kortom: Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebieden waar binnen het bedrijf op gestructureerde wijze persoonsgegevens worden verwerkt via de hierboven genoemde kanalen. Mochten wij buiten deze kanalen om een rechtsbetrekking met u aangaan, dan informeren wij u indien nodig apart.

Wettelijke basis

In het onderstaande privacybeleid informeren wij u op transparante wijze over de rechtsbeginselen en voorschriften, oftewel de rechtsgrondslag van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die ons in staat stellen om persoonsgegevens te verwerken.
Wat het EU-recht betreft, verwijzen wij naar VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016. Deze Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU kan uiteraard online worden geraadpleegd op EUR-Lex, de toegangspoort tot het EU-recht, op https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 Lees verder.

Wij verwerken uw gegevens alleen als aan ten minste één van de volgende voorwaarden is voldaan:

1. toestemming (Artikel 6 lid 1 sub a AVG): U heeft ons toestemming gegeven om uw gegevens voor een specifiek doel te verwerken. Een voorbeeld hiervan is het opslaan van de gegevens die u invult in een contactformulier.
2. Contract (Artikel 6 lid 1 sub b AVG): Om een overeenkomst of precontractuele verplichtingen met u na te komen, verwerken wij uw gegevens. Als wij bijvoorbeeld een koopovereenkomst met u sluiten, hebben wij vooraf uw persoonsgegevens nodig.
3. Wettelijke verplichting (Artikel 6 lid 1 sub c AVG): Indien wij onderworpen zijn aan een wettelijke verplichting, verwerken wij uw gegevens. Wij zijn bijvoorbeeld wettelijk verplicht om facturen te bewaren voor boekhoudkundige doeleinden. Meestal bevatten deze cookies persoonsgegevens.
4. Gerechtvaardigde belangen (Artikel 6 lid 1 sub f AVG): Wij behouden ons het recht voor om persoonsgegevens te verwerken indien er sprake is van gerechtvaardigde belangen die uw fundamentele rechten niet beperken. Zo moeten wij bijvoorbeeld bepaalde gegevens verwerken om onze website veilig en economisch efficiënt te kunnen beheren. Deze verwerking is derhalve een gerechtvaardigd belang.

Andere voorwaarden, zoals het maken van foto’s in het algemeen belang en de uitoefening van het openbaar gezag, of de bescherming van vitale belangen, zijn in de regel niet op ons van toepassing. Indien een dergelijke rechtsgrond van toepassing is, wordt dit op de desbetreffende plaats aangegeven.

Naast de EU-verordening zijn ook nationale wetten van toepassing:

• In Oostenrijk Dit is de federale wet ter bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (Wet bescherming persoonsgegevens), kort DSG.
• In Duitsland dit geldt Federale wet op gegevensbescherming, kort BDSG.

Indien er andere regionale of nationale wetten van toepassing zijn, informeren wij u hierover in de volgende paragrafen.

Contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

Indien u vragen heeft over gegevensbescherming of de verwerking van persoonsgegevens, vindt u hieronder de contactgegevens van de verantwoordelijke persoon of instantie:
Paul Weindl,
Vogtgasse 14/ 4/ 23
1140 Wenen,

E-mailadres: info@365austria.com
Telefoon: +43 664 1861831
Colofon: https://365austria.com/impressum/

Bewaartermijn

Wij hanteren als uitgangspunt dat wij persoonsgegevens alleen bewaren zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te kunnen leveren. Dit betekent dat wij persoonsgegevens verwijderen zodra de reden voor de gegevensverwerking vervalt. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te bewaren, ook nadat het oorspronkelijke doel is weggevallen, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.

Indien u wenst dat uw gegevens worden verwijderd of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden de gegevens zo spoedig mogelijk verwijderd, tenzij er een bewaarplicht bestaat.

Indien wij hierover nadere informatie hebben, informeren wij u hieronder over de concrete duur van de betreffende gegevensverwerking.

Rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Overeenkomstig de artikelen 13 en 14 van de AVG informeren wij u over de volgende rechten waarop u recht heeft om een eerlijke en transparante gegevensverwerking te garanderen:

• Volgens artikel 15 AVG heeft u recht op informatie over de vraag of wij uw gegevens verwerken. Indien dit het geval is, hebt u het recht om een kopie van de gegevens te ontvangen en de volgende informatie te ontvangen:
  • met welk doel wij de verwerking uitvoeren;
  • de categorieën, d.w.z. de soorten gegevens die worden verwerkt;
  • wie deze gegevens ontvangt en, indien de gegevens naar derde landen worden doorgegeven, op welke wijze de veiligheid ervan kan worden gewaarborgd;
  • hoe lang de gegevens worden bewaard;
  • het bestaan van het recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • dat u een klacht kunt indienen bij een toezichthoudende autoriteit (links naar deze autoriteiten vindt u hieronder);
  • de herkomst van de gegevens indien wij deze niet bij u hebben verzameld;
  • of er sprake is van profilering, d.w.z. of gegevens automatisch worden geëvalueerd om een persoonlijk profiel van u op te stellen.
• Volgens artikel 16 AVG heeft u recht op rectificatie van uw gegevens. Dit betekent dat wij uw gegevens moeten corrigeren als u fouten in uw gegevens aantreft.
• Volgens artikel 17 AVG heeft u recht op gegevenswissing (‘recht om vergeten te worden’), wat concreet betekent dat u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• U heeft volgens artikel 18 AVG recht op beperking van de verwerking. Dit betekent dat wij uw gegevens uitsluitend mogen opslaan, maar niet verder mogen gebruiken.
• Op grond van artikel 20 AVG heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat wij uw gegevens op verzoek in een gangbaar formaat aan u ter beschikking stellen.
• Op grond van artikel 21 AVG heeft u het recht om bezwaar te maken. Indien u dit recht uitoefent, zal dit leiden tot wijzigingen in de verwerking.
  • Indien de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op artikel 6 (1) (e) (algemeen belang, uitoefening van het openbaar gezag) of artikel 6 (1) (f) (gerechtvaardigd belang), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk onderzoeken of wij juridisch gezien aan dit bezwaar kunnen voldoen.
  • Indien uw gegevens voor direct marketingdoeleinden worden gebruikt, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze vorm van gegevensverwerking. Na deze termijn mogen wij uw gegevens niet meer gebruiken voor direct marketingdoeleinden.
  • Indien uw gegevens voor profileringsdoeleinden worden gebruikt, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze vorm van gegevensverwerking. Na deze termijn mogen wij uw gegevens niet meer gebruiken voor profilering.
• Volgens artikel 22 AVG heeft u mogelijk het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit (bijvoorbeeld profilering).
• Volgens artikel 77 AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen. Dit betekent dat u te allen tijde een klacht kunt indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Kortom: U hebt rechten – aarzel niet om contact op te nemen met de hierboven vermelde verantwoordelijke instantie!

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wet op de gegevensbescherming of dat uw gegevensbeschermingsrechten op een andere wijze zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. Voor Oostenrijk is dit de Autoriteit Persoonsgegevens, waarvan u de website kunt vinden op https://www.dsb.gv.at/ vinden. In Duitsland is er voor elke deelstaat een functionaris voor gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie (BfDI) draai je om. De volgende lokale autoriteit voor gegevensbescherming is verantwoordelijk voor ons bedrijf:

Oostenrijkse Autoriteit voor Gegevensbescherming

Directeur: Dokter Matthias Schmidl
Adres: Barichgasse 40-42, 1030 Wenen
Telefoonnummer: +43 1 52 152-0
E-mailadres: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

Beveiliging van de gegevensverwerking

Om uw persoonsgegevens te beschermen, hebben wij zowel technische als organisatorische maatregelen getroffen. Waar mogelijk versleutelen of pseudonimiseren wij persoonsgegevens. Op deze manier maken wij het voor derden zo moeilijk mogelijk om persoonlijke informatie uit onze gegevens te herleiden.

Kunst. In artikel 25 AVG wordt gesproken over ‘gegevensbescherming door middel van technologieontwerp en door middel van gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen’ en dit betekent dat zowel software (bijv. formulieren) als hardware (bijv. toegang tot de serverruimte) altijd rekening houden met de veiligheid en passende maatregelen nemen. Hieronder bespreken we specifieke maatregelen, indien nodig.

TLS-encryptie met https

TLS, encryptie en https klinken heel technisch, maar dat zijn ze ook. Wij gebruiken HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) om gegevens veilig via internet te verzenden.
Dit betekent dat de volledige overdracht van alle gegevens van uw browser naar onze webserver veilig is – niemand kan “meeluisteren”.

We hebben dus een extra beveiligingslaag geïntroduceerd en voldoen aan de privacy by design-regelgeving (Artikel 25 lid 1 AVG). Door gebruik te maken van TLS (Transport Layer Security), een encryptieprotocol voor veilige gegevensoverdracht via internet, kunnen wij de bescherming van vertrouwelijke gegevens garanderen.
U herkent het gebruik van deze gegevensoverdrachtbeveiliging aan het kleine slotsymbool linksboven in de browser, links van het internetadres (bijv. examplepage.de) en het gebruik van het https-schema (in plaats van http) als onderdeel van ons internetadres.
Als u meer wilt weten over encryptie, raden wij u aan om op Google te zoeken naar “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” om goede links naar meer informatie te vinden.

mededeling

Wanneer u contact met ons opneemt en communiceert via telefoon, e-mail of onlineformulier, kunnen er persoonsgegevens worden verwerkt.

De gegevens worden verwerkt om uw vraag en de daarmee samenhangende zakelijke transactie te behandelen en af te handelen. De gegevens worden bewaard zolang de wet dat vereist.

Getroffen personen

De hierboven genoemde processen zijn van toepassing op iedereen die via de door ons aangeboden communicatiekanalen contact met ons opneemt.

telefoon

Wanneer u ons belt, worden de oproepgegevens gepseudonimiseerd op het betreffende apparaat en door de gebruikte telecommunicatieprovider opgeslagen. Daarnaast kunnen gegevens zoals naam en telefoonnummer achteraf per e-mail worden verzonden en opgeslagen om de aanvraag te kunnen beantwoorden. Zodra de zakelijke transactie is afgerond en de wettelijke vereisten dit toelaten, worden de gegevens verwijderd.

e-mailadres

Wanneer u via e-mail met ons communiceert, kunnen gegevens op het betreffende apparaat (computer, laptop, smartphone, etc.) en op de e-mailserver worden opgeslagen. Zodra de zakelijke transactie is afgerond en de wettelijke vereisten dit toelaten, worden de gegevens verwijderd.

Online formulieren

Wanneer u via een onlineformulier met ons communiceert, worden uw gegevens op onze webserver opgeslagen en, indien nodig, naar een door ons opgegeven e-mailadres doorgestuurd. Zodra de zakelijke transactie is afgerond en de wettelijke vereisten dit toelaten, worden de gegevens verwijderd.

Wettelijke basis

De verwerking van gegevens is gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen:

• Kunst. 6 (1) (a) AVG (toestemming): U geeft ons toestemming om uw gegevens op te slaan en deze verder te gebruiken voor de doeleinden die verband houden met de business case;
• Kunst. 6 (1) (b) AVG (contract): Er is een noodzaak om een contract met u of een verwerker, zoals een gegevensverwerker, uit te voeren. B. de telefoonprovider of wij hebben de gegevens nodig voor precontractuele activiteiten, zoals. B. het opstellen van een aanbod;
• Kunst. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen): Wij willen klantvragen en zakelijke communicatie in een professionele omgeving afhandelen. Hiervoor zijn bepaalde technische voorzieningen nodig, zoals: e-mailprogramma's, Exchange-servers en mobiele telefoonoperators, om een efficiënte communicatie te garanderen.

Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)

In dit onderdeel leggen wij u graag uit wat een verwerkersovereenkomst is en waarom deze nodig is. Omdat de term ‘orderverwerkingsovereenkomst’ nogal een tongbreker is, gebruiken we in deze tekst vaak het acroniem AVV. Zoals de meeste bedrijven werken wij niet alleen, maar maken wij ook gebruik van diensten van andere bedrijven of individuen. Wanneer wij verschillende bedrijven of dienstverleners inschakelen, kunnen wij persoonsgegevens doorgeven voor verwerking. Deze partners treden dan op als verwerkers met wie wij een overeenkomst sluiten, de zogenaamde opdrachtverwerkingsovereenkomst (AVV). Het belangrijkste dat u moet weten, is dat de verwerking van uw persoonsgegevens uitsluitend plaatsvindt volgens onze instructies en dat deze moet worden gereguleerd door de AVV.

Wie zijn gegevensverwerkers?

Als bedrijf en eigenaar van de website zijn wij verantwoordelijk voor alle gegevens die wij van u verwerken. Naast de verwerkingsverantwoordelijken kunnen er ook zogenaamde verwerkers zijn. Hieronder vallen alle bedrijven en personen die namens ons persoonsgegevens verwerken. Preciezer gezegd, en volgens de definitie van de AVG, wordt als verwerker beschouwd iedere natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die namens ons persoonsgegevens verwerkt. Verwerkers kunnen bijvoorbeeld dienstverleners zijn zoals hosting- of cloudproviders, betalings- of nieuwsbriefaanbieders of grote bedrijven zoals Google of Microsoft.

Om de terminologie beter te begrijpen, volgt hier een overzicht van de drie rollen in de AVG:

Betrokkene (U als klant of belanghebbende) → Verantwoordelijke persoon (wij als bedrijf en klant) → Verwerker (Dienstverleners zoals webhosts of cloudproviders)

Inhoud van een gegevensverwerkingsovereenkomst

Zoals hierboven reeds vermeld, hebben wij met onze partners die optreden als gegevensverwerkers een DPA gesloten. Bovenal staat erin dat de verwerker de te verwerken gegevens uitsluitend in overeenstemming met de AVG zal verwerken. Het contract moet schriftelijk worden gesloten, maar in dit verband wordt ook elektronische contractsluiting als “schriftelijk” beschouwd. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van de overeenkomst. Het contract moet het volgende bevatten:

• Toewijding aan ons als verantwoordelijke partijen
• Verplichtingen en rechten van de verwerkingsverantwoordelijke
• Categorieën van betrokkenen
• Soort persoonsgegevens
• Soort en doel van de gegevensverwerking
• Onderwerp en duur van de gegevensverwerking
• Plaats van gegevensverwerking

Verder bevat het contract alle verplichtingen van de verwerker. De belangrijkste taken zijn:

• Om de maatregelen voor gegevensbeveiliging te waarborgen
• om mogelijke technische en organisatorische maatregelen te nemen ter bescherming van de rechten van de betrokkene
• om een gegevensverwerkingsregister bij te houden
• om op verzoek samen te werken met de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming
• om een risicoanalyse uit te voeren met betrekking tot de ontvangen persoonsgegevens
• Onderverwerkers mogen alleen worden ingeschakeld met schriftelijke toestemming van de verwerkingsverantwoordelijke.

Hoe zo'n AVV er concreet uitziet, kunt u hier vinden https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html weergave. Hier vindt u een voorbeeldcontract.

Koekjes

Wat zijn cookies?

Onze website maakt gebruik van HTTP-cookies om gebruikerspecifieke gegevens op te slaan.
Hieronder leggen we uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat u het onderstaande privacybeleid beter kunt begrijpen.

Wanneer u op internet surft, gebruikt u een browser. Bekende browsers zijn Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in uw browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.

Eén ding is onmiskenbaar: koekjes zijn ontzettend handige kleine hulpmiddelen. Vrijwel alle websites maken gebruik van cookies. Om precies te zijn, het zijn HTTP-cookies, want er zijn ook cookies voor andere toepassingen. HTTP-cookies zijn kleine bestanden die door onze website op uw computer worden opgeslagen. Deze cookiebestanden worden automatisch opgeslagen in de cookiemap, het ‘brein’ van uw browser. Een cookie bestaat uit een naam en een waarde. Bij het definiëren van een cookie moeten ook een of meerdere kenmerken worden opgegeven.

Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens over u op, zoals taal of persoonlijke pagina-instellingen. Wanneer u onze site opnieuw bezoekt, stuurt uw browser de ‘gebruikergerelateerde’ informatie terug naar onze site. Dankzij cookies weet onze website wie u bent en kunt u de door u gebruikelijke instellingen bekijken. In sommige browsers heeft elke cookie een eigen bestand, terwijl in andere browsers, zoals Firefox, alle cookies in één enkel bestand worden opgeslagen.

De volgende afbeelding toont een mogelijke interactie tussen een webbrowser zoals: B. Chrome en de webserver. De webbrowser vraagt een website op en ontvangt een cookie terug van de server. Deze cookie gebruikt de browser opnieuw wanneer een andere pagina wordt opgevraagd.

Er bestaan zowel first-party cookies als third-party cookies. First-party cookies worden rechtstreeks door onze site aangemaakt, terwijl third-party cookies door partnerwebsites worden aangemaakt (bijvoorbeeld Google Analytics). Elke cookie moet afzonderlijk worden beoordeeld, omdat elke cookie andere gegevens opslaat. De houdbaarheid van een cookie varieert van enkele minuten tot enkele jaren. Cookies zijn geen softwareprogramma’s en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere “malware”. Cookies hebben ook geen toegang tot de informatie op uw pc.

Cookiegegevens kunnen er bijvoorbeeld zo uitzien:

Naam: _ga
Waarde: GA1.2.1326744211.152122893266-9
Doel van gebruik: Differentiatie van websitebezoekers
Vervaldatum: na 2 jaar

Een browser moet deze minimumformaten kunnen ondersteunen:

• Minimaal 4096 bytes per cookie
• Minimaal 50 cookies per domein
• In totaal minstens 3000 koekjes

Welke soorten cookies zijn er?

Welke cookies wij precies gebruiken, hangt af van de gebruikte diensten en wordt in de volgende paragrafen van het privacybeleid uitgelegd. Op dit punt willen we kort de verschillende soorten HTTP-cookies bespreken.

Er zijn vier soorten cookies:

Essentiële cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de basisfuncties van de website te garanderen. Deze cookies zijn bijvoorbeeld nodig als een gebruiker een product in het winkelwagentje legt, daarna verder surft op andere pagina's en pas later naar de kassa gaat. Deze cookies zorgen ervoor dat het winkelwagentje niet wordt verwijderd, ook niet als de gebruiker het browservenster sluit.

Doelgerichte cookies
Deze cookies verzamelen informatie over het gebruikersgedrag en of de gebruiker foutmeldingen krijgt. Deze cookies worden ook gebruikt om de laadtijd en het gedrag van de website in verschillende browsers te meten.

Gerichte cookies
Deze cookies zorgen voor een betere gebruikerservaring. Zo worden bijvoorbeeld ingevoerde locaties, lettergroottes of formuliergegevens opgeslagen.

Advertentiecookies
Deze cookies worden ook wel targeting cookies genoemd. Ze worden gebruikt om individueel afgestemde advertenties aan de gebruiker te tonen. Dat kan heel praktisch zijn, maar ook heel vervelend.

Normaal gesproken wordt u bij uw eerste bezoek aan een website gevraagd welke van deze cookietypen u wilt toestaan. En uiteraard wordt deze beslissing ook in een cookie opgeslagen.

Als u meer wilt weten over cookies en niet bang bent voor technische documentatie, raden wij u aan https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, het verzoek om commentaar van de Internet Engineering Task Force (IETF) genaamd “HTTP State Management Mechanism”.

Doel van verwerking via cookies

Het doel hangt uiteindelijk af van de cookie in kwestie. Meer informatie hierover vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie plaatst.

Welke gegevens worden verwerkt?

Koekjes zijn kleine hulpmiddelen voor veel verschillende taken. Helaas is het niet mogelijk om te generaliseren welke gegevens in cookies worden opgeslagen. Wij informeren u echter over de gegevens die worden verwerkt en opgeslagen in het onderstaande privacybeleid.

Bewaartermijn van cookies

De bewaartermijn is afhankelijk van de betreffende cookie en wordt hieronder nader gespecificeerd. Sommige cookies worden na minder dan een uur verwijderd, andere kunnen jarenlang op een computer bewaard blijven.

Ook de bewaartermijn heeft u zelf in de hand. U kunt alle cookies op elk gewenst moment handmatig via uw browser verwijderen (zie ook hieronder “Recht van bezwaar”). Bovendien worden cookies die op basis van toestemming zijn gemaakt, uiterlijk na het intrekken van uw toestemming verwijderd, waarbij de rechtmatigheid van de opslag tot die tijd onaangetast blijft.

Recht van bezwaar – hoe kan ik cookies verwijderen?

U bepaalt zelf of en hoe u cookies wilt gebruiken. Ongeacht van welke dienst of website de cookies afkomstig zijn, hebt u altijd de mogelijkheid om cookies te verwijderen, uit te schakelen of slechts gedeeltelijk te accepteren. U kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren, maar alle andere cookies toestaan.

Als u wilt weten welke cookies in uw browser zijn opgeslagen of als u de cookie-instellingen wilt wijzigen of verwijderen, kunt u dit in de instellingen van uw browser vinden:

Chrome: Cookies verwijderen, inschakelen en beheren in Chrome

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies wissen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Als u helemaal geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer er een cookie wordt geplaatst. Zo kunt u voor elke individuele cookie beslissen of u deze wilt toestaan of niet. De procedure verschilt per browser. De beste manier om dit te doen is door in Google naar instructies te zoeken met de zoekterm “cookies verwijderen Chrome” of “cookies deactiveren Chrome” in het geval van een Chrome-browser.

Wettelijke basis

Sinds 2009 bestaan de zogenaamde “cookierichtlijnen”. Daarin staat dat het opslaan van cookies een toestemming (Artikel 6 (1) (a) AVG) van u vereist is. Binnen de EU-landen wordt er echter nog steeds heel verschillend gereageerd op deze richtlijnen. In Oostenrijk is deze richtlijn echter geïmplementeerd in artikel 165 (3) van de Telecommunicatiewet (2021). In Duitsland zijn de cookierichtlijnen niet in nationale wetgeving omgezet. In plaats daarvan werd deze richtlijn grotendeels geïmplementeerd in artikel 15 (3) van de Telemediawet (TMG), die sinds mei 2024 is vervangen door de Wet digitale diensten (DDG).

Voor absoluut noodzakelijke cookies, zelfs als er geen toestemming is gegeven, legitieme belangen (Artikel 6 (1) (f) AVG), die in de meeste gevallen van economische aard zijn. Wij willen de bezoekers van de website een prettige gebruikerservaring bieden en daarvoor zijn bepaalde cookies vaak absoluut noodzakelijk.

Indien er gebruik wordt gemaakt van niet-essentiële cookies, zal dit alleen gebeuren met uw toestemming. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (a) AVG.

In de volgende paragrafen wordt u nader geïnformeerd over het gebruik van cookies, indien de gebruikte software gebruik maakt van cookies.

Klantgegevens

Wat zijn klantgegevens?

Om onze diensten en contractuele diensten te kunnen aanbieden, verwerken wij ook gegevens van onze klanten en zakenpartners. Deze gegevens bevatten altijd persoonsgegevens. Onder klantgegevens worden alle gegevens verstaan die op basis van een contractuele of precontractuele samenwerking worden verwerkt om de aangeboden diensten te kunnen leveren. Klantgegevens zijn alle gegevens die wij over onze klanten verzamelen en verwerken.

Waarom verwerken wij klantgegevens?

Er zijn veel redenen waarom wij klantgegevens verzamelen en verwerken. Het belangrijkste is dat wij verschillende gegevens nodig hebben om onze diensten te kunnen verlenen. Soms is uw e-mailadres voldoende, maar als u een product of dienst koopt, hebben wij ook informatie nodig, zoals uw naam, adres, bankgegevens of contractgegevens. Vervolgens gebruiken we de gegevens ook voor marketing- en verkoopoptimalisatie, zodat we de algehele dienstverlening aan onze klanten kunnen verbeteren. Een ander belangrijk punt is onze klantenservice, die wij altijd erg belangrijk vinden. Wij willen dat u te allen tijde contact met ons kunt opnemen als u vragen heeft over ons aanbod. Hiervoor hebben wij minimaal uw e-mailadres nodig.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden opgeslagen, kan hier alleen per categorie worden weergegeven. Dit is altijd afhankelijk van welke diensten u van ons afneemt. In sommige gevallen verstrekt u ons alleen uw e-mailadres, zodat wij bijvoorbeeld contact met u kunnen opnemen of uw vragen kunnen beantwoorden. In andere gevallen koopt u een product of dienst bij ons en hebben wij daarvoor aanzienlijk meer informatie nodig, zoals uw contactgegevens, betalingsgegevens en contractgegevens.

Hieronder vindt u een lijst met mogelijke gegevens die wij van u ontvangen en verwerken:

• naam
• Contactadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• geboortedatum
• Betalingsgegevens (facturen, bankgegevens, betalingsgeschiedenis, etc.)
• Contractgegevens (looptijd, inhoud)
• Gebruiksgegevens (bezochte websites, toegangsgegevens, etc.)
• Metagegevens (IP-adres, apparaatgegevens)

Hoe lang worden de gegevens bewaard?

Zodra wij de klantgegevens niet meer nodig hebben voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen en onze doeleinden en de gegevens ook niet meer nodig zijn voor eventuele garantie- en aansprakelijkheidsverplichtingen, verwijderen wij de betreffende klantgegevens. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een zakelijk contract eindigt. Daarna bedraagt de verjaringstermijn doorgaans drie jaar, hoewel in individuele gevallen langere termijnen mogelijk zijn. Uiteraard houden wij ons ook aan de wettelijke bewaarplicht. Uw klantgegevens worden in geen geval aan derden doorgegeven, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Wettelijke basis

De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is Art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), art. 6 (1) (b) AVG (contractuele of precontractuele maatregelen), art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen) en in bijzondere gevallen (bijv. voor medische diensten) Art. 9 (2) (a). AVG (verwerking van bijzondere categorieën).

In het geval van de bescherming van vitale belangen vindt de gegevensverwerking plaats overeenkomstig art. 9 (2) (c). AVG. Voor doeleinden van gezondheidszorg, arbeidsgeneeskunde, medische diagnostiek, verzorging of behandeling in de gezondheids- of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector worden persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig artikel 9 (2) (h). AVG. Indien u vrijwillig bijzondere persoonsgegevens verstrekt, vindt de verwerking plaats op basis van art. 9 (2) (a). AVG.

registratie

Wanneer u zich bij ons registreert, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt als u persoonlijk identificeerbare gegevens invoert of als er bij de verwerking gegevens zoals uw IP-adres worden verzameld. Hieronder leest u wat wij bedoelen met de nogal omslachtige term ‘persoonsgegevens’.

Voer alleen de gegevens in die wij nodig hebben voor de registratie en waarvoor u toestemming heeft van een derde partij, indien u zich namens een derde partij registreert. Gebruik indien mogelijk een veilig wachtwoord dat u nergens anders gebruikt en een e-mailadres dat u regelmatig controleert.

Hieronder informeren wij u over de precieze aard van onze gegevensverwerking. Wij willen namelijk dat u zich bij ons op uw gemak voelt!

Wat is registratie?

Wanneer u zich registreert, verzamelen wij bepaalde gegevens van u, zodat u later eenvoudig online kunt inloggen en uw account bij ons kunt gebruiken. Het voordeel van een account bij ons is dat u niet elke keer alles opnieuw hoeft in te voeren. Bespaart tijd, moeite en voorkomt uiteindelijk fouten bij het verlenen van onze diensten.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Kort gezegd verwerken wij persoonsgegevens om het aanmaken en gebruiken van een account bij ons mogelijk te maken.
Als we dat niet zouden doen, zou u iedere keer opnieuw alle gegevens moeten invoeren, moeten wachten op onze goedkeuring en alles opnieuw moeten invoeren. Wij en heel veel klanten zouden dat niet leuk vinden. Hoe zou je dat vinden?

Welke gegevens worden verwerkt?

Alle gegevens die u verstrekt tijdens de registratie, bij het inloggen of bij het beheren van uw gegevens in uw account.

Wanneer u zich registreert, verwerken wij de volgende soorten gegevens:

• Voornaam
• Achternaam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Straat + huisnummer
• Woonplaats
• Postcode
• land

Wanneer u zich registreert, verwerken wij de gegevens die u bij de registratie invoert, zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, en de gegevens die op de achtergrond worden verzameld, zoals apparaatgegevens en IP-adressen.

Wanneer u uw account gebruikt, verwerken wij gegevens die u tijdens het gebruik van uw account invoert en die worden aangemaakt wanneer u gebruikmaakt van onze diensten.

Bewaartermijn

Wij bewaren de ingevoerde gegevens in ieder geval zolang het aan de gegevens gekoppelde account bij ons bestaat en wordt gebruikt, zolang er contractuele verplichtingen tussen ons bestaan en, na beëindiging van het contract, totdat de daaruit voortvloeiende vorderingen zijn verjaard. Daarnaast bewaren wij uw gegevens zolang en voor zover wij onderworpen zijn aan wettelijke bewaarverplichtingen. Vervolgens bewaren wij de boekhoudkundige documenten die betrekking hebben op het contract (facturen, contractstukken, bankafschriften, etc.) en andere relevante bedrijfsdocumenten gedurende de wettelijk vereiste periode (meestal enkele jaren).

Recht van bezwaar

Heeft u zich geregistreerd, gegevens ingevoerd en wilt u de verwerking herroepen? Geen probleem. Zoals u hierboven kunt lezen, gelden de rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming ook tijdens en na registratie, inloggen of het aanmaken van een account bij ons. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de hierboven genoemde functionaris voor gegevensbescherming. Als u al een account bij ons heeft, kunt u uw gegevens en teksten eenvoudig in uw account bekijken en beheren.

Wettelijke basis

Door het registratieproces te voltooien, neemt u vooraf contact met ons op om een gebruikersovereenkomst voor ons platform te sluiten (dit resulteert echter niet automatisch in een betalingsverplichting). SU neemt de tijd om uw gegevens in te voeren en u te registreren. Nadat u bent ingelogd in ons systeem en uw klantaccount hebt bekeken, bieden wij u onze diensten aan. Wij komen ook onze contractuele verplichtingen na. Tot slot moeten we geregistreerde gebruikers via e-mail op de hoogte houden van belangrijke wijzigingen. Dit betekent dat artikel 6 (1) (b) AVG (uitvoering van precontractuele maatregelen, uitvoering van een overeenkomst) van toepassing is.

Indien nodig zullen wij ook uw toestemming vragen, bijvoorbeeld: als u vrijwillig meer gegevens verstrekt dan strikt noodzakelijk is of als wij u reclame mogen sturen. Kunst. 6 (1) (a) AVG (toestemming) is derhalve van toepassing.

Ook hebben wij een gerechtvaardigd belang om te weten met wie wij te maken hebben, zodat wij in bepaalde gevallen contact met u kunnen opnemen. We moeten ook weten wie onze diensten gebruikt en of ze dat doen in overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden. Daarom is Art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen) is van toepassing.

Let op: de volgende secties moeten door gebruikers worden gecontroleerd (indien nodig):

Registratie met echte naam

Omdat wij in onze bedrijfsvoering moeten weten met wie wij zaken doen, is registratie alleen mogelijk met uw echte naam (volledige naam) en niet met pseudoniemen.

Registratie met pseudoniemen

Bij registratie kunt u pseudoniemen gebruiken. U hoeft zich dus niet met uw echte naam bij ons te registreren. Hiermee zorgen wij ervoor dat wij uw naam niet kunnen verwerken.

Opslag van het IP-adres

Tijdens de registratie, het inloggen en het gebruik van uw account slaan wij om veiligheidsredenen het IP-adres op de achtergrond op, zodat wij kunnen vaststellen of uw gegevens legaal worden gebruikt.

Openbaar profiel

De gebruikersprofielen zijn openbaar zichtbaar. Dat wil zeggen dat delen van het profiel op internet bekeken kunnen worden zonder dat u een gebruikersnaam en wachtwoord hoeft op te geven.

2-factorauthenticatie (2FA)

Tweefactorauthenticatie (2FA) biedt extra veiligheid bij het inloggen, omdat u hiermee bijvoorbeeld niet zonder smartphone kunt inloggen. Deze technische maatregel ter beveiliging van uw account beschermt u tegen gegevensverlies of ongeautoriseerde toegang, zelfs als uw gebruikersnaam en wachtwoord bekend zijn. Welke 2FA er wordt gebruikt, leest u tijdens de registratie, het inloggen en in het account zelf.

Introductie van webhosting

Wat is webhosting?

Wanneer u tegenwoordig websites bezoekt, wordt bepaalde informatie, waaronder persoonsgegevens, automatisch aangemaakt en opgeslagen, ook op deze website. Deze gegevens dienen zo spaarzaam mogelijk en uitsluitend met rechtvaardiging verwerkt te worden. Met website bedoelen we het geheel van alle webpagina's op een domein, dus alles van de startpagina (homepage) tot de allerlaatste subpagina (zoals deze). Met domein bedoelen we bijvoorbeeld example.de of sampleexample.com.

Als u een website op een computer, tablet of smartphone wilt bekijken, gebruikt u een programma dat een webbrowser wordt genoemd. Waarschijnlijk kent u een aantal webbrowsers bij naam: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Apple Safari. We noemen het browser of kortweg webbrowser.

Om de website te kunnen weergeven, moet de browser verbinding maken met een andere computer waarop de websitecode is opgeslagen: de webserver. Het beheren van een webserver is een ingewikkelde en tijdrovende taak. Daarom wordt dit meestal door professionele dienstverleners gedaan. Deze bieden webhosting aan en zorgen zo voor een betrouwbare en foutloze opslag van websitegegevens. Er worden veel technische termen gebruikt, maar blijf op de hoogte, het wordt beter!

Wanneer de browser verbinding maakt met uw computer (desktop, laptop, tablet of smartphone) en tijdens de gegevensoverdracht van en naar de webserver, kunnen er persoonsgegevens worden verwerkt. Enerzijds slaat uw computer gegevens op, anderzijds moet de webserver ook enige tijd gegevens opslaan om een goede werking te garanderen.

Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Daarom illustreert de onderstaande afbeelding de interactie tussen de browser, het internet en de hostingprovider.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

De doeleinden van de gegevensverwerking zijn:

1. Professionele websitehosting en operationele veiligheid
2. om de operationele en IT-beveiliging te behouden
3. Anonieme evaluatie van toegangsgedrag om onze dienstverlening te verbeteren en, indien nodig, voor strafrechtelijke vervolging of het nastreven van claims

Welke gegevens worden verwerkt?

Zelfs terwijl u op dat moment onze website bezoekt, slaat onze webserver, dat is de computer waarop deze website is opgeslagen, doorgaans automatisch gegevens op zoals:

• het volledige internetadres (URL) van de bezochte website
• Browser en browserversie (bijv. Chrome 87)
• het gebruikte besturingssysteem (bijv. Windows 10)
• het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer-URL) (bijv. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• de hostnaam en het IP-adres van het apparaat van waaruit toegang wordt verkregen (bijv. COMPUTERNAAM en 194.23.43.121)
• Datum en tijd
• in bestanden, de zogenaamde webserverlogbestanden

Hoe lang worden gegevens bewaard?

Bovenstaande gegevens worden in de regel twee weken bewaard en daarna automatisch verwijderd. Wij delen deze gegevens niet, maar kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens door de autoriteiten kunnen worden ingezien in het geval van onrechtmatige handelingen.

Kortom: Uw bezoek wordt geregistreerd door onze provider (het bedrijf dat onze website op speciale computers (servers) beheert), maar wij zullen uw gegevens niet zonder uw toestemming delen!

Wettelijke basis

De rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van webhosting vloeit voort uit art. 6 (1) (f) AVG (bescherming van gerechtvaardigde belangen), omdat het gebruik van professionele hosting bij een provider noodzakelijk is om het bedrijf veilig en gebruiksvriendelijk op het internet te kunnen presenteren en om indien nodig aanvallen en daaruit voortvloeiende vorderingen te kunnen vervolgen.

In de regel bestaat er tussen ons en de hostingprovider een overeenkomst voor de verwerking van bestellingen conform art. 28 v. AVG, die naleving van gegevensbescherming waarborgt en de veiligheid van gegevens garandeert.

netcup privacybeleid

Wat is netcup?

Voor onze website maken wij gebruik van de webhostingdienst netcup. De dienstverlener is het Duitse bedrijf netcup GmbH, Daimlerstraße 25, D-76185 Karlsruhe, Duitsland.

netcup werd opgericht als eenmanszaak door Felix Preuß en voortgezet als een GmbH, waarin Preuß tot 2008 als managing director fungeerde. Sinds 2016 maakt het bedrijf deel uit van de Anexia Group en wordt het nu geleid door Alexander Windbichler en Oliver Werner. Netcup staat bekend als een milieubewuste internetprovider en maakt gebruik van 100% groene stroom. Het bedrijf hecht veel waarde aan klanttevredenheid en kwaliteitsmanagement om problemen of mogelijke technische fouten te voorkomen of snel op te lossen. Alle netcup-producten zijn bovendien ontworpen voor betrouwbaarheid en gegevensbeveiliging.

Waarom gebruiken we netcup?

Eén ding is zeker: wij willen een snelle en veilige website aanbieden. Alleen dan kunt u een soepele en prettige ervaring op onze website hebben. Uw gegevens moeten veilig zijn en individuele pagina's moeten snel op uw scherm verschijnen. Om dit te kunnen garanderen, hebben we een betrouwbare webhostingprovider nodig. Met netcup hebben we een partner gevonden die volledig voldoet aan onze eisen voor professionele webhosting. IT- en operationele beveiliging hebben bij NetCup de hoogste prioriteit. Dankzij nieuwe technologieën beschikken we over een veilige en snelle website.

Welke gegevens verwerkt NetCup?

Door uw IP-adres op te slaan, verwerkt netcup ook persoonsgegevens. Wanneer u onze website bezoekt, worden de volgende gegevens van u of uw computer bij netcup opgeslagen:

• de eerder bezochte website (ook wel referrer genoemd)
• de gevraagde website (in dit geval onze website)
• Browsertype en versie
• Uw besturingssysteem en apparaattype
• Tijdstip van paginatoegang

De verzamelde gegevens worden gebruikt om de beveiliging van de website te verbeteren, mogelijke fouten op te sporen en om anonieme statistische analyses uit te voeren.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

De bovengenoemde gegevens worden opgeslagen in zogenaamde logbestanden. Deze gegevens worden opgeslagen op de servers van NetCup en na 14 dagen automatisch verwijderd, wanneer ze niet meer nodig zijn voor het beoogde doel. In principe kunnen gegevens ook langer worden bewaard dan noodzakelijk is voor het beoogde doel, bijvoorbeeld als ze nodig zijn om vorderingen te verdedigen of in te stellen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

U heeft te allen tijde recht op informatie, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens te allen tijde intrekken.

Wettelijke basis

Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van netcup om onze onlinedienstverlening te kunnen aanbieden. De overeenkomstige wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen).

Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van netcup vindt u in het privacybeleid op https://www.netcup.de/kontakt/datenschutzerklaerung.php.

Gegevensverwerkingsovereenkomst (AVV) netcup

Wij hebben met netcup een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wat een DPA precies is en vooral wat er in een DPA moet staan, leest u in ons algemene gedeelte ‘Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)’.

Deze overeenkomst is wettelijk verplicht omdat Netcup namens ons persoonsgegevens verwerkt. Hiermee wordt verduidelijkt dat netcup de van ons ontvangen gegevens uitsluitend mag verwerken overeenkomstig onze instructies en zich moet houden aan de AVG. De link naar de orderverwerkingsovereenkomst (AVV) vindt u op https://www.netcup-wiki.de/wiki/Zusatzvereinbarung_zur_Auftragsverarbeitung.

Inleiding tot webanalyse

Wat is webanalyse?

Op onze website maken wij gebruik van software waarmee we het gedrag van websitebezoekers kunnen evalueren. Dit wordt ook wel webanalyse genoemd. Er worden gegevens verzameld, die door de betreffende aanbieder van de analysetool (ook wel trackingtool genoemd) worden opgeslagen, beheerd en verwerkt. De gegevens worden gebruikt om analyses van het gebruikersgedrag op onze website te maken en deze aan ons als websitebeheerders ter beschikking te stellen. Bovendien bieden de meeste tools verschillende testmogelijkheden. Zo kunnen we bijvoorbeeld testen welke aanbiedingen of content het populairst zijn bij onze bezoekers. Daarom tonen wij u voor een beperkte periode twee verschillende aanbiedingen. Na de test (de zogenaamde A/B-test) weten wij welk product of welke inhoud onze websitebezoekers het interessantst vinden. Voor dergelijke testprocedures, maar ook voor andere analyseprocedures, kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt en kunnen de gegevens in cookies worden opgeslagen.

Waarom gebruiken wij webanalyses?

Met onze website hebben we een duidelijk doel voor ogen: wij willen het beste webaanbod op de markt bieden voor onze branche. Om dit doel te bereiken, willen wij enerzijds de beste en interessantste diensten aanbieden en anderzijds ervoor zorgen dat u zich op onze website helemaal op uw gemak voelt. Met behulp van webanalysetools kunnen wij het gedrag van onze websitebezoekers beter in kaart brengen en onze website op basis daarvan voor u en onszelf verbeteren. Zo kunnen we bijvoorbeeld zien hoe oud onze bezoekers gemiddeld zijn, waar ze vandaan komen, wanneer onze website het meest bezocht wordt en welke content of producten bijzonder populair zijn. Al deze informatie helpt ons om de website te optimaliseren en zo aan te passen aan uw behoeften, interesses en wensen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens worden opgeslagen, hangt natuurlijk af van de gebruikte analysetools. Meestal slaan we echter informatie op, zoals welke inhoud u op onze website bekijkt, op welke knoppen of links u klikt, wanneer u een pagina opent, welke browser u gebruikt, welk apparaat (pc, tablet, smartphone, etc.) u gebruikt om de website te bezoeken of welk computersysteem u gebruikt. Als u ermee heeft ingestemd dat locatiegegevens worden verzameld, kunnen deze ook door de aanbieder van de webanalysetool worden verwerkt.

Ook uw IP-adres wordt opgeslagen. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn IP-adressen persoonsgegevens. Uw IP-adres wordt echter doorgaans gepseudonimiseerd (d.w.z. onherkenbaar en verkort) opgeslagen. Voor testdoeleinden, webanalyse en weboptimalisatie worden geen directe gegevens zoals uw naam, leeftijd, adres of e-mailadres opgeslagen. Indien wij gegevens verzamelen, worden deze onder pseudoniem opgeslagen. Dit betekent dat u niet als persoon geïdentificeerd kunt worden.

Het volgende voorbeeld toont schematisch hoe Google Analytics werkt als een voorbeeld van clientgebaseerde webtracking met JavaScript-code.

Hoe lang de betreffende gegevens worden bewaard, is altijd afhankelijk van de aanbieder. Sommige cookies slaan gegevens slechts enkele minuten op of totdat u de website verlaat, terwijl andere cookies gegevens meerdere jaren kunnen bewaren.

Duur van de gegevensverwerking

Indien wij over nadere informatie beschikken, informeren wij u hieronder over de duur van de gegevensverwerking. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te leveren. Indien de wet dit vereist, bijvoorbeeld in het geval van boekhouding, kan deze bewaartermijn worden overschreden.

Recht van bezwaar

U hebt bovendien het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies van derden op elk moment in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld voorkomen dat cookies worden verzameld door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.

Wettelijke basis

Voor het gebruik van webanalyse is uw toestemming vereist, die wij hebben verkregen via onze cookie-popup. Volgens Kunst. 6 (1) (a) AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen worden verzameld door webanalysetools.

Naast toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van webanalyse kunnen we websitefouten detecteren, aanvallen identificeren en de winstgevendheid verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is Kunst. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken de tools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Omdat webanalysetools gebruikmaken van cookies, raden wij u aan ook ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke gegevens van u worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het beste het privacybeleid van de betreffende tools lezen.

Informatie over specifieke webanalysetools kunt u, indien beschikbaar, vinden in de volgende paragrafen.

Privacybeleid Facebook Pixel

Op onze website gebruiken wij de Facebook-pixel van Facebook. Hiervoor hebben wij een code op onze website geïmplementeerd. De Facebook-pixel is een stukje JavaScript-code dat een verzameling functies laadt waarmee Facebook uw gebruikersacties kan volgen als u via Facebook-advertenties op onze website bent gekomen. Wanneer u bijvoorbeeld een product op onze website koopt, wordt de Facebook-pixel geactiveerd en worden uw handelingen op onze website in een of meerdere cookies opgeslagen. Met deze cookies kan Facebook uw gebruikersgegevens (klantgegevens zoals IP-adres, gebruikers-ID) vergelijken met de gegevens in uw Facebook-account. Facebook verwijdert deze gegevens vervolgens weer. De verzamelde gegevens zijn anoniem en voor ons niet zichtbaar. Ze worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden. Als u een Facebook-gebruiker bent en bent ingelogd, wordt uw bezoek aan onze website automatisch aan uw Facebook-gebruikersaccount gekoppeld.

Wij willen onze diensten en producten alleen aan mensen tonen die er daadwerkelijk in geïnteresseerd zijn. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen wij onze reclamemaatregelen beter afstemmen op uw wensen en interesses. Dit betekent dat Facebook-gebruikers (als ze gepersonaliseerde advertenties hebben toegestaan) relevante advertenties te zien krijgen. Facebook gebruikt de verzamelde gegevens ook voor analysedoeleinden en eigen advertenties.

Hieronder ziet u de cookies die zijn geplaatst door het integreren van Facebook-pixels op een testpagina. Houd er rekening mee dat dit slechts voorbeeldcookies zijn. Afhankelijk van uw interactie op onze website worden verschillende cookies geplaatst.

Naam: _fbp
Waarde: fb.1.1568287647279.257405483-6122893266-7
Doel van gebruik: Deze cookie wordt door Facebook gebruikt om advertentieproducten weer te geven.
Vervaldatum: na 3 maanden

Naam: nl
Waarde: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Doel van gebruik: Deze cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat Facebook Pixel goed functioneert.
Vervaldatum: na 3 maanden

Naam: commentaar_auteur_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062122893266-3
Waarde: Naam van de auteur
Doel van gebruik: Deze cookie slaat de tekst en de naam op van een gebruiker die bijvoorbeeld een reactie achterlaat.
Vervaldatum: na 12 maanden

Naam: commentaar_auteur_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Waarde: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors)
Doel van gebruik: Deze cookie slaat de URL op van de website die de gebruiker in een tekstveld op onze website invoert.
Vervaldatum: na 12 maanden

Naam: comment_auteur_e-mailadres_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Waarde: E-mailadres van de auteur
Doel van gebruik: Deze cookie slaat het e-mailadres van de gebruiker op als hij/zij dit op de website heeft opgegeven.
Vervaldatum: na 12 maanden

Opmerking: De hierboven genoemde cookies hebben betrekking op het individuele gebruikersgedrag. Vooral bij het gebruik van cookies zijn wijzigingen bij Facebook nooit uit te sluiten.

Als u bent ingelogd op Facebook, kunt u uw advertentie-instellingen wijzigen op https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ verander jezelf. Als u geen Facebook-gebruiker bent, kunt u: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ over het algemeen uw op gebruik gebaseerde online advertenties beheren. Daar heeft u de mogelijkheid om aanbieders te deactiveren of activeren.

Facebook verwerkt uw gegevens ook in de VS. Facebook en Meta Platforms zijn actieve deelnemers aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Facebook maakt daarnaast gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen verbindt Facebook zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De Gegevensverwerkingsvoorwaarden van Facebook, die verwijzen naar de standaard contractuele clausules, zijn te vinden op https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Als u meer wilt weten over de privacy-praktijken van Facebook, raden wij u aan het eigen gegevensbeleid van het bedrijf te lezen op https://www.facebook.com/privacy/policy.

Privacybeleid voor automatische verbeterde matching van Facebook

We hebben ook Automatische Geavanceerde Matching geactiveerd als onderdeel van de Facebook Pixel-functie. Met deze pixelfunctie kunnen we gehashte e-mailadressen, namen, geslacht, stad, staat, postcode en geboortedatum of telefoonnummer als aanvullende informatie naar Facebook sturen, op voorwaarde dat u ons deze gegevens hebt verstrekt. Door deze activering kunnen wij de reclamecampagnes op Facebook nog beter afstemmen op de mensen die geïnteresseerd zijn in onze diensten of producten.

Privacybeleid van Google Analytics

Wat is Google Analytics?

Op onze website gebruiken wij de analysetrackingtool Google Analytics versie Google Analytics 4 (GA4) van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-services. Google Analytics verzamelt gegevens over uw acties op onze website. Door de combinatie van verschillende technologieën, zoals cookies, apparaat-ID's en inloggegevens, kunt u als gebruiker echter op verschillende apparaten worden geïdentificeerd. Hiermee kunnen uw acties op verschillende platforms worden geanalyseerd.

Als u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze gebeurtenis opgeslagen in een cookie en verzonden naar Google Analytics. De rapporten die wij van Google Analytics ontvangen, helpen ons om onze website en dienstverlening beter op uw behoeften af te stemmen. Hieronder gaan we dieper in op de trackingtool en informeren we u vooral over welke gegevens er worden verwerkt en hoe u dit kunt voorkomen.

Google Analytics is een trackingtool waarmee we het verkeer op onze website analyseren. De basis voor deze metingen en analyses is een pseudoniem gebruikersidentificatienummer. Dit nummer bevat geen persoonlijke gegevens zoals naam of adres, maar wordt gebruikt om gebeurtenissen aan een apparaat toe te wijzen. GA4 maakt gebruik van een gebeurtenisgebaseerd model dat gedetailleerde informatie vastlegt over gebruikersinteracties, zoals paginaweergaven, klikken, scrollen en conversiegebeurtenissen. Daarnaast zijn er diverse machine learning-functies in GA4 opgenomen om gebruikersgedrag en bepaalde trends beter te begrijpen. GA4 is gebaseerd op modellering met behulp van machine learning-functies. Dit betekent dat op basis van de verzamelde gegevens ook ontbrekende gegevens kunnen worden geëxtrapoleerd om de analyse te optimaliseren en prognoses te kunnen maken.

Om Google Analytics te laten werken, is een trackingcode geïntegreerd in de code van onze website. Wanneer u onze website bezoekt, registreert deze code verschillende handelingen die u op onze website uitvoert. Met het gebeurtenisgebaseerde datamodel van GA4 kunnen wij als websitebeheerders specifieke gebeurtenissen definiëren en volgen om analyses van gebruikersinteracties te verkrijgen. Dit betekent dat naast algemene informatie zoals kliks of paginaweergaven, ook speciale gebeurtenissen die belangrijk zijn voor onze onderneming, kunnen worden bijgehouden. Bij zulke speciale gebeurtenissen kunt u bijvoorbeeld denken aan het versturen van een contactformulier of het kopen van een product.

Zodra u onze website verlaat, worden deze gegevens naar de servers van Google Analytics gestuurd en daar opgeslagen.

Google verwerkt de gegevens en wij ontvangen rapporten over uw gebruikersgedrag. Dit kunnen onder meer de volgende rapporten zijn:

• Publieksrapporten: Dankzij publieksrapporten leren we onze gebruikers beter kennen en weten we precies wie er geïnteresseerd is in onze service.
• Advertentierapportage: Met advertentierapportage kunnen we onze online advertenties analyseren en verbeteren.
• Acquisitierapporten: Acquisitierapporten geven ons nuttige informatie over hoe we meer mensen enthousiast kunnen maken over onze service.
• Gedragsrapporten: Hiermee kunnen wij zien hoe u met onze website omgaat. Wij kunnen bijhouden welk pad u op onze site volgt en op welke links u klikt.
• Conversierapporten: Een conversie is een proces waarbij u een gewenste actie uitvoert op basis van een marketingboodschap. Bijvoorbeeld wanneer u van een gewone websitebezoeker verandert in een koper of nieuwsbriefabonnee. Dankzij deze rapporten krijgen we meer inzicht in de mate waarin onze marketinginspanningen bij u aanslaan. Zo willen wij onze conversieratio verhogen.
• Realtime rapportages: Hiermee weten wij altijd direct wat er op onze website gebeurt. We zien bijvoorbeeld hoeveel gebruikers deze tekst momenteel lezen.

Naast de hierboven genoemde analyserapporten biedt Google Analytics 4 ook de volgende functionaliteiten:

• Gebeurtenisgebaseerd datamodel: Dit model legt zeer specifieke gebeurtenissen vast die op onze website kunnen plaatsvinden. Bijvoorbeeld door een video af te spelen, een product te kopen of u te abonneren op onze nieuwsbrief.
• Geavanceerde analysefuncties: Deze functies helpen ons uw gedrag op onze website of bepaalde algemene trends beter te begrijpen. Zo kunnen wij bijvoorbeeld gebruikersgroepen segmenteren, vergelijkende analyses van doelgroepen uitvoeren of uw reis of pad op onze website volgen.
• Voorspellende modellen: op basis van verzamelde gegevens kan machine learning ontbrekende gegevens extrapoleren om toekomstige gebeurtenissen en trends te voorspellen. Dit kan ons helpen betere marketingstrategieën te ontwikkelen.
• Platformonafhankelijke analyse: het verzamelen en analyseren van gegevens is mogelijk via zowel websites als apps. Dit geeft ons de mogelijkheid om het gebruikersgedrag op verschillende platforms te analyseren, op voorwaarde natuurlijk dat u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van de gegevens.

Waarom gebruiken wij Google Analytics op onze website?

Ons doel met deze website is duidelijk: wij willen u de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens van Google Analytics helpen ons dit doel te bereiken.

De statistisch geëvalueerde gegevens geven ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen we onze site optimaliseren, zodat geïnteresseerden deze gemakkelijker kunnen vinden op Google. Anderzijds helpen de gegevens ons om u als bezoeker beter te begrijpen. Wij weten daarom precies wat wij op onze website moeten verbeteren om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De gegevens helpen ons bovendien om onze reclame- en marketingmaatregelen persoonlijker en kostenefficiënter uit te voeren. Het is immers logisch dat wij onze producten en diensten tonen aan mensen die daarin geïnteresseerd zijn.

Welke gegevens slaat Google Analytics op?

Google Analytics maakt gebruik van een trackingcode om een willekeurige, unieke ID te creëren die aan uw browsercookie wordt gekoppeld. Op deze manier herkent Google Analytics u als nieuwe gebruiker en wijst u een gebruikers-ID toe. De volgende keer dat u onze site bezoekt, wordt u herkend als een “terugkerende” gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Dit maakt het mogelijk om pseudonieme gebruikersprofielen te evalueren.

Om onze website met Google Analytics te kunnen analyseren, moet er een property-ID in de trackingcode worden ingevoerd. De gegevens worden vervolgens opgeslagen in de bijbehorende eigenschap. Voor elke nieuw aangemaakte property is de Google Analytics 4-property de standaard. Afhankelijk van de gebruikte eigenschap worden gegevens gedurende verschillende tijdsperioden bewaard.

Met behulp van identificatiegegevens zoals cookies, app-instance-ID's, gebruikers-ID's of aangepaste gebeurtenisparameters worden uw interacties op verschillende platforms gemeten, mits u daarvoor toestemming hebt gegeven. Interacties zijn alle soorten acties die u uitvoert op onze website. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (bijvoorbeeld een Google-account), kunnen de via Google Analytics gegenereerde gegevens aan cookies van derden worden gekoppeld. Google deelt geen gegevens met Google Analytics, tenzij wij als websitebeheerder hiervoor toestemming hebben gegeven. Uitzonderingen kunnen van toepassing zijn indien de wet dit vereist.

Volgens Google worden er in Google Analytics 4 geen IP-adressen geregistreerd of opgeslagen. Google gebruikt de IP-adresgegevens echter om locatiegegevens af te leiden en verwijdert deze direct daarna. Alle IP-adressen die van gebruikers in de EU worden verzameld, worden verwijderd voordat de gegevens in een datacentrum of op een server worden opgeslagen.

Omdat Google Analytics 4 zich richt op gebeurtenisgebaseerde gegevens, gebruikt de tool aanzienlijk minder cookies dan eerdere versies (zoals Google Universal Analytics). Er zijn echter wel een aantal specifieke cookies die door GA4 worden gebruikt. Hieronder vallen bijvoorbeeld:

Naam: _ga
Waarde: 2.1326744211.152122893266-5
Doel van gebruik: Standaard gebruikt analytics.js de _ga-cookie om de gebruikers-ID op te slaan. Het wordt in principe gebruikt om onderscheid te maken tussen websitebezoekers.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: _gids
Waarde: 2.1687193234.152122893266-1
Doel van gebruik: De cookie wordt ook gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden
Vervaldatum: na 24 uur

Naam: _gat_gtag_UA_
Waarde: 1
Doel van gebruik: Wordt gebruikt om het aanvraagpercentage te verlagen. Als Google Analytics via Google Tag Manager wordt aangeboden, heet deze cookie _dc_gtm_ .
Vervaldatum: na 1 minuut

Opmerking: Deze lijst kan niet worden beschouwd als volledig, omdat Google voortdurend de cookiekeuze wijzigt. GA4 heeft ook tot doel de gegevensbescherming te verbeteren. Daarom biedt de tool een aantal opties voor het beheren van de gegevensverzameling. Zo kunnen wij zelf de bewaartermijn bepalen en de gegevensverzameling aansturen.

Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste soorten gegevens die met Google Analytics worden verzameld:

Warmtekaarten: Google maakt zogenaamde heatmaps. Heatmaps laten precies zien op welke gebieden u klikt. Hiermee krijgen wij informatie over waar u zich op onze site bevindt.

Sessieduur: Google definieert sessieduur als de tijd die u op onze site doorbrengt zonder de site te verlaten. Als u 20 minuten inactief bent, wordt de sessie automatisch beëindigd.

Bouncepercentage Bouncepercentage: Een bouncepercentage ontstaat wanneer u slechts één pagina op onze website bekijkt en vervolgens onze website weer verlaat.

Account aanmaken: Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst op onze website, verzamelt Google Analytics deze gegevens.

Locatie: IP-adressen worden niet geregistreerd of opgeslagen in Google Analytics. Kort voordat het IP-adres wordt verwijderd, worden er echter afleidingen voor locatiegegevens gebruikt.

Technische informatie: Technische informatie omvat onder andere uw browsertype, uw internetprovider en uw schermresolutie.

Bron: Uiteraard is Google Analytics, of beter gezegd wij, ook geïnteresseerd in de website of advertentie waarmee u op onze site terecht bent gekomen.

Andere gegevens zijn bijvoorbeeld contactgegevens, eventuele beoordelingen, het afspelen van media (bijvoorbeeld wanneer u een video via onze site afspeelt), het delen van content via sociale media of het toevoegen van content aan uw favorieten. Deze lijst is niet bedoeld om volledig te zijn en is alleen bedoeld als algemene leidraad voor gegevensopslag door Google Analytics.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Google heeft zijn servers over de hele wereld verspreid. Hier kunt u precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Uw gegevens zijn verdeeld over verschillende fysieke opslagapparaten. Dit heeft als voordeel dat de gegevens sneller toegankelijk zijn en beter beschermd zijn tegen manipulatie. Elk Google-datacentrum beschikt over noodback-upprogramma's voor uw gegevens. Als bijvoorbeeld de hardware van Google uitvalt of als natuurrampen servers platleggen, is het risico op een serviceonderbreking bij Google laag.

De bewaartermijn van de gegevens is afhankelijk van de gebruikte eigenschappen. De bewaartermijn wordt altijd per object afzonderlijk bepaald. Google Analytics biedt ons vier opties om de bewaartermijn te beheren:

• 2 maanden: dit is de kortste bewaartermijn.
• 14 maanden: GA4 slaat gegevens standaard 14 maanden op.
• 26 maanden: u kunt de gegevens ook 26 maanden bewaren.
• Gegevens worden alleen verwijderd als we ze handmatig verwijderen

Daarnaast bestaat er ook de mogelijkheid dat gegevens pas worden verwijderd als u binnen de door ons geselecteerde periode onze website niet meer bezoekt. In dat geval wordt de bewaartermijn telkens opnieuw ingesteld wanneer u onze website binnen de aangegeven termijn opnieuw bezoekt.

Wanneer de opgegeven termijn is verstreken, worden de gegevens eenmaal per maand verwijderd. Deze bewaartermijn geldt voor uw gegevens die gekoppeld zijn aan cookies, gebruikersherkenning en advertentie-ID's (bijvoorbeeld cookies van het DoubleClick-domein). De rapportresultaten zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden onafhankelijk van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn het samenvoegen van individuele gegevens tot een grotere eenheid.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Op grond van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u het recht om uw gegevens in te zien, bij te werken, te verwijderen of te beperken. U kunt voorkomen dat Google Analytics 4 uw gegevens gebruikt door de browser-add-on voor het afmelden van JavaScript in Google Analytics te gebruiken (analytics.js, gtag.js). U kunt de browser-add-on downloaden op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de downloaden en installeren. Houd er rekening mee dat u met deze add-on alleen de gegevensverzameling door Google Analytics uitschakelt.

Als u cookies in het algemeen wilt deactiveren, verwijderen of beheren, vindt u in het gedeelte ‘Cookies’ de relevante links naar de instructies voor de meest populaire browsers.

Wettelijke basis

Voor het gebruik van Google Analytics is uw toestemming vereist, die wij hebben verkregen via onze cookie-popup. Volgens Kunst. 6 (1) (a) AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen worden verzameld door webanalysetools.

Naast toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van Google Analytics kunnen we fouten op de website detecteren, aanvallen identificeren en de winstgevendheid verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is Kunst. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Analytics echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt uw gegevens ook in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Daarnaast maakt Google gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Google verbindt zich ertoe om via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Wij hopen dat wij u hiermee van de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics op de hoogte hebben kunnen brengen. Wilt u meer weten over de trackingservice, dan raden wij u de volgende twee links aan: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ En https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking, kunt u het privacybeleid van Google raadplegen op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) Google Analytics

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten overeenkomstig artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wat een DPA precies is en vooral wat er in een DPA moet staan, leest u in ons algemene gedeelte ‘Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)’.

Deze overeenkomst is wettelijk verplicht omdat Google namens ons persoonsgegevens verwerkt. Hiermee wordt duidelijk gemaakt dat Google de gegevens die wij van u ontvangen, uitsluitend mag verwerken volgens onze instructies en zich daarbij aan de AVG moet houden. De link naar de voorwaarden voor de verwerking van ordergegevens vindt u op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Google Analytics IP-anonimisering

Op deze website hebben we IP-adresanonimisering van Google Analytics geïmplementeerd. Deze functie is door Google ontwikkeld zodat deze website kan voldoen aan de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming en de aanbevelingen van lokale gegevensbeschermingsautoriteiten waar deze de opslag van het volledige IP-adres verbieden. IP-anonimisering of -maskering vindt plaats zodra de IP-adressen binnenkomen in het gegevensverzamelingsnetwerk van Google Analytics en voordat de gegevens worden opgeslagen of verwerkt.

Meer informatie over IP-anonimisering vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics zonder cookies

Wij gebruiken Google Analytics (kortweg GA) op onze website, maar plaatsen geen cookies in uw browser. Wat cookies zijn, hebben we hierboven al uitgelegd. Hopelijk weet je het nog. Kort en specifiek gerelateerd aan GA: Cookies slaan gegevens op die nuttig zijn voor GA in uw browser op uw apparaat. Door het uitschakelen van cookies worden er geen persoonlijke gegevens in de cookies opgeslagen waarmee een gebruikersprofiel kan worden aangemaakt. Hoewel Google Analytics verschillende metingen en webanalyses kan uitvoeren, worden de verzamelde gegevens uitsluitend op de servers van Google opgeslagen en wordt uw privacy veel beter gerespecteerd en beschermd.

Privacybeleid van Google Site Kit

Wat is Google Site Kit?

Wij hebben de WordPress-plugin Google Site Kit van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. in onze website geïntegreerd. In Europa is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-services. Met Google Site Kit kunnen we snel en eenvoudig statistieken van verschillende Google-producten, zoals Google Analytics, rechtstreeks in ons WordPress-dashboard bekijken. De tool of de tools die in Google Site Kit zijn geïntegreerd, verzamelen ook persoonsgegevens van u. In dit privacybeleid leggen wij uit waarom wij Google Site Kit gebruiken, hoe lang en waar de gegevens worden opgeslagen en welke andere teksten over gegevensbescherming in dit verband voor u relevant zijn.

Google Site Kit is een plugin voor het contentmanagementsysteem WordPress. Met deze plugin kunnen we belangrijke website-analysestatistieken rechtstreeks in ons dashboard bekijken. Dit zijn statistieken die door andere Google-producten worden verzameld. Vooral van Google Analytics. Naast Google Analytics kunnen ook de diensten Google Search Console, Page Speed Insight, Google AdSense, Google Optimize en Google Tag Manager aan Google Site Kit worden gekoppeld.

Waarom gebruiken we Google Site Kit op onze website?

Als dienstverlener is het onze taak om u de best mogelijke ervaring op onze website te bieden. Wij willen dat u zich op onze website op uw gemak voelt en snel en eenvoudig vindt wat u zoekt. Statistische analyses helpen ons om u beter te leren kennen en ons aanbod af te stemmen op uw wensen en interesses. Voor deze evaluaties maken wij gebruik van verschillende Google-tools. Site Kit maakt ons werk in dit opzicht een stuk eenvoudiger, omdat we Google-productstatistieken rechtstreeks in het dashboard kunnen bekijken en analyseren. We hoeven ons dus niet meer voor elk gereedschap apart te registreren. Site Kit biedt daarom altijd een goed overzicht van de belangrijkste analysegegevens.

Welke gegevens slaat Google Site Kit op?

Als u in de cookiemelding (ook wel script of banner genoemd) actief toestemming hebt gegeven voor trackingtools, worden er cookies geplaatst door Google-producten zoals Google Analytics. Gegevens van u, bijvoorbeeld over uw gebruikersgedrag, worden naar Google verzonden, waar ze worden opgeslagen en verwerkt. Hieronder vallen ook persoonsgegevens zoals uw IP-adres.

Voor meer gedetailleerde informatie over de afzonderlijke diensten vindt u aparte secties in dit privacybeleid. Zie bijvoorbeeld ons privacybeleid voor Google Analytics. Hier gaan we uitgebreid in op de verzamelde gegevens. U leert hoe lang Google Analytics gegevens opslaat, beheert en verwerkt, welke cookies er kunnen worden gebruikt en hoe u het opslaan van gegevens kunt voorkomen. We hebben ook ons eigen privacybeleid met uitgebreide informatie voor andere Google-services, zoals Google Tag Manager of Google AdSense.

Hieronder ziet u voorbeelden van Google Analytics-cookies die in uw browser kunnen worden geplaatst als u in het algemeen toestemming hebt gegeven voor de gegevensverwerking door Google. Houd er rekening mee dat deze cookies slechts een selectie zijn:

Naam: _ga
Waarde:2.1326744211.152122893266-2
Doel van gebruik: Standaard gebruikt analytics.js de _ga-cookie om de gebruikers-ID op te slaan. Het wordt in principe gebruikt om onderscheid te maken tussen websitebezoekers.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: _gids
Waarde:2.1687193234.152122893266-7
Doel van gebruik: Deze cookie wordt ook gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden.
Vervaldatum: na 24 uur

Naam: _gat_gtag_UA_
Waarde: 1
Doel van gebruik: Deze cookie wordt gebruikt om het aanvraagpercentage te verlagen.
Vervaldatum: na 1 minuut

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Google slaat de verzamelde gegevens op haar eigen Google-servers op, die over de hele wereld verspreid staan. De meeste servers bevinden zich in de Verenigde Staten, dus het is goed mogelijk dat uw gegevens daar ook worden opgeslagen. Op https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Bekijk precies waar het bedrijf servers levert.

Gegevens die via Google Analytics worden verzameld, worden standaard 26 maanden bewaard. Uw gebruikersgegevens worden dan verwijderd. De bewaartermijn geldt voor alle gegevens die gekoppeld zijn aan cookies, gebruikersherkenning en advertentie-ID's.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

U heeft altijd het recht om informatie te verkrijgen over uw gegevens en om deze te laten verwijderen, corrigeren of beperken. U kunt cookies ook op elk gewenst moment in uw browser deactiveren, verwijderen of beheren.

Als u cookies in het algemeen wilt deactiveren, verwijderen of beheren, vindt u in het gedeelte ‘Cookies’ de relevante links naar de instructies voor de meest populaire browsers.

Wettelijke basis

Voor het gebruik van Google Site Kit is uw toestemming vereist, die wij hebben verkregen via onze cookie-popup. Volgens Kunst. 6 (1) (a) AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen worden verzameld door webanalysetools.

Naast toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van Google Site Kit kunnen we websitefouten detecteren, aanvallen identificeren en de winstgevendheid verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is Kunst. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Site Kit echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt uw gegevens ook in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Daarnaast maakt Google gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Google verbindt zich ertoe om via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Om meer te weten te komen over de gegevensverwerking door Google, raden wij u aan het uitgebreide privacybeleid van Google te lezen op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Privacybeleid van Google Tag Manager

Wat is Google Tag Manager?

Wij gebruiken Google Tag Manager van Google Inc. op onze website. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor alle Google-services in Europa. Deze tagmanager is een van de vele handige marketingproducten van Google. Met behulp van Google Tag Manager kunnen we codegedeelten van verschillende trackingtools die we op onze website gebruiken, centraal integreren en beheren.

In dit privacybeleid willen we u nader uitleggen wat Google Tag Manager doet, waarom we het gebruiken en hoe gegevens worden verwerkt.

Google Tag Manager is een organisatietool waarmee we websitetags centraal en via een gebruikersinterface kunnen integreren en beheren. Tags zijn kleine stukjes code die bijvoorbeeld uw activiteiten op onze website registreren (volgen). Hiervoor worden JavaScript-codegedeelten in de broncode van onze site ingevoegd. Vaak komen de tags uit interne producten van Google, zoals Google Ads of Google Analytics. Via de manager kunnen echter ook tags van andere bedrijven worden geïntegreerd en beheerd. Dergelijke tags voeren verschillende taken uit. Ze kunnen browsergegevens verzamelen, gegevens doorgeven aan marketingtools, knoppen insluiten, cookies plaatsen en zelfs gebruikers op meerdere websites volgen.

Waarom gebruiken we Google Tag Manager voor onze website?

Zoals het gezegde luidt: organisatie is het halve werk! En dat geldt natuurlijk ook voor het onderhoud van onze website. Om onze website zo goed mogelijk te laten functioneren voor u en alle geïnteresseerden in onze producten en diensten, hebben wij diverse trackingtools nodig, zoals Google Analytics. De gegevens die deze tools verzamelen, laten ons zien wat u het meest interesseert, waar wij onze dienstverlening kunnen verbeteren en aan welke mensen wij onze aanbiedingen moeten laten zien. Om deze tracking te laten werken, moeten we de juiste JavaScript-code in onze website integreren. In principe zouden we elk codegedeelte van de individuele trackingtools afzonderlijk in onze broncode kunnen integreren. Dit kost echter veel tijd en het is gemakkelijk om het overzicht te verliezen. Daarom gebruiken wij Google Tag Manager. Wij kunnen de benodigde scripts eenvoudig integreren en vanaf één plek beheren. Bovendien biedt Google Tag Manager een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en vereist het geen programmeerkennis. Zo zorgen wij ervoor dat er orde blijft in onze dagelijkse jungle.

Welke gegevens worden door Google Tag Manager opgeslagen?

De Tag Manager zelf is een domein dat geen cookies plaatst en geen gegevens opslaat. Het fungeert als een simpele ‘beheerder’ van de geïmplementeerde tags. De gegevens leggen de individuele tags van de verschillende webanalysetools vast. In Google Tag Manager worden de gegevens in principe doorgegeven aan de afzonderlijke trackingtools en niet opgeslagen.

Maar met de tags die in de verschillende webanalysetools, zoals Google Analytics, zijn geïntegreerd, ziet het er heel anders uit. Afhankelijk van het analysehulpmiddel worden verschillende gegevens over uw webgedrag verzameld, opgeslagen en verwerkt, meestal met behulp van cookies. Lees ons privacybeleid voor de specifieke analyse- en trackingtools die wij op onze website gebruiken.

In de accountinstellingen van Tag Manager hebben we Google toegestaan om geanonimiseerde gegevens van ons te ontvangen. Dit heeft echter alleen betrekking op het gebruik en de benutting van onze Tag Manager en niet op uw gegevens die via de codegedeelten zijn opgeslagen. Wij staan toe dat Google en andere partijen bepaalde gegevens in geanonimiseerde vorm ontvangen. Wij stemmen er daarom mee in dat onze websitegegevens anoniem worden gedeeld. Ondanks uitgebreid onderzoek konden we niet precies vaststellen welke geaggregeerde en welke anonieme gegevens worden doorgestuurd. In ieder geval verwijdert Google alle informatie die onze website kan identificeren. Google combineert de gegevens met honderden andere anonieme websitegegevens en creëert gebruikerstrends als onderdeel van benchmarkingmaatregelen. Benchmarking houdt in dat u uw eigen resultaten vergelijkt met die van uw concurrenten. Op basis van de verzamelde informatie kunnen processen worden geoptimaliseerd.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Wanneer Google gegevens opslaat, worden die gegevens op de eigen servers van Google opgeslagen. De servers zijn verspreid over de hele wereld. De meeste bevinden zich in Amerika. Onder https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de kunt u precies zien waar de servers van Google zich bevinden.

Hoe lang de afzonderlijke trackingtools uw gegevens opslaan, leest u in onze afzonderlijke teksten over gegevensbescherming voor elke tool.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Google Tag Manager plaatst zelf geen cookies, maar beheert tags van verschillende trackingwebsites. In ons privacybeleid voor de afzonderlijke trackingtools vindt u gedetailleerde informatie over hoe u uw gegevens kunt verwijderen of beheren.

Houd er rekening mee dat uw gegevens bij gebruik van deze tool ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (waaronder de VS) worden niet als veilig beschouwd volgens de huidige Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Gegevens mogen daarom niet zomaar worden doorgegeven aan, opgeslagen en verwerkt in onveilige derde landen, tenzij er passende garanties (zoals EU-modelcontractbepalingen) bestaan tussen ons en de niet-Europese dienstverlener.

Wettelijke basis

Voor het gebruik van Google Tag Manager is uw toestemming vereist, die wij hebben verkregen via onze cookie-popup. Volgens Kunst. 6 (1) (a) AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen worden verzameld door webanalysetools.

Naast toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van Google Tag Manager kunnen wij onze winstgevendheid verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is Kunst. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Tag Manager echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt uw gegevens ook in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Daarnaast maakt Google gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Google verbindt zich ertoe om via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Als u meer wilt weten over Google Tag Manager, raden wij u aan de FAQ's op te lezen https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530.

Welke gegevens Google over het algemeen verzamelt en waarvoor zij deze gegevens gebruiken, kunt u hier vinden. https://policies.google.com/privacy?hl=de Lees verder.

Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) Google Tag Manager

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten overeenkomstig artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wat een DPA precies is en vooral wat er in een DPA moet staan, leest u in ons algemene gedeelte ‘Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)’.

Deze overeenkomst is wettelijk verplicht omdat Google namens ons persoonsgegevens verwerkt. Hiermee wordt duidelijk gemaakt dat Google de gegevens die wij van u ontvangen, uitsluitend mag verwerken volgens onze instructies en zich daarbij aan de AVG moet houden. De link naar de orderverwerkingsovereenkomst (AVV) vindt u op https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

TikTok Pixel Privacybeleid

Op onze website gebruiken we TikTok Pixel, een conversietrackingtool voor adverteerders. De dienstverlener is het Chinese bedrijf TikTok. TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland) is verantwoordelijk voor de Europese regio.

TikTok verwerkt uw gegevens ook in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

TikTok maakt gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 (2) en (3) AVG) als basis voor gegevensverwerking met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. met name in de VS) of voor gegevensoverdracht daarheen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Met deze clausules verbindt TikTok zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Meer informatie over de standaard contractuele clausules en de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van TikTok Pixel vindt u in het Privacybeleid op https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE of op https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Yoast SEO WordPress Plugin Privacybeleid

Voor onze website gebruiken wij de analysetool Yoast SEO WordPress Plugin. De dienstverlener is het Nederlandse bedrijf Yoast BV, Don Emanuelstraat 3, 6602 GX Wijchen, Nederland.

Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van de Yoast SEO WordPress Plugin vindt u in het privacybeleid op https://yoast.com/privacy-policy/.

Introductie sociale media

Wat zijn sociale media?

Naast onze website zijn wij ook actief op verschillende sociale media platforms. Gebruikersgegevens kunnen worden verwerkt om gebruikers die via sociale netwerken in ons geïnteresseerd zijn, gericht te kunnen benaderen. Daarnaast kunnen elementen van een social media platform ook direct in onze website worden geïntegreerd. Dit is bijvoorbeeld het geval als u op onze website op een zogenaamde social button klikt en direct naar onze social media-aanwezigheid wordt doorgestuurd. Met de zogenaamde sociale media worden websites en apps bedoeld waarmee geregistreerde leden content kunnen produceren, content openlijk of in specifieke groepen kunnen delen en kunnen netwerken met andere leden.

Waarom gebruiken we sociale media?

Socialemediaplatformen zijn al jarenlang dé plek waar mensen online met elkaar communiceren en verbinding maken. Dankzij onze aanwezigheid op sociale media kunnen we onze producten en diensten dichter bij geïnteresseerden brengen. Dankzij de op onze website geïntegreerde sociale media-elementen kunt u snel en eenvoudig overschakelen naar onze sociale media-inhoud.

De gegevens die via uw gebruik van een social media kanaal worden opgeslagen en verwerkt, zijn primair bedoeld om webanalyses mogelijk te maken. Het doel van deze analyses is om nauwkeurigere en persoonlijkere marketing- en reclamestrategieën te kunnen ontwikkelen. Afhankelijk van uw gedrag op een social media platform kunnen de geëvalueerde gegevens worden gebruikt om passende conclusies te trekken over uw interesses en zogenaamde gebruikersprofielen aan te maken. Hierdoor kunnen de platforms u ook op maat gemaakte advertenties tonen. Hiervoor worden doorgaans cookies in uw browser geplaatst, waarin gegevens over uw gebruiksgedrag worden opgeslagen.

Wij gaan er in principe van uit dat wij verantwoordelijk blijven voor de gegevensbescherming, ook als wij gebruikmaken van de diensten van een social media platform. Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft echter geoordeeld dat de exploitant van het socialemediaplatform in bepaalde gevallen samen met ons verantwoordelijk kan zijn in de zin van art. 26 AVG. Indien dit het geval is, zullen wij u hierop apart attenderen en op basis van een overeenkomst hierover werken. De essentie van de overeenkomst wordt hieronder weergegeven voor het betreffende platform.

Houd er rekening mee dat uw gegevens bij gebruik van de sociale-mediaplatformen of onze geïntegreerde elementen ook buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt, aangezien veel sociale-mediakanalen, zoals Facebook of Twitter, Amerikaanse bedrijven zijn. Dit kan het voor u moeilijker maken om uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uit te oefenen of af te dwingen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden opgeslagen en verwerkt, hangt af van de betreffende aanbieder van het socialemediaplatform. Maar meestal zijn het gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, gegevens die u invult in een contactformulier, gebruikersgegevens zoals op welke knoppen u klikt, wie u leuk vindt of volgt, wanneer u welke pagina's hebt bezocht, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. Het merendeel van deze gegevens wordt opgeslagen in cookies. Vooral als u een profiel heeft op het sociale mediakanaal dat u bezoekt en bent ingelogd, kunnen gegevens aan uw profiel worden gekoppeld.

Alle gegevens die via een social media platform worden verzameld, worden ook opgeslagen op de servers van de aanbieders. Dit betekent dat alleen de aanbieders toegang hebben tot de gegevens en u de juiste informatie kunnen verstrekken of wijzigingen kunnen doorvoeren.

Als u precies wilt weten welke gegevens door de aanbieders van sociale media worden opgeslagen en verwerkt en hoe u bezwaar kunt maken tegen de gegevensverwerking, dient u het privacybeleid van de betreffende bedrijven zorgvuldig te lezen. Indien u vragen heeft over de gegevensopslag en -verwerking of uw rechten wilt uitoefenen, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de aanbieder.

Duur van de gegevensverwerking

Indien wij over nadere informatie beschikken, informeren wij u hieronder over de duur van de gegevensverwerking. Zo slaat het socialemediaplatform Facebook gegevens op totdat deze niet meer nodig zijn voor eigen doeleinden. Klantgegevens die met uw eigen gebruikersgegevens worden vergeleken, worden echter binnen twee dagen verwijderd. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te leveren. Indien de wet dit vereist, bijvoorbeeld in het geval van boekhouding, kan deze bewaartermijn worden overschreden.

Recht van bezwaar

U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of diensten van derden, zoals ingebedde sociale media-elementen, op elk moment in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld voorkomen dat cookies worden verzameld door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.

Omdat social media tools cookies kunnen gebruiken, raden wij u aan ook ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke gegevens van u worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het beste het privacybeleid van de betreffende tools lezen.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens via geïntegreerde sociale media-elementen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) voor snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de tools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. De meeste sociale-mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om ons privacybeleid over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.

Informatie over specifieke sociale-mediaplatforms kunt u – indien beschikbaar – vinden in de volgende paragrafen.

Facebook-privacybeleid

Wat zijn Facebook-tools?

Op onze website gebruiken wij geselecteerde tools van Facebook. Facebook is een sociaal medianetwerk dat wordt beheerd door Meta Platforms Inc. of, in Europa, door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Met deze hulpmiddelen kunnen wij u en de mensen die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten, de best mogelijke service bieden.

Indien er via onze geïntegreerde Facebook-elementen of via onze Facebook-pagina (fanpagina) gegevens van u worden verzameld en doorgestuurd, zijn wij en Facebook Ireland Ltd. daarvoor verantwoordelijk. Facebook is als enige verantwoordelijk voor de verdere verwerking van deze gegevens. Onze gezamenlijke toezeggingen zijn ook vastgelegd in een openbaar toegankelijke overeenkomst onder https://www.facebook.com/legal/controller_addendum verankerd. Er staat bijvoorbeeld dat wij u duidelijk moeten informeren over het gebruik van Facebook-tools op onze site. Bovendien zijn wij ervoor verantwoordelijk dat de tools veilig in onze website zijn geïntegreerd, in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Facebook is bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van Facebook-producten. Als u vragen hebt over het verzamelen en verwerken van gegevens door Facebook, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf. Als u ons deze vraag stelt, zijn wij verplicht deze door te sturen naar Facebook.

Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende tools van Facebook, welke gegevens er naar Facebook worden verzonden en hoe u deze gegevens kunt verwijderen.

Naast vele andere producten biedt Facebook ook de zogenaamde “Facebook Business Tools” aan. Dit is de officiële naam van Facebook. Omdat de term nauwelijks bekend is, hebben we besloten om ze gewoon Facebook-tools te noemen. Hieronder vallen onder meer:

• Facebook-pixel
• sociale plug-ins (zoals de knop ‘Vind ik leuk’ of ‘Delen’)
• Facebook-aanmelding
• Accountkit
• API's (Application Programming Interfaces)
• SDK's (verzameling programmeertools)
• Platformintegraties
• Plug-ins
• Codes
• Specificaties
• Documentatie
• Technologieën en diensten

Met deze tools breidt Facebook haar dienstverlening uit en kan het informatie verkrijgen over gebruikersactiviteiten buiten Facebook.

Waarom gebruiken we Facebook-tools op onze website?

Wij willen onze diensten en producten alleen tonen aan mensen die er daadwerkelijk in geïnteresseerd zijn. Met behulp van advertenties (Facebook-advertenties) kunnen we juist deze mensen bereiken. Om gebruikers passende advertenties te kunnen tonen, heeft Facebook informatie nodig over de wensen en behoeften van mensen. Hiermee krijgt het bedrijf informatie over het gebruikersgedrag (en contactgegevens) op onze website. Hierdoor kan Facebook betere gebruikersgegevens verzamelen en geïnteresseerden passende advertenties over onze producten of diensten tonen. Met deze tools kunt u op maat gemaakte reclamecampagnes op Facebook uitvoeren.

Facebook noemt gegevens over uw gedrag op onze website ‘gebeurtenisgegevens’. Deze worden ook gebruikt voor meet- en analysediensten. Facebook kan zo namens ons ‘campagnerapporten’ opstellen over de effectiviteit van onze reclamecampagnes. Bovendien krijgen wij dankzij analyses beter inzicht in de manier waarop u onze diensten, website of producten gebruikt. Wij gebruiken een aantal van deze tools om uw gebruikerservaring op onze website te optimaliseren. U kunt bijvoorbeeld de sociale plug-ins gebruiken om inhoud van onze site rechtstreeks op Facebook te delen.

Welke gegevens worden door Facebook-tools opgeslagen?

Door gebruik te maken van bepaalde Facebook-tools kunnen persoonsgegevens (klantgegevens) naar Facebook worden verzonden. Afhankelijk van de gebruikte hulpmiddelen worden klantgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en IP-adres verzonden.

Facebook gebruikt deze informatie om de gegevens te vergelijken met de gegevens die het over u heeft (als u lid bent van Facebook). Voordat klantgegevens naar Facebook worden verzonden, vindt er een proces plaats dat ‘hashing’ wordt genoemd. Dit betekent dat een dataset van elke grootte wordt omgezet in een tekenreeks. Dit dient ook om gegevens te versleutelen.

Naast contactgegevens worden ook ‘evenementgegevens’ doorgegeven. Met “gebeurtenisgegevens” wordt de informatie bedoeld die wij over u op onze website ontvangen. Bijvoorbeeld welke subpagina’s u bezoekt of welke producten u bij ons koopt. Facebook deelt de informatie die het ontvangt niet met derden (zoals adverteerders), tenzij het bedrijf hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven of wettelijk verplicht is dit te doen. “Gebeurtenisgegevens” kunnen ook aan contactgegevens worden gekoppeld. Hierdoor kan Facebook beter gepersonaliseerde advertenties aanbieden. Na het eerder genoemde matchingproces verwijdert Facebook de contactgegevens weer.

Om advertenties optimaal te kunnen leveren, gebruikt Facebook de gebeurtenisgegevens alleen als deze zijn gecombineerd met andere (door Facebook op andere manieren verzamelde) gegevens. Facebook gebruikt deze gebeurtenisgegevens ook voor beveiligings-, beschermings-, ontwikkelings- en onderzoeksdoeleinden. Een groot deel van deze gegevens wordt via cookies naar Facebook verzonden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om gegevens of informatie in browsers op te slaan. Afhankelijk van de hulpmiddelen die u gebruikt en of u al dan niet lid bent van Facebook, worden er verschillende aantallen cookies in uw browser aangemaakt. In de beschrijvingen van de afzonderlijke Facebook-tools gaan we dieper in op de afzonderlijke Facebook-cookies. Algemene informatie over het gebruik van Facebook-cookies vindt u ook op https://www.facebook.com/policies/cookies.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

In principe slaat Facebook gegevens op totdat deze niet meer nodig zijn voor haar eigen diensten en Facebook-producten. Facebook heeft servers over de hele wereld waar zijn gegevens worden opgeslagen. Klantgegevens worden echter binnen 48 uur verwijderd nadat ze zijn vergeleken met uw eigen gebruikersgegevens.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u recht op informatie, rectificatie, overdraagbaarheid en verwijdering van uw gegevens.

De gegevens worden pas volledig verwijderd als u uw Facebook-account volledig verwijdert. Zo verwijdert u uw Facebook-account:

1) Klik op Instellingen aan de rechterkant van Facebook.

2) Klik vervolgens in de linkerkolom op ‘Uw Facebook-gegevens’.

3) Klik nu op “Deactiveren en verwijderen”.

4) Selecteer nu “Account verwijderen” en klik vervolgens op “Doorgaan en account verwijderen”

5) Voer nu uw wachtwoord in, klik op “Volgende” en vervolgens op “Account verwijderen”

De gegevens die Facebook via onze site ontvangt, worden onder andere opgeslagen via cookies (bijvoorbeeld sociale plug-ins). U kunt individuele of alle cookies in uw browser deactiveren, verwijderen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. In het gedeelte ‘Cookies’ vindt u links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

Als u helemaal geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer er een cookie wordt geplaatst. Zo kunt u voor elke individuele cookie beslissen of u deze wilt toestaan of niet.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens door geïntegreerde Facebook-tools, geldt deze toestemming als de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) voor snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de tools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. De meeste sociale-mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om ons privacybeleid over cookies zorgvuldig te lezen en het privacybeleid of cookiebeleid van Facebook te bekijken.

Facebook verwerkt uw gegevens ook in de VS. Facebook en Meta Platforms zijn actieve deelnemers aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Facebook maakt daarnaast gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen verbindt Facebook zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De Gegevensverwerkingsvoorwaarden van Facebook, die verwijzen naar de standaard contractuele clausules, zijn te vinden op https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Wij hopen dat wij u hiermee de belangrijkste informatie over het gebruik en de gegevensverwerking door Facebook-tools hebben gegeven. Als u meer wilt weten over hoe Facebook uw gegevens gebruikt, raden wij u aan de richtlijnen voor gegevens op te lezen. https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Facebook Login Privacybeleid

Wij hebben de praktische Facebook-login op onze site geïntegreerd. Dit betekent dat u eenvoudig kunt inloggen met uw Facebook-account, zonder dat u een nieuw gebruikersaccount hoeft aan te maken. Als u besluit om u te registreren via Facebook, wordt u doorgestuurd naar het sociale medianetwerk Facebook. Daar kunt u inloggen met uw Facebook-gebruikersgegevens. Tijdens deze inlogprocedure worden gegevens over u en uw gebruikersgedrag opgeslagen en doorgegeven aan Facebook.

Om de gegevens op te slaan, maakt Facebook gebruik van verschillende cookies. Hieronder ziet u de belangrijkste cookies die in uw browser worden geplaatst of al aanwezig zijn wanneer u zich via Facebook Login op onze site aanmeldt:

Naam: nl
Waarde: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Doel van gebruik: Deze cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de social plugin op onze website zo goed mogelijk werkt.
Vervaldatum: na 3 maanden

Naam: dat
Waarde: 4Jh7XUA2122893266SEmPsSfzCOO4JFFl
Doel van gebruik: Facebook plaatst de “datr”-cookie wanneer een webbrowser facebook.com bezoekt. De cookie helpt bij het identificeren van inlogactiviteiten en het beschermen van gebruikers.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: _js_datr
Waarde: verwijderd
Doel van gebruik: Facebook plaatst deze sessiecookie voor trackingdoeleinden, ook als u geen Facebook-account hebt of bent uitgelogd.
Vervaldatum: na afloop van de vergadering

Opmerking: De genoemde cookies zijn slechts een kleine selectie van de cookies die Facebook ter beschikking stelt. Andere cookies zijn onder andere _fbp, sb of wd. Een volledige lijst is niet mogelijk omdat Facebook over een groot aantal cookies beschikt en deze op wisselende wijze gebruikt.

Enerzijds biedt de Facebook-login u een snel en eenvoudig registratieproces en anderzijds geeft het ons de mogelijkheid om gegevens met Facebook te delen. Zo kunnen wij onze aanbiedingen en promoties beter afstemmen op uw interesses en behoeften. Gegevens die wij op deze manier van Facebook ontvangen zijn openbare gegevens zoals:

• Jouw Facebook-naam
• Jouw profielfoto
• een opgeslagen e-mailadres
• Vriendenlijsten
• Knopinformatie (bijv. “Vind ik leuk”-knop)
• Geboortedatum
• Taal
• Woonplaats

In ruil daarvoor verstrekken wij Facebook informatie over uw activiteiten op onze website. Dit omvat informatie over het apparaat dat u gebruikt, welke subpagina's u op onze site bezoekt en welke producten u bij ons hebt gekocht.

Door gebruik te maken van Facebook Login stemt u in met de gegevensverwerking. U kunt deze overeenkomst op elk gewenst moment intrekken. Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking door Facebook, raden wij u aan het privacybeleid van Facebook te lezen op https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Als u bent ingelogd op Facebook, kunt u uw advertentie-instellingen wijzigen op https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen verander jezelf.

Gravatar Privacybeleid

Wat is Gravatar?

Wij hebben de Gravatar plug-in van Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA) op onze website geïntegreerd. Gravatar is automatisch geactiveerd op alle WordPress-websites. De functie maakt het mogelijk om gebruikersafbeeldingen (avatars) weer te geven in gepubliceerde berichten of opmerkingen, op voorwaarde dat het bijbehorende e-mailadres is www.gravatar.com is geregistreerd.

Via deze functie worden gegevens naar Gravatar of Automattic Inc. verzonden, daar opgeslagen en verwerkt. In dit privacybeleid willen we u informeren over welke gegevens het betreft, hoe het netwerk deze gegevens gebruikt en hoe u de opslag van gegevens kunt beheren of voorkomen.

Gravatar staat in feite voor “Globally Recognized Avatar” en verwijst naar een wereldwijd beschikbare avatar (een gebruikersafbeelding) die is gekoppeld aan het e-mailadres. Het bedrijf Gravatar is 's werelds grootste aanbieder van deze dienst. Zodra een gebruiker het e-mailadres invoert op een website die ook geregistreerd is bij het bedrijf Gravatar onder www.gravatar.com wordt geregistreerd, wordt bij een gepubliceerd bericht of commentaar automatisch een eerder opgeslagen afbeelding weergegeven.

Waarom gebruiken we Gravatar op onze website?

Er wordt op internet vaak gesproken over anonimiteit. Een avatar geeft gebruikers een gezicht aan de mensen die reageren. Bovendien bent u online doorgaans beter herkenbaar en kunt u zo een zekere mate van herkenning opbouwen. Veel gebruikers waarderen de voordelen van een dergelijke gebruikersfoto en willen online persoonlijk en authentiek overkomen. Uiteraard willen wij u de mogelijkheid bieden om uw Gravatar op onze website te tonen. Wij vinden het ook leuk om de gezichten te zien van de gebruikers die commentaar leveren. Met de geactiveerde Gravatar-functie breiden we ook onze dienstverlening op onze website uit. Wij willen immers dat u zich op onze website op uw gemak voelt en dat u een uitgebreid en interessant aanbod aan producten vindt.

Welke gegevens slaat Gravatar op?

Zodra u bijvoorbeeld een reactie plaatst op een blogbericht waarvoor een e-mailadres vereist is, controleert WordPress of het e-mailadres is gekoppeld aan een avatar op Gravatar. Voor dit verzoek wordt uw e-mailadres in gecodeerde of gehashte vorm, samen met uw IP-adres en onze URL, naar de Gravatar- of Automattic-servers verzonden. Hiermee wordt gecontroleerd of dit e-mailadres bij Gravatar is geregistreerd.

Als dit het geval is, wordt de daar opgeslagen afbeelding (Gravatar) samen met de gepubliceerde reactie weergegeven. Als u een e-mailadres bij Gravatar heeft geregistreerd en op onze website commentaar geeft, worden er verdere gegevens naar Gravatar verzonden, opgeslagen en verwerkt. Naast het IP-adres en gegevens over het gebruikersgedrag, gaat het bijvoorbeeld om het browsertype, de unieke apparaat-ID, de voorkeurstaal, de datum en tijd van het openen van de pagina, het besturingssysteem en informatie over het mobiele netwerk. Gravatar gebruikt deze informatie om haar diensten en aanbiedingen te verbeteren en om beter inzicht te krijgen in het gebruik van haar diensten.

De volgende cookies worden door Automattic geplaatst wanneer een gebruiker een e-mailadres gebruikt dat bij Gravatar is geregistreerd om commentaar te geven:

Naam: gravatar
Waarde: 16b3191024acc05a238209d51ffcb92bdd710bd19122893266-7
Doel van gebruik: We konden geen precieze informatie over de cookie vinden.
Vervaldatum: na 50 jaar

Naam: is-ingelogd-in
Waarde: 1122893266-1
Doel van gebruik: Deze cookie slaat de informatie op dat de gebruiker is ingelogd met het geregistreerde e-mailadres.
Vervaldatum: na 50 jaar

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Automattic verwijdert de verzamelde gegevens wanneer deze niet langer voor haar eigen diensten worden gebruikt en het bedrijf niet wettelijk verplicht is de gegevens te bewaren. Webserverlogboeken zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem worden na ongeveer 30 dagen verwijderd. Tot die tijd gebruikt Automattic de gegevens om het verkeer op haar eigen websites (bijvoorbeeld alle WordPress-sites) te analyseren en mogelijke problemen op te lossen. De gegevens worden ook opgeslagen op de Amerikaanse servers van Automattic.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien en te verwijderen. Als u zich bij Gravatar hebt geregistreerd met een e-mailadres, kunt u uw account of e-mailadres op elk gewenst moment verwijderen.

Omdat er alleen een afbeelding wordt weergegeven en er dus gegevens naar Gravatar worden overgedragen wanneer u een bij Gravatar geregistreerd e-mailadres gebruikt, kunt u de overdracht van uw gegevens naar Gravatar ook voorkomen door op onze website een reactie te plaatsen of een bericht te plaatsen met een e-mailadres dat niet bij Gravatar is geregistreerd.

U kunt alle cookies die tijdens het reageren in uw browser worden geplaatst, beheren, deactiveren of verwijderen. Houd er rekening mee dat de commentaarfuncties dan niet meer volledig beschikbaar zijn. Het beheer van cookies verloopt iets anders, afhankelijk van welke browser u gebruikt. In het gedeelte ‘Cookies’ vindt u links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens via geïntegreerde sociale media-elementen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) voor snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de geïntegreerde social media-elementen echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. De meeste sociale-mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om ons privacybeleid over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.

Gravatar verwerkt uw gegevens ook in de VS. Gravatar of Automattic is een actieve deelnemer aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Daarnaast maakt Automattic gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen verbindt Automattic zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Meer informatie over de standaard contractuele clausules en de gegevens die via het gebruik van Gravatar worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid op https://automattic.com/privacy/, algemene informatie over Gravatar op http://de.gravatar.com/.

Instagram Privacybeleid

Wat is Instagram?

We hebben Instagram-functies in onze website geïntegreerd. Instagram is een social media platform van het bedrijf Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram is sinds 2012 een dochteronderneming van Meta Platforms Inc. en is een van de producten van Facebook. Het insluiten van Instagram-inhoud op onze website wordt embedding genoemd. Hiermee kunnen wij u direct op onze website content tonen, zoals buttons, foto’s of video’s van Instagram. Wanneer u webpagina's op onze website bezoekt die over een geïntegreerde Instagram-functie beschikken, worden er gegevens naar Instagram verzonden, opgeslagen en verwerkt. Instagram maakt gebruik van dezelfde systemen en technologieën als Facebook. Uw gegevens worden dus door alle Facebook-bedrijven verwerkt.

Hieronder willen we je meer inzicht geven in waarom Instagram gegevens verzamelt, welke gegevens dat zijn en hoe je grotendeels controle hebt over de gegevensverwerking. Omdat Instagram eigendom is van Meta Platforms Inc., verkrijgen wij onze informatie enerzijds uit het beleid van Instagram, maar anderzijds ook uit het privacybeleid van Meta zelf.

Instagram is een van de populairste sociale medianetwerken ter wereld. Instagram combineert de voordelen van een blog met de voordelen van audiovisuele platformen zoals YouTube of Vimeo. Je kunt foto's en korte video's uploaden naar "Insta" (zoals veel gebruikers het platform nonchalant noemen), ze bewerken met verschillende filters en ze ook delen op andere sociale netwerken. En als je zelf niet actief wilt zijn, kun je gewoon andere interessante gebruikers volgen.

Waarom gebruiken we Instagram op onze website?

Instagram is het socialemediaplatform dat de laatste jaren enorm populair is geworden. En natuurlijk hebben wij ook op deze hausse gereageerd. Wij willen dat u zich zo prettig mogelijk voelt op onze website. Daarom is het voor ons vanzelfsprekend om onze content gevarieerd te presenteren. Dankzij de ingebouwde Instagram-functies kunnen we onze content verrijken met nuttige, grappige of opwindende content uit de Instagram-wereld. Omdat Instagram een dochteronderneming van Facebook is, kunnen de verzamelde gegevens ook worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties op Facebook. Dit betekent dat onze advertenties alleen mensen bereiken die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in onze producten of diensten.

Instagram gebruikt de verzamelde gegevens ook voor meet- en analysedoeleinden. Wij ontvangen geaggregeerde statistieken en krijgen zo meer inzicht in uw wensen en interesses. Houd er rekening mee dat deze rapporten u niet persoonlijk identificeren.

Welke gegevens slaat Instagram op?

Wanneer u een van onze pagina's bezoekt die Instagram-functies bevat (zoals Instagram-afbeeldingen of plug-ins), maakt uw browser automatisch verbinding met de servers van Instagram. Gegevens worden naar Instagram verzonden, opgeslagen en verwerkt. Dit geldt ongeacht of je een Instagram-account hebt of niet. Dit omvat informatie over onze website, uw computer, de aankopen die u doet, de advertenties die u ziet en hoe u onze diensten gebruikt. Bovendien worden de datum en tijd van uw interactie met Instagram opgeslagen. Als u een Instagram-account hebt of bent ingelogd, slaat Instagram aanzienlijk meer gegevens over u op.

Facebook maakt onderscheid tussen klantgegevens en gebeurtenisgegevens. Wij gaan ervan uit dat dit ook bij Instagram het geval is. Klantgegevens zijn bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer en IP-adres. Deze klantgegevens worden pas naar Instagram verzonden nadat ze zijn ‘gehasht’. Hashing betekent het omzetten van een dataset in een tekenreeks. Hiermee kunt u contactgegevens versleutelen. Daarnaast worden ook de hierboven genoemde “gebeurtenisgegevens” doorgegeven. Facebook – en dus ook Instagram – definieert ‘gebeurtenisgegevens’ als gegevens over uw gebruikersgedrag. Het kan ook voorkomen dat contactgegevens worden gecombineerd met gebeurtenisgegevens. De verzamelde contactgegevens worden vergeleken met de gegevens die Instagram al over u heeft.

De verzamelde gegevens worden via kleine tekstbestanden (cookies) naar Facebook verzonden, die doorgaans in uw browser worden geplaatst. Afhankelijk van welke Instagram-functies u gebruikt en of u zelf een Instagram-account heeft, worden er verschillende hoeveelheden gegevens opgeslagen.

Wij gaan ervan uit dat de gegevensverwerking op Instagram op dezelfde manier verloopt als op Facebook. Dit betekent: als je een Instagram-account hebt of www.instagram.com Instagram heeft minimaal één cookie geplaatst. Als dit het geval is, stuurt uw browser via de cookie informatie naar Instagram zodra u in contact komt met een Instagram-functie. Deze gegevens worden uiterlijk na 90 dagen (na vergelijking) verwijderd of geanonimiseerd. Hoewel we de gegevensverwerking door Instagram uitgebreid hebben onderzocht, kunnen we niet precies zeggen welke gegevens Instagram verzamelt en opslaat.

Hieronder ziet u welke cookies er in uw browser worden geplaatst zodra u op een Instagram-functie (zoals een knop of een Insta-afbeelding) klikt. In onze test gaan we ervan uit dat je geen Instagram-account hebt. Als u bent ingelogd op Instagram, worden er uiteraard aanzienlijk meer cookies in uw browser geplaatst.

Deze cookies werden gebruikt in onze test:

Naam: csrf-token
Waarde: “”
Doel van gebruik: Deze cookie is hoogstwaarschijnlijk ingesteld om veiligheidsredenen, om vervalsing van verzoeken te voorkomen. Meer details konden we echter niet achterhalen.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: midden
Waarde: “”
Doel van gebruik: Instagram gebruikt deze cookie om haar eigen diensten en aanbiedingen op en buiten Instagram te optimaliseren. De cookie stelt een unieke gebruikers-ID in.
Vervaldatum: na afloop van de sessie

Naam: fbsr_122893266124024
Waarde: niet gespecificeerd
Doel van gebruik: Deze cookie slaat het inlogverzoek op voor gebruikers van de Instagram-app.
Vervaldatum: na afloop van de sessie

Naam: roer
Waarde: ATN
Doel van gebruik: Dit is een Instagram-cookie die zorgt voor functionaliteit op Instagram.
Vervaldatum: na afloop van de sessie

Naam: urlgen
Waarde: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe122893266”
Doel van gebruik: Deze cookie wordt gebruikt voor marketingdoeleinden van Instagram.
Vervaldatum: na afloop van de sessie

Opmerking: Wij kunnen hier niet beweren dat we volledig zijn. Welke cookies in een individueel geval worden geplaatst, hangt af van de ingebouwde functies en uw gebruik van Instagram.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Instagram deelt de informatie die het ontvangt tussen de Facebook-bedrijven, met externe partners en met mensen waarmee je in contact komt over de hele wereld. De gegevensverwerking vindt plaats conform ons eigen gegevensbeleid. Uw gegevens worden verspreid over Facebook-servers over de hele wereld, deels om veiligheidsredenen. De meeste van deze servers bevinden zich in de VS.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Dankzij de Algemene Verordening Gegevensbescherming hebt u recht op inzage, overdraagbaarheid, rectificatie en verwijdering van uw gegevens. Je kunt je gegevens beheren in de Instagram-instellingen. Als u uw gegevens op Instagram volledig wilt verwijderen, moet u uw Instagram-account permanent verwijderen.

Zo verwijdert u uw Instagram-account:

Open eerst de Instagram-app. Scroll op uw profielpagina naar beneden en klik op 'Helpcentrum'. Nu komt u op de website van het bedrijf. Klik op de website op ‘Account beheren’ en vervolgens op ‘Uw account verwijderen’.

Als je je account volledig verwijdert, verwijdert Instagram ook je berichten, zoals je foto's en statusupdates. Informatie die anderen over u hebben gedeeld, maakt geen deel uit van uw account en wordt daarom niet verwijderd.

Zoals hierboven vermeld, slaat Instagram uw gegevens voornamelijk op via cookies. U kunt deze cookies beheren, deactiveren of verwijderen in uw browser. Afhankelijk van uw browser werkt het beheer altijd iets anders. In het gedeelte ‘Cookies’ vindt u links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

U kunt uw browser ook zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer er een cookie wordt geplaatst. U kunt dan altijd zelf beslissen of u de cookie wilt toestaan of niet.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens via geïntegreerde sociale media-elementen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) voor snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de geïntegreerde social media-elementen echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. De meeste sociale-mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om ons privacybeleid over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.

Instagram verwerkt uw gegevens ook in de VS. Instagram en Meta Platforms zijn actieve deelnemers aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Daarnaast maakt Instagram gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Instagram verbindt zich ertoe om via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Wij hebben geprobeerd om u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Instagram te verstrekken. Op https://privacycenter.instagram.com/policy/ Meer informatie over het gegevensbeleid van Instagram vindt u hier.

Pinterest-privacybeleid

Wat is Pinterest?

Op onze website gebruiken wij knoppen en widgets van het socialemedianetwerk Pinterest, beheerd door Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, VS. Voor Europa is het Ierse bedrijf Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland) verantwoordelijk voor alle aspecten met betrekking tot gegevensbescherming.

Pinterest is een sociaal netwerk dat gespecialiseerd is in grafische voorstellingen en foto's. De naam is samengesteld uit de twee woorden “pin” en “interest”. Op Pinterest kunnen gebruikers informatie over verschillende hobby's en interesses uitwisselen en de profielen en foto's van de gebruikers openbaar of in gedefinieerde groepen bekijken.

Waarom gebruiken we Pinterest?

Pinterest bestaat al een aantal jaar en dit socialemediaplatform is nog steeds een van de meest bezochte en gewaardeerde platforms. Pinterest is bij uitstek geschikt voor onze branche, omdat het platform vooral bekend staat om mooie en interessante afbeeldingen. Daarom zijn wij ook vertegenwoordigd op Pinterest en willen wij onze content ook buiten onze website laten zien. De verzamelde gegevens kunnen ook worden gebruikt voor reclamedoeleinden, zodat wij reclameboodschappen kunnen tonen aan juist die mensen die geïnteresseerd zijn in onze diensten of producten.

Welke gegevens verwerkt Pinterest?

Er kunnen zogenaamde loggegevens worden opgeslagen. Hieronder vallen gegevens over uw browser, IP-adres, het adres van onze website en de activiteiten die daarop worden uitgevoerd (bijvoorbeeld wanneer u op de knop Opslaan of Vastzetten klikt), zoekgeschiedenis, de datum en tijd van het verzoek en cookie- en apparaatgegevens. Als u gebruikmaakt van een ingesloten Pinterest-functie, kunnen er ook cookies in uw browser worden geplaatst die verschillende gegevens opslaan. Meestal worden de hierboven genoemde loggegevens, vooraf ingestelde taalinstellingen en klikstroomgegevens in cookies opgeslagen. Pinterest definieert klikstroomgegevens als informatie over uw websitegedrag.

Als u een Pinterest-account hebt en bent ingelogd, kunnen de via onze site verzamelde gegevens aan uw account worden toegevoegd en voor reclamedoeleinden worden gebruikt. Wanneer u onze geïntegreerde Pinterest-functies gebruikt, wordt u doorgaans doorgestuurd naar de Pinterest-pagina. Hier ziet u een voorbeeld van de cookies die dan in uw browser worden geplaatst.

Naam: _auth
Waarde: 0
Doel van gebruik: De cookie wordt gebruikt voor authenticatie. U kunt er bijvoorbeeld een waarde als uw ‘gebruikersnaam’ opslaan.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: _pinterest_verwijzer
Waarde: 1
Doel van gebruik: De cookie slaat op dat u via onze website op Pinterest bent terechtgekomen. De URL van onze website wordt dus opgeslagen.
Vervaldatum: na afloop van de vergadering

Naam: _pinterest_sessie
Waarde: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Doel van gebruik: De cookie wordt gebruikt om in te loggen op Pinterest en bevat gebruikers-ID's, authenticatietokens en tijdstempels.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: _routerings_id
Waarde: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065122893266-8”
Doel van gebruik: De cookie bevat een toegewezen waarde die wordt gebruikt om een specifieke routeringsbestemming te identificeren.
Vervaldatum: na één dag

Naam: cm_sub
Waarde: geweigerd
Doel van gebruik: Deze cookie slaat een gebruikers-ID en tijdstempel op.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: csrf-token
Waarde: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165122893266-1
Doel van gebruik: Deze cookie is hoogstwaarschijnlijk ingesteld om veiligheidsredenen, om vervalsing van verzoeken te voorkomen. Meer details konden we echter niet achterhalen.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: sessieFunnelEventLogged
Waarde: 1
Doel van gebruik: We hebben nog geen verdere informatie over deze cookie kunnen vinden.
Vervaldatum: na één dag

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Pinterest bewaart de verzamelde gegevens doorgaans totdat deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden van het bedrijf. Zodra het bewaren van gegevens niet meer noodzakelijk is, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, zodat u niet meer als persoon kunt worden geïdentificeerd. De gegevens kunnen ook op Amerikaanse servers worden opgeslagen.

Recht van bezwaar

U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies van derden, zoals Pinterest, op elk moment in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld voorkomen dat cookies worden verzameld door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.

Omdat cookies kunnen worden gebruikt bij ingebedde Pinterest-elementen, raden wij u aan ook ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke gegevens van u worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het beste het privacybeleid van de betreffende tools lezen.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens via geïntegreerde sociale media-elementen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) voor snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de tool echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. De meeste sociale-mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om ons privacybeleid over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.

Pinterest verwerkt uw gegevens ook in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Pinterest maakt gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 (2) en (3) AVG) als basis voor gegevensverwerking met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. met name in de VS) of voor gegevensoverdracht daarheen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Met deze clausules verbindt Pinterest zich ertoe om bij de verwerking van uw gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Voor meer informatie over de standaard contractuele clausules van Pinterest, bezoek https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Wij hebben geprobeerd u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Pinterest te verstrekken. Op https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy Meer informatie over het gegevensbeleid van Pinterest vindt u hier.

TikTok Privacybeleid

Wat is TikTok?

Wij gebruiken TikTok-integratie op onze website. De dienstverlener is het Chinese bedrijf Beijing Bytedance Technology Ltd. Het Ierse bedrijf TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, is verantwoordelijk voor het Europese gebied. TikTok is een populair sociaalmediaplatform, vooral onder jongeren, waar gebruikers korte videoclips kunnen maken, delen en bekijken.

In dit privacybeleid informeren wij u over welke gegevens TikTok verwerkt, hoe lang de gegevens worden bewaard en hoe u uw privacy-instellingen kunt beheren.

Waarom gebruiken we TikTok op onze website?

We hebben TikTok geïntegreerd in onze website, zodat u TikTok-video's kunt bekijken wanneer u maar wilt en met de video's kunt interacteren als u dat wilt. TikTok staat vooral bekend om zijn grappige en creatieve content en die willen we jullie natuurlijk niet onthouden. Wij kijken zelf ook graag af en toe naar een creatief TikTok-filmpje.

Welke gegevens verwerkt TikTok?

Wanneer u TikTok-video's op onze website bekijkt of ermee communiceert, kan TikTok informatie verzamelen over uw gebruiksgedrag en uw apparaat. Dit kunnen gegevens zijn zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, locatie en andere technische informatie. TikTok kan ook cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie te verzamelen en uw ervaring te personaliseren.

Als u zelf een TikTok-account heeft, kunnen er ook aanvullende gegevens worden verzameld en verwerkt. Hieronder vallen gebruikersgegevens (zoals naam, geboortedatum en e-mailadres) en gegevens over uw communicatie met andere TikTok-gebruikers.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

De opslagduur en de locaties van de door TikTok verzamelde gegevens kunnen sterk variëren en zijn onderworpen aan het privacybeleid van TikTok. TikTok kan ook gegevens opslaan op servers in de VS en andere landen. De bewaartermijn wordt in principe bepaald op basis van de wettelijke vereisten en interne richtlijnen. Hoe lang de gegevens precies worden bewaard, weten we nog niet. Zodra wij meer informatie hebben, informeren wij u uiteraard.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Als je een TikTok-account hebt, kun je je privacyinstellingen rechtstreeks op TikTok beheren. U kunt bijvoorbeeld in de instellingen van uw TikTok-account aangeven welke informatie wel en niet mag worden gedeeld. Daarnaast kunt u cookies in uw webbrowser beheren en uitschakelen om de gegevensverzameling te beperken. Dit kan natuurlijk ook zonder TikTok-account. Houd er echter rekening mee dat dit van invloed kan zijn op de functionaliteit van onze website en uw TikTok-ervaring.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven aan TikTok om uw gegevens te verwerken en op te slaan, vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) voor snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de geïntegreerde social media-elementen echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. TikTok kan ook cookies in uw browser plaatsen om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om ons privacybeleid over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.

TikTok verwerkt uw gegevens ook in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

TikTok maakt gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 (2) en (3) AVG) als basis voor gegevensverwerking met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. met name in de VS) of voor gegevensoverdracht daarheen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Met deze clausules verbindt TikTok zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Voor meer informatie over het privacybeleid van TikTok en hoe TikTok gegevens verzamelt, bezoek de TikTok-website op https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en en in de algemene informatie over TikTok op https://www.tiktok.com/en/.

Blogs en publicatiemedia Inleiding

Wat zijn blogs en publicatiemedia?

Op onze website maken wij gebruik van blogs of andere communicatiemiddelen waarmee wij met u kunnen communiceren en waarmee u met ons kunt communiceren. Wij kunnen uw gegevens ook opslaan en verwerken. Dit kan nodig zijn om de inhoud op een passende manier weer te kunnen geven, de communicatie te laten verlopen en de beveiliging te verhogen. In ons privacybeleid leggen wij in algemene zin uit welke gegevens van u kunnen worden verwerkt. De exacte details van de gegevensverwerking zijn altijd afhankelijk van de gebruikte hulpmiddelen en functies. Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van de afzonderlijke aanbieders.

Waarom gebruiken we blogs en publicatiemedia?

Onze belangrijkste doelstelling met onze website is om u interessante en opwindende inhoud te bieden. Tegelijkertijd zijn uw meningen en inhoud belangrijk voor ons. Daarom willen wij een goede interactieve uitwisseling tussen ons en u creëren. Met verschillende blogs en publicatiemogelijkheden kunnen we precies dat bereiken. U kunt bijvoorbeeld reacties op onze content plaatsen, reageren op andere reacties en in sommige gevallen zelfs uw eigen reacties plaatsen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt altijd af van de communicatiefuncties die wij gebruiken. Vaak worden IP-adres, gebruikersnaam en gepubliceerde inhoud opgeslagen. Dit doen we vooral om de veiligheid te waarborgen, spam te voorkomen en actie te ondernemen tegen illegale inhoud. Cookies kunnen ook worden gebruikt om gegevens op te slaan. Dit zijn kleine tekstbestanden met informatie die in uw browser worden opgeslagen. Meer informatie over de verzamelde en opgeslagen gegevens vindt u in onze afzonderlijke secties en in het privacybeleid van de betreffende aanbieder.

Duur van de gegevensverwerking

Indien wij over nadere informatie beschikken, informeren wij u hieronder over de duur van de gegevensverwerking. Zo slaan post- en commentaarfuncties gegevens op totdat u de gegevensopslag intrekt. Over het algemeen worden persoonsgegevens alleen bewaard zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten te kunnen leveren.

Recht van bezwaar

U hebt bovendien het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of communicatietools van derden op elk moment in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld voorkomen dat cookies worden verzameld door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.

Omdat cookies ook in publicatiemedia kunnen worden gebruikt, raden wij u aan ook ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke gegevens van u worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het beste het privacybeleid van de betreffende tools lezen.

Wettelijke basis

Wij gebruiken de communicatiemiddelen primair op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG) voor een snelle en effectieve communicatie met u of andere klanten, zakenpartners en bezoekers. Voor zover het gebruik dient voor de verwerking van contractuele relaties of het aangaan daarvan, is de rechtsgrondslag ook art. 6 lid. 1 S. 1 lit. B. AVG.

Voor bepaalde verwerkingen, met name het gebruik van cookies en het gebruik van commentaar- of berichtfuncties, is uw toestemming vereist. Indien en voor zover u toestemming heeft gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens door geïntegreerde publicatiemedia, geldt deze toestemming als wettelijke basis voor de gegevensverwerking (art. 6 (1) (a) AVG). De meeste communicatiefuncties die wij gebruiken, plaatsen cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om ons privacybeleid over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.

Informatie over specifieke tools is, indien beschikbaar, te vinden in de volgende paragrafen.

Blogberichten en commentaarfuncties Privacybeleid

Wij maken op onze website gebruik van verschillende online communicatiemiddelen. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van blogberichten en commentaarfuncties. Dit geeft u de mogelijkheid om commentaar te geven op de inhoud of berichten te schrijven. Als u deze functie gebruikt, kan uw IP-adres om veiligheidsredenen worden opgeslagen. Op deze manier beschermen wij ons tegen illegale inhoud zoals beledigingen, ongeoorloofde reclame of verboden politieke propaganda. Om te bepalen of reacties spam zijn, kunnen wij ook gebruikersinformatie opslaan en verwerken op basis van ons legitieme belang. Als wij een enquête starten, bewaren wij ook uw IP-adres voor de duur van de enquête. Zo kunnen wij garanderen dat iedere deelnemer daadwerkelijk maar één keer stemt. Cookies kunnen ook worden gebruikt voor opslagdoeleinden. Alle gegevens die wij over u opslaan (zoals inhoud of informatie over u) blijven opgeslagen totdat u bezwaar maakt.

Introductie van het Cookie Consent Management Platform

Wat is een Cookie Consent Management Platform?

Op onze website maken wij gebruik van Consent Management Platform (CMP) software, waarmee wij en u de gebruikte scripts en cookies op een correcte en veilige manier kunnen beheren. De software creëert automatisch een cookie-pop-up, scant en beheert alle scripts en cookies, geeft u toestemming voor cookies zoals vereist door de wet op de gegevensbescherming en helpt ons en u om alle cookies bij te houden. De meeste tools voor het beheer van cookietoestemming identificeren en categoriseren alle bestaande cookies. Als websitebezoeker bepaalt u vervolgens zelf of en welke scripts en cookies u toestaat of niet. De onderstaande afbeelding toont de relatie tussen browser, webserver en CMP.

Waarom gebruiken wij een cookiebeheertool?

Ons doel is om u de grootst mogelijke transparantie te bieden op het gebied van gegevensbescherming. Wij zijn hiertoe ook wettelijk verplicht. Wij willen u zo goed mogelijk informeren over alle tools en cookies die uw gegevens kunnen opslaan en verwerken. U heeft ook het recht om te bepalen welke cookies u accepteert en welke niet. Om u dit recht te kunnen verlenen, moeten wij eerst precies weten welke cookies op onze website terechtkomen. Dankzij een cookiebeheertool die de website regelmatig scant op alle bestaande cookies, weten we alles over cookies en kunnen we u AVG-conforme informatie verstrekken. Vervolgens kunt u cookies accepteren of weigeren via het toestemmingssysteem.

Welke gegevens worden verwerkt?

Met onze cookiebeheertool kunt u zelf elke afzonderlijke cookie beheren en heeft u volledige controle over de opslag en verwerking van uw gegevens. Uw toestemmingsverklaring wordt opgeslagen, zodat wij u niet bij ieder bezoek aan onze website om toestemming hoeven te vragen en om uw toestemming ook te kunnen bewijzen als de wet dat vereist. Deze worden opgeslagen in een opt-in cookie of op een server. De bewaartermijn van uw cookietoestemming verschilt per aanbieder van de cookiebeheertool. Deze gegevens (zoals pseudonieme gebruikers-ID, tijdstip van toestemming, details over cookiecategorieën of -hulpmiddelen, browser, apparaatgegevens) worden doorgaans maximaal twee jaar bewaard.

Duur van de gegevensverwerking

Indien wij over nadere informatie beschikken, informeren wij u hieronder over de duur van de gegevensverwerking. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te leveren. De in cookies opgeslagen gegevens worden gedurende verschillende tijdsperioden bewaard. Sommige cookies worden verwijderd zodra u de website verlaat, andere kunnen jarenlang in uw browser opgeslagen blijven. De exacte duur van de gegevensverwerking is afhankelijk van het gebruikte hulpmiddel; In de meeste gevallen kunt u ervan uitgaan dat gegevens enkele jaren bewaard blijven. In de privacyverklaringen van de betreffende aanbieders vindt u doorgaans nauwkeurige informatie over de duur van de gegevensverwerking.

Recht van bezwaar

U hebt bovendien het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies op elk moment in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld voorkomen dat cookies worden verzameld door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.

Informatie over specifieke hulpmiddelen voor cookiebeheer, indien beschikbaar, vindt u in de volgende paragrafen.

Wettelijke basis

Als u akkoord gaat met cookies, worden uw persoonsgegevens via deze cookies verwerkt en opgeslagen. Als wij door uw handelen worden getroffen, toestemming (Artikel 6 (1) (a) AVG) mag cookies gebruiken, deze toestemming is ook de wettelijke basis voor het gebruik van cookies en de verwerking van uw gegevens. Om de toestemming voor cookies te beheren en u in staat te stellen uw toestemming te geven, wordt er gebruikgemaakt van een softwareplatform voor het beheer van cookietoestemming. Door gebruik te maken van deze software kunnen wij de website op een efficiënte en wettelijk conforme manier beheren, wat een legitiem belang (Artikel 6 (1) (f) AVG).

Cookiebot Privacybeleid

Wat is Cookiebot?

Op onze website maken wij gebruik van functies van de aanbieder Cookiebot. Cookiebot wordt beheerd door Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, DK. Cookiebot biedt ons onder andere de mogelijkheid om u een uitgebreide cookiemelding (ook wel cookiebanner of cookiemelding genoemd) te sturen. Wanneer u deze functie gebruikt, kunnen uw gegevens naar Cookiebot of Cybot worden verzonden, opgeslagen en verwerkt. In dit privacybeleid informeren wij u waarom wij Cookiebot gebruiken, welke gegevens worden overgedragen en hoe u deze gegevensoverdracht kunt voorkomen.

Cookiebot is een softwareproduct van Cybot. De software genereert automatisch een AVG-conforme cookiemelding voor bezoekers van onze website. Daarnaast scant, controleert en evalueert de technologie achter Cookiebot alle cookies en trackingmaatregelen op onze website.

Waarom gebruiken we Cookiebot op onze website?

Wij nemen gegevensbescherming zeer serieus. Wij willen u precies laten zien wat er op onze website gebeurt en welke gegevens van u worden opgeslagen. Cookiebot helpt ons een goed overzicht te krijgen van al onze cookies (first-party en third-party cookies). Hiermee kunnen wij u nauwkeurige en transparante informatie verstrekken over het gebruik van cookies op onze website. U ontvangt altijd een actuele en privacyconforme cookiemelding en kunt zelf bepalen welke cookies u toestaat en welke niet.

Welke gegevens slaat Cookiebot op?

Als u cookies toestaat, worden de volgende gegevens naar Cybot verzonden, opgeslagen en verwerkt.

• IP-adres (in geanonimiseerde vorm, de laatste 3 cijfers zijn op 0 gezet)
• Datum en tijd van uw toestemming
• onze website-URL
• technische browsergegevens
• gecodeerde, anonieme sleutel
• de cookies die u hebt toegestaan (als bewijs van toestemming)

De volgende cookies worden door Cookiebot geplaatst als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van cookies:

Naam: Cookietoestemming
Waarde: {stempel:'P7to4eNgIHvJvDerjKneBsmJQd9122893266-2
Doel van gebruik: Deze cookie slaat uw toestemmingsstatus op. Hierdoor kan onze website bij toekomstige bezoeken de actuele status lezen en volgen.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: CookieConsentBulkTicket
Waarde: kDSPWpA%2fjhljZKClPqsncfR8SveTnNWhys5NojaxdFYBPjZ2PaDnUw%3d%3122893266-6
Doel van gebruik: Deze cookie wordt geplaatst als u alle cookies toestaat en daarom ‘collectieve toestemming’ hebt geactiveerd. De cookie slaat vervolgens zijn eigen willekeurige en unieke ID op.
Vervaldatum: na een jaar

Opmerking: Houd er rekening mee dat dit een voorbeeldlijst is en dat we niet kunnen beweren dat deze volledig is. In de cookieverklaring onder https://www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/ Bekijk welke andere cookies gebruikt kunnen worden.

Volgens het privacybeleid van Cybot verkoopt het bedrijf geen persoonlijke informatie door. Cybot deelt echter gegevens met vertrouwde derden of onderaannemers die het bedrijf helpen zijn eigen bedrijfsdoelen te bereiken. Gegevens worden ook doorgegeven als dit wettelijk verplicht is.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Alle verzamelde gegevens worden uitsluitend binnen de Europese Unie overgedragen, opgeslagen en doorgestuurd. De gegevens worden opgeslagen in een Azure-datacenter (cloudprovider is Microsoft). Op https://azure.microsoft.com/de-de/explore/global-infrastructure/geographies/ Meer informatie over alle Azure-regio's. Alle gebruikersgegevens worden door Cookiebot verwijderd na 12 maanden na registratie (cookietoestemming) of onmiddellijk na beëindiging van de Cookiebot-service.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien en te verwijderen. U kunt het verzamelen en opslaan van gegevens voorkomen door bijvoorbeeld het gebruik van cookies te weigeren via de cookiemelding. Uw browser biedt u een andere mogelijkheid om de gegevensverwerking te blokkeren of naar eigen wens te beheren. Het beheer van cookies werkt per browser iets anders. In het gedeelte ‘Cookies’ vindt u links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

Wettelijke basis

Als u akkoord gaat met cookies, worden uw persoonsgegevens via deze cookies verwerkt en opgeslagen. Als wij door uw handelen worden getroffen, toestemming (Artikel 6 (1) (a) AVG) mag cookies gebruiken, deze toestemming is ook de wettelijke basis voor het gebruik van cookies en de verwerking van uw gegevens. Cookiebot wordt gebruikt om toestemming voor cookies te beheren en u in staat te stellen uw toestemming te geven. Door gebruik te maken van deze software kunnen wij de website op een efficiënte en wettelijk conforme manier beheren, wat een legitiem belang (Artikel 6 (1) (f) AVG).

Als u meer wilt weten over het privacybeleid van “Cookiebot” of het bedrijf erachter, Cybot, raden wij u aan het privacybeleid te lezen op https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ om door te lezen.

Beveiliging en anti-spam

Wat is beveiligings- en antispamsoftware?

Met zogenaamde beveiligings- en antispamsoftware kunnen u en wij onszelf beschermen tegen diverse spam- of phishing-e-mails en mogelijke andere cyberaanvallen. Spam verwijst naar reclame-e-mails van een massale mailing die u niet hebt aangevraagd. Zulke e-mails worden ook wel datajunk genoemd en kunnen ook kosten met zich meebrengen. Phishingmails zijn daarentegen berichten die erop gericht zijn vertrouwen te wekken via valse berichten of websites om zo persoonlijke gegevens te verkrijgen. Antispamsoftware beschermt u doorgaans tegen ongewenste spamberichten of schadelijke e-mails die virussen in uw systeem kunnen introduceren. We gebruiken ook algemene firewalls en beveiligingssystemen om onze computers te beschermen tegen ongewenste netwerkaanvallen.

Waarom gebruiken wij beveiligings- en antispamsoftware?

Wij hechten veel waarde aan de veiligheid op onze website. Het gaat immers niet alleen om onze veiligheid, maar vooral om die van u. Helaas zijn cyberdreigingen inmiddels onderdeel van het dagelijks leven in de wereld van IT en internet. Hackers proberen vaak persoonlijke gegevens uit een IT-systeem te stelen door middel van een cyberaanval. En daarom is een goed verdedigingssysteem absoluut noodzakelijk. Een beveiligingssysteem bewaakt alle inkomende en uitgaande verbindingen met ons netwerk of onze computer. Om onze beveiliging tegen cyberaanvallen nog verder te verbeteren, maken wij naast de gestandaardiseerde beveiligingssystemen op onze computers gebruik van aanvullende externe beveiligingsdiensten. Hiermee voorkomen we ongeautoriseerd dataverkeer en beschermen we onszelf tegen cybercriminaliteit.

Welke gegevens worden verwerkt door beveiligings- en antispamsoftware?

Welke gegevens er worden verzameld en opgeslagen, hangt uiteraard af van de betreffende dienst. Wij streven er echter altijd naar om uitsluitend programma's te gebruiken die zeer spaarzaam gegevens verzamelen en alleen gegevens opslaan die noodzakelijk zijn om de aangeboden service te kunnen verlenen. In principe kan de dienst gegevens opslaan zoals naam, adres, IP-adres, e-mailadres en technische gegevens zoals browsertype of browserversie. Prestatie- en loggegevens kunnen ook worden verzameld om potentiële inkomende bedreigingen tijdig te detecteren. Deze gegevens worden verwerkt binnen het kader van de dienstverlening en in overeenstemming met de geldende wetgeving. Dit geldt ook voor de AVG voor Amerikaanse aanbieders (via de standaard contractuele clausules). In sommige gevallen werken deze beveiligingsdiensten ook samen met derden die gegevens kunnen opslaan en/of verwerken volgens de instructies van en in overeenstemming met het gegevensbeschermingsbeleid en andere beveiligingsmaatregelen. Gegevens worden meestal opgeslagen via cookies.

Duur van de gegevensverwerking

Indien wij over nadere informatie beschikken, informeren wij u hieronder over de duur van de gegevensverwerking. Beveiligingsprogramma's bewaren bijvoorbeeld gegevens totdat u of wij de gegevensopslag intrekken. Over het algemeen worden persoonsgegevens niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de diensten te kunnen leveren. Helaas ontbreekt het ons in veel gevallen aan precieze informatie van de aanbieders over de bewaartermijn.

Recht van bezwaar

U hebt bovendien het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of beveiligingssoftware van derden op elk moment in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld voorkomen dat cookies worden verzameld door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.

Omdat dergelijke beveiligingsdiensten ook cookies kunnen gebruiken, raden wij u aan ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke gegevens van u worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het beste het privacybeleid van de betreffende tools lezen.

Wettelijke basis

Wij maken primair gebruik van beveiligingsdiensten op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG) in een goed beveiligingssysteem tegen diverse cyberaanvallen.

Voor bepaalde verwerkingen, met name het gebruik van cookies en het gebruik van beveiligingsfuncties, is uw toestemming vereist. Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens door geïntegreerde beveiligingsdiensten, dan dient deze toestemming als wettelijke basis voor de gegevensverwerking (art. 6 (1) (a) AVG). De meeste diensten die wij gebruiken, plaatsen cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om ons privacybeleid over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.

Informatie over specifieke tools is, indien beschikbaar, te vinden in de volgende paragrafen.

Google reCAPTCHA Privacybeleid

Wat is reCAPTCHA?

Ons voornaamste doel is om onze website zo goed mogelijk te beveiligen en beschermen, voor u en voor ons. Om dit te waarborgen, gebruiken wij Google reCAPTCHA van Google Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Met reCAPTCHA kunnen we vaststellen of u daadwerkelijk een mens van vlees en bloed bent en geen robot of andere spamsoftware. Met spam bedoelen we alle ongewenste informatie die zonder onze toestemming elektronisch naar ons wordt verzonden. Bij klassieke CAPTCHAS moest u meestal tekst- of afbeeldingspuzzels oplossen om uw identiteit te verifiëren. Met reCAPTCHA van Google hoeven we u doorgaans niet meer lastig te vallen met dit soort puzzels. In de meeste gevallen is het voldoende om een vakje aan te vinken om te bevestigen dat u geen bot bent. Met de nieuwe Invisible reCAPTCHA-versie hoeft u zelfs geen vakje meer aan te vinken. Hoe dat precies werkt en welke gegevens daarvoor worden gebruikt, leest u in dit privacybeleid.

reCAPTCHA is een gratis captcha-service van Google die websites beschermt tegen spamsoftware en misbruik door niet-menselijke bezoekers. Deze service wordt het meest gebruikt bij het invullen van formulieren op internet. Een captcha-service is een soort geautomatiseerde Turing-test die ervoor moet zorgen dat een actie op internet door een mens wordt uitgevoerd en niet door een bot. Bij de klassieke Turing-test (genoemd naar de computerwetenschapper Alan Turing) bepaalt een mens het verschil tussen een bot en een mens. Bij Captcha's zorgt de computer of een softwareprogramma hier ook voor. Klassieke captcha's werken met kleine taken die voor mensen gemakkelijk op te lossen zijn, maar voor machines aanzienlijke moeilijkheden opleveren. Met reCAPTCHA hoeft u niet langer actief puzzels op te lossen. De tool maakt gebruik van moderne risicoanalysetechnieken om mensen van bots te onderscheiden. Hier hoeft u alleen het tekstveld “Ik ben geen robot” aan te vinken of met Invisible reCAPTCHA is zelfs dit niet meer nodig. Met reCAPTCHA wordt een JavaScript-element in de broncode ingesloten. Vervolgens wordt de tool op de achtergrond uitgevoerd en wordt uw gebruikersgedrag geanalyseerd. Op basis van deze gebruikersacties berekent de software een zogenaamde Captcha-score. Google gebruikt deze score om de waarschijnlijkheid te berekenen dat u een mens bent voordat u de captcha invoert. reCAPTCHA of captcha's in het algemeen worden gebruikt wanneer bots bepaalde acties (zoals registraties, enquêtes, etc.) kunnen manipuleren of misbruiken.

Waarom gebruiken we reCAPTCHA op onze website?

Wij willen alleen mensen van vlees en bloed verwelkomen op onze site. Bots en spamsoftware van allerlei aard kunnen veilig thuisblijven. Daarom doen wij er alles aan om onszelf te beschermen en u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. Om deze reden gebruiken wij Google reCAPTCHA van Google. Op deze manier kunnen we er zeker van zijn dat we een ‘botvrije’ website blijven. Wanneer u reCAPTCHA gebruikt, worden er gegevens naar Google verzonden om te bepalen of u daadwerkelijk een mens bent. reCAPTCHA dient er dus voor om de veiligheid van onze website en daarmee ook uw veiligheid te waarborgen. Zonder reCAPTCHA zou een bot bijvoorbeeld tijdens de registratie zoveel mogelijk e-mailadressen kunnen registreren om vervolgens forums of blogs te spammen met ongewenste reclame-inhoud. Met reCAPTCHA kunnen we dit soort botaanvallen voorkomen.

Welke gegevens worden door reCAPTCHA opgeslagen?

reCAPTCHA verzamelt persoonlijke gegevens van gebruikers om te bepalen of de acties op onze website daadwerkelijk door mensen worden uitgevoerd. Dit betekent dat het IP-adres en andere gegevens die Google nodig heeft voor de reCAPTCHA-service, naar Google kunnen worden verzonden. Binnen de lidstaten van de EU of andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte worden IP-adressen vrijwel altijd afgekort voordat de gegevens op een server in de VS terechtkomen. Tenzij u reCAPTCHA gebruikt en bent ingelogd op uw Google-account, wordt uw IP-adres niet gecombineerd met andere gegevens van Google. Eerst controleert het reCAPTCHA-algoritme of er al Google-cookies van andere Google-diensten (YouTube, Gmail, etc.) op uw browser zijn geplaatst. reCAPTCHA plaatst vervolgens een extra cookie in uw browser en maakt een momentopname van uw browservenster.

De volgende lijst met verzamelde browser- en gebruikersgegevens is niet bedoeld om volledig te zijn. Het gaat hierbij om voorbeelden van gegevens die, voor zover wij weten, door Google worden verwerkt.

• Referrer-URL (het adres van de pagina waar de bezoeker vandaan komt)
• IP-adres (bijv. 256.123.123.1)
• Informatie over het besturingssysteem (de software die uw computer in staat stelt te werken. Veelvoorkomende besturingssystemen zijn Windows, Mac OS X of Linux)
• Cookies (kleine tekstbestanden die gegevens in uw browser opslaan)
• Muis- en toetsenbordgedrag (elke actie die u met de muis of het toetsenbord uitvoert, wordt opgeslagen)
• Datum- en taalinstellingen (welke taal of datum u op uw pc hebt ingesteld, wordt opgeslagen)
• Alle JavaScript-objecten (JavaScript is een programmeertaal waarmee websites zich kunnen aanpassen aan de gebruiker. JavaScript-objecten kunnen allerlei soorten gegevens onder één naam verzamelen)
• Schermresolutie (geeft aan uit hoeveel pixels de afbeelding bestaat)

Het staat buiten kijf dat Google deze gegevens gebruikt en analyseert, zelfs voordat u het selectievakje ‘Ik ben geen robot’ aanvinkt. Met de onzichtbare reCAPTCHA-versie hoeft u geen vakjes aan te vinken en wordt het hele herkenningsproces op de achtergrond uitgevoerd. Google geeft geen details over hoeveel en welke gegevens Google precies opslaat.

De volgende cookies worden door reCAPTCHA gebruikt: Hierbij verwijzen we naar de reCAPTCHA demoversie van Google op https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Voor al deze cookies is een unieke identificatie nodig voor trackingdoeleinden. Hieronder vindt u een lijst met cookies die Google reCAPTCHA heeft ingesteld op de demoversie:

Naam: IDE
Waarde: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-122893266-8
Doel van gebruik: Deze cookie wordt geplaatst door het bedrijf DoubleClick (ook eigendom van Google) om de acties van een gebruiker op de website te registreren en te rapporteren bij het omgaan met advertenties. Op deze manier kan de effectiviteit van reclame worden gemeten en kunnen passende optimalisatiemaatregelen worden genomen. IDE wordt in browsers opgeslagen onder het domein doubleclick.net.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: 1P_JAR
Waarde: 2019-5-14-12
Doel van gebruik: Deze cookie verzamelt statistieken over het gebruik van de website en meet conversies. Een conversie vindt bijvoorbeeld plaats wanneer een gebruiker een koper wordt. De cookie wordt ook gebruikt om gebruikers relevante advertenties te tonen. Bovendien kan de cookie worden gebruikt om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertentie meer dan één keer ziet.
Vervaldatum: na een maand

Naam: EENID
Waarde: U7j1v3dZa1228932660xgZFmiqWppRWKOr
Doel van gebruik: We hebben niet veel informatie over deze cookie kunnen vinden. In het privacybeleid van Google wordt de cookie gebruikt in verband met "advertentiecookies" zoals: B. "DSID", "FLC", "AID", "TAID" genoemd. ANID wordt opgeslagen onder het domein google.com.
Vervaldatum: na 9 maanden

Naam: TOESTEMMING
Waarde: JA+AT.de+20150628-20-0
Doel van gebruik: De cookie slaat de status op van de toestemming van een gebruiker voor het gebruik van verschillende Google-services. CONSENT dient ook beveiligingsdoeleinden om gebruikers te verifiëren, fraude met inloggegevens te voorkomen en gebruikersgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde aanvallen.
Vervaldatum: na 19 jaar

Naam: NID
Waarde: 0WmuWqy122893266zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Doel van gebruik: NID wordt door Google gebruikt om advertenties af te stemmen op uw Google-zoekopdracht. Met behulp van de cookie ‘onthoudt’ Google uw meest ingevoerde zoekopdrachten of uw eerdere interactie met advertenties. Zo krijgt u altijd advertenties op maat. De cookie bevat een unieke ID om de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker te verzamelen voor reclamedoeleinden.
Vervaldatum: na 6 maanden

Naam: DV
Waarde: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc122893266-4
Doel van gebruik: Zodra u het vakje “Ik ben geen robot” aanvinkt, wordt deze cookie geplaatst. De cookie wordt door Google Analytics gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. DV verzamelt informatie in geanonimiseerde vorm en wordt ook gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
Vervaldatum: na 10 minuten

Opmerking: Deze lijst kan niet beweren volledig te zijn, aangezien de ervaring leert dat Google voortdurend de keuze van zijn cookies wijzigt.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Wanneer u reCAPTCHA invoegt, worden er gegevens van u naar de server van Google verzonden. Waar deze gegevens precies worden opgeslagen, maakt Google ook na herhaaldelijk navragen niet duidelijk. Zonder bevestiging van Google kan ervan worden uitgegaan dat gegevens zoals muisinteractie, tijd die op de website wordt doorgebracht of taalinstellingen op de Europese of Amerikaanse servers van Google worden opgeslagen. Het IP-adres dat uw browser naar Google verzendt, wordt in de regel niet samengevoegd met andere gegevens van Google uit andere Google-diensten. Als u echter bent ingelogd op uw Google-account terwijl u de reCAPTCHA-plug-in gebruikt, worden de gegevens samengevoegd. In dit geval zijn de afwijkende gegevensbeschermingsregels van Google van toepassing.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Als u niet wilt dat er gegevens over u en uw gedrag aan Google worden doorgegeven, moet u zich volledig bij Google afmelden en alle Google-cookies verwijderen voordat u onze website bezoekt of de reCAPTCHA-software gebruikt. Zodra u onze site bezoekt, worden de gegevens automatisch aan Google doorgegeven. Om deze gegevens te verwijderen, moet u contact opnemen met Google Support op https://support.google.com/?hl=de&tid=122893266 contact.

Wanneer u onze website gebruikt, gaat u ermee akkoord dat Google LLC en haar agenten automatisch gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken.

Houd er rekening mee dat uw gegevens bij gebruik van deze tool ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (waaronder de VS) worden niet als veilig beschouwd volgens de huidige Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Gegevens mogen daarom niet zomaar worden doorgegeven aan, opgeslagen en verwerkt in onveilige derde landen, tenzij er passende garanties (zoals EU-modelcontractbepalingen) bestaan tussen ons en de niet-Europese dienstverlener.

Wettelijke basis

Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google reCAPTCHA, is deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens Kunst. 6 (1) (a) AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen worden verzameld door Google reCAPTCHA.

Wij hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van Google reCAPTCHA om onze online dienstverlening te optimaliseren en veiliger te maken. De overeenkomstige wettelijke basis hiervoor is Kunst. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google reCAPTCHA echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt uw gegevens ook in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Daarnaast maakt Google gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Google verbindt zich ertoe om via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Meer informatie over reCAPTCHA vindt u op de webontwikkelaarspagina van Google op https://developers.google.com/recaptcha/. Hoewel Google hier dieper ingaat op de technische ontwikkeling van reCAPTCHA, wordt daar ook tevergeefs gezocht naar precieze informatie over gegevensopslag en onderwerpen met betrekking tot gegevensbescherming. Een goed overzicht van het basisgebruik van gegevens bij Google is te vinden in het privacybeleid van het bedrijf op https://policies.google.com/privacy.

Audio- en video-introductie

Wat zijn audio- en video-elementen?

We hebben audio- en video-elementen in onze website geïntegreerd, zodat u rechtstreeks via onze website video's kunt bekijken of naar muziek/podcasts kunt luisteren. De inhoud wordt geleverd door dienstverleners. Alle inhoud wordt daarom ook verkregen van de servers van de betreffende aanbieders.

Dit zijn geïntegreerde functionele elementen van platforms zoals YouTube, Vimeo of Spotify. Het gebruik van deze portals is over het algemeen gratis, maar er kan ook betaalde content worden gepubliceerd. Met behulp van deze ingebedde elementen kunt u de betreffende inhoud op onze website beluisteren of bekijken.

Wanneer u op onze website gebruikmaakt van audio- of video-elementen, kunnen uw persoonsgegevens eveneens door de dienstverleners worden overgedragen, verwerkt en opgeslagen.

Waarom gebruiken we audio- en video-elementen op onze website?

Uiteraard willen wij u op onze website het beste aanbod bieden. En we zijn ons ervan bewust dat inhoud niet langer alleen via tekst en statische afbeeldingen wordt overgebracht. In plaats van u alleen een link naar een video te geven, bieden wij u op onze website rechtstreeks audio- en videoformaten aan die onderhoudend of informatief zijn, en idealiter zelfs beide. Hiermee breiden we onze dienstverlening uit en krijgt u gemakkelijker toegang tot interessante content. Naast onze teksten en afbeeldingen bieden wij ook video- en/of audiocontent aan.

Welke gegevens worden door audio- en video-elementen opgeslagen?

Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die bijvoorbeeld een ingesloten video bevat, maakt uw server verbinding met de server van de serviceprovider. Uw gegevens worden ook aan de derde partij doorgegeven en daar opgeslagen. Sommige gegevens worden verzameld en opgeslagen, ongeacht of u een account bij de externe provider hebt of niet. Meestal gaat het hierbij om uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere algemene informatie over uw apparaat. Bovendien verzamelen de meeste aanbieders ook informatie over uw webactiviteit. Hierbij kunt u denken aan sessieduur, bouncepercentage, op welke knop u hebt geklikt of welke website u hebt gebruikt om toegang te krijgen tot de service. Al deze informatie wordt meestal opgeslagen via cookies of pixeltags (ook wel web beacons genoemd). Gepseudonimiseerde gegevens worden doorgaans in cookies in uw browser opgeslagen. Welke gegevens precies worden opgeslagen en verwerkt, kunt u altijd nalezen in het privacybeleid van de betreffende aanbieder.

Duur van de gegevensverwerking

Hoe lang de gegevens precies op de servers van de externe aanbieders worden opgeslagen, kunt u verderop in de tekst over gegevensbescherming van de betreffende tool of in de privacyverklaring van de aanbieder zelf nalezen. Persoonsgegevens worden in beginsel slechts verwerkt zolang dit absoluut noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of producten. Dit geldt meestal ook voor externe aanbieders. In de meeste gevallen kunt u ervan uitgaan dat bepaalde gegevens gedurende meerdere jaren op servers van derden worden opgeslagen. Gegevens kunnen voor verschillende tijdsduren worden opgeslagen, vooral in cookies. Sommige cookies worden verwijderd zodra u de website verlaat, terwijl andere jarenlang in uw browser opgeslagen kunnen blijven.

Recht van bezwaar

U hebt bovendien het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies van derden op elk moment in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld voorkomen dat cookies worden verzameld door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen. De rechtmatigheid van de verwerking blijft tot aan de intrekking onaangetast.

Omdat de geïntegreerde audio- en videofuncties op onze site doorgaans ook cookies gebruiken, raden wij u aan ook ons algemene privacybeleid met betrekking tot cookies te lezen. Meer informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt en opgeslagen, vindt u in het privacybeleid van de betreffende externe aanbieders.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens via geïntegreerde audio- en video-elementen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) voor snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de geïntegreerde audio- en video-elementen echter alleen als u daarvoor toestemming hebt gegeven.

YouTube-privacybeleid

Wat is YouTube?

Wij hebben YouTube-video's in onze website geïntegreerd. Zo kunnen wij u interessante video's direct op onze site presenteren. YouTube is een videoportaal dat sinds 2006 een dochteronderneming van Google is. Het videoportaal wordt beheerd door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt waarin een YouTube-video is ingesloten, maakt uw browser automatisch verbinding met de servers van YouTube of Google. Er worden verschillende gegevens overgedragen (afhankelijk van de instellingen). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor alle gegevensverwerking in Europa.

Hieronder leggen wij u graag nader uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij YouTube-video’s hebben ingesloten en hoe u uw gegevens kunt beheren of verwijderen.

Op YouTube kunnen gebruikers gratis video's bekijken, beoordelen, becommentariëren en uploaden. YouTube is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een van de belangrijkste socialemediakanalen ter wereld. Om video's op onze website te kunnen tonen, heeft YouTube een codefragment in onze site geïntegreerd.

Waarom gebruiken we YouTube-video's op onze website?

YouTube is het videoplatform met de meeste bezoekers en de beste content. Wij streven ernaar om u de best mogelijke gebruikerservaring op onze website te bieden. En natuurlijk mogen interessante video's niet ontbreken. Met behulp van onze ingebedde video's bieden wij u naast onze teksten en afbeeldingen ook aanvullende nuttige inhoud. Bovendien is onze website beter vindbaar via de Google-zoekmachine dankzij de geïntegreerde video's. Ook als wij advertenties plaatsen via Google Ads, kan Google – dankzij de verzamelde gegevens – deze advertenties alleen tonen aan mensen die geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen.

Welke gegevens slaat YouTube op?

Zodra u een van onze pagina's bezoekt waarop een YouTube-video is ingesloten, plaatst YouTube minimaal één cookie die uw IP-adres en onze URL opslaat. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, kan YouTube uw interacties op onze website doorgaans aan uw profiel koppelen met behulp van cookies. Hieronder vallen gegevens zoals sessieduur, bouncepercentage, geschatte locatie, technische informatie zoals browsertype, schermresolutie of uw internetprovider. Andere gegevens kunnen bestaan uit contactgegevens, beoordelingen, het delen van content via sociale media of het toevoegen van content aan uw favorieten op YouTube.

Als u niet bent aangemeld bij een Google-account of YouTube-account, slaat Google gegevens op met een unieke identificatie die is gekoppeld aan uw apparaat, browser of app. Zo blijft bijvoorbeeld uw voorkeurstaalinstelling behouden. Maar veel interactiegegevens kunnen niet worden opgeslagen, omdat er minder cookies worden geplaatst.

In de onderstaande lijst worden de cookies weergegeven die tijdens een test in de browser zijn geplaatst. Enerzijds tonen we cookies die worden geplaatst zonder dat u bent ingelogd op YouTube. Wij tonen daarentegen cookies die worden geplaatst wanneer u bent ingelogd op uw account. De lijst kan niet worden beschouwd als volledig, omdat gebruikersgegevens altijd afhankelijk zijn van interacties op YouTube.

Naam: YSC
Waarde: b9-CV6ojI5Y122893266-1
Doel van gebruik: Deze cookie registreert een unieke ID om statistieken over de bekeken video op te slaan.
Vervaldatum: na afloop van de vergadering

Naam: VOORKEUR
Waarde: f1=50000000
Doel van gebruik: Deze cookie registreert ook uw unieke ID. Google gebruikt PREF om statistieken te verzamelen over hoe u YouTube-video's op onze website gebruikt.
Vervaldatum: na 8 maanden

Naam: GPS
Waarde: 1
Doel van gebruik: Deze cookie registreert uw unieke ID op mobiele apparaten om uw GPS-locatie te volgen.
Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: BEZOEKER_INFO1_LIVE
Waarde: 95Chz8bagyU
Doel van gebruik: Deze cookie probeert de bandbreedte van de gebruiker op onze websites (met ingesloten YouTube-video) te schatten.
Vervaldatum: na 8 maanden

Andere cookies die worden geplaatst wanneer u bent ingelogd op uw YouTube-account:

Naam: API-ID-nummer
Waarde: zILLlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7122893266-
Doel van gebruik: Met deze cookie wordt een profiel van uw interesses gemaakt. De gegevens worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: TOESTEMMING
Waarde: JA+AT.de+20150628-20-0
Doel van gebruik: De cookie slaat de status op van de toestemming van een gebruiker voor het gebruik van verschillende Google-services. CONSENT dient ook beveiligingsdoeleinden om gebruikers te verifiëren en gebruikersgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde aanvallen.
Vervaldatum: na 19 jaar

Naam: HSID
Waarde: AcRwpgUik9Dveht0I
Doel van gebruik: Met deze cookie wordt een profiel van uw interesses gemaakt. Deze gegevens helpen om gepersonaliseerde advertenties weer te geven.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: INLOGGEGEVENS
Waarde: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Doel van gebruik: Deze cookie slaat informatie op over uw inloggegevens.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: SAPISID
Waarde: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Doel van gebruik: Deze cookie identificeert uw browser en apparaat op unieke wijze. Het wordt gebruikt om een profiel van uw interesses te creëren.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: SID
Waarde: oQfNKjAsI122893266-
Doel van gebruik: Deze cookie slaat uw Google-account-ID en uw laatste inlogtijd op in een digitaal ondertekende en gecodeerde vorm.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: SIDCC
Waarde: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Doel van gebruik: Deze cookie slaat informatie op over hoe u de website gebruikt en welke advertenties u mogelijk hebt gezien voordat u onze site bezocht.
Vervaldatum: na 3 maanden

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

De gegevens die YouTube van u ontvangt en verwerkt, worden opgeslagen op servers van Google. De meeste van deze servers bevinden zich in Amerika. Onder https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de Bekijk precies waar de datacenters van Google zich bevinden. Uw gegevens worden over de servers verdeeld. Hierdoor zijn de gegevens sneller toegankelijk en beter beschermd tegen manipulatie.

Google bewaart de verzamelde gegevens gedurende verschillende periodes. Sommige gegevens kunt u op elk gewenst moment verwijderen, andere worden automatisch na een beperkte periode verwijderd en weer andere worden door Google voor een langere periode bewaard. Sommige gegevens (zoals items uit Mijn activiteit, foto's of documenten, producten) die in uw Google-account zijn opgeslagen, blijven bewaard totdat u ze verwijdert. Zelfs als u niet bent aangemeld bij een Google-account, kunt u nog steeds bepaalde gegevens verwijderen die aan uw apparaat, browser of app zijn gekoppeld.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

In principe kunt u gegevens in uw Google-account handmatig verwijderen. Met de automatische verwijderfunctie van locatie- en activiteitsgegevens die in 2019 werd geïntroduceerd, worden gegevens 3 of 18 maanden bewaard en vervolgens verwijderd, afhankelijk van uw keuze.

Ongeacht of u een Google-account hebt of niet, kunt u uw browser zo configureren dat cookies van Google worden verwijderd of gedeactiveerd. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. In het gedeelte ‘Cookies’ vindt u links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

Als u helemaal geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer er een cookie wordt geplaatst. Zo kunt u voor elke individuele cookie beslissen of u deze wilt toestaan of niet.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens via ingebedde YouTube-elementen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) voor snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de geïntegreerde YouTube-elementen echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. YouTube plaatst ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om ons privacybeleid over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.

YouTube verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. YouTube en Google zijn actieve deelnemers aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Daarnaast maakt Google gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Google verbindt zich ertoe om via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Omdat YouTube een dochteronderneming van Google is, geldt er een gemeenschappelijk privacybeleid. Als u meer wilt weten over hoe wij met uw gegevens omgaan, raden wij u aan het privacybeleid te lezen op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube-abonneerknop Privacybeleid

We hebben de YouTube-abonneerknop op onze website geïntegreerd. Je herkent de knop meestal aan het klassieke YouTube-logo. Het logo toont de woorden “Subscribe” of “YouTube” in witte letters op een rode achtergrond en het witte “Play-symbool” links ervan. De knop kan ook in een ander ontwerp worden weergegeven.

Op ons YouTube-kanaal vindt u altijd grappige, interessante of spannende video's. Met de ingebouwde knop “Abonneren” kunt u zich rechtstreeks vanaf onze website abonneren op ons kanaal en hoeft u niet naar de YouTube-website te gaan. Wij willen de toegang tot onze uitgebreide inhoud zo eenvoudig mogelijk voor u maken. Houd er rekening mee dat YouTube hierdoor uw gegevens kan opslaan en verwerken.

Als u op onze site een ingebouwde abonneerknop ziet, plaatst YouTube volgens Google minimaal één cookie. Deze cookie slaat uw IP-adres en onze URL op. YouTube kan ook informatie verzamelen over uw browser, uw geschatte locatie en uw standaardtaal. Bij onze test werden de volgende vier cookies geplaatst zonder dat u was ingelogd op YouTube:

Naam: YSC
Waarde: b9-CV6ojI5122893266Y
Doel van gebruik: Deze cookie registreert een unieke ID om statistieken over de bekeken video op te slaan.
Vervaldatum: na afloop van de vergadering

Naam: VOORKEUR
Waarde: f1=50000000
Doel van gebruik: Deze cookie registreert ook uw unieke ID. Google gebruikt PREF om statistieken te verzamelen over hoe u YouTube-video's op onze website gebruikt.
Vervaldatum: na 8 maanden

Naam: GPS
Waarde: 1
Doel van gebruik: Deze cookie registreert uw unieke ID op mobiele apparaten om uw GPS-locatie te volgen.
Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: BEZOEKER_INFO1_LIVE
Waarde: 12289326695Chz8bagyU
Doel van gebruik: Deze cookie probeert de bandbreedte van de gebruiker op onze websites (met ingesloten YouTube-video) te schatten.
Vervaldatum: na 8 maanden

Opmerking: Deze cookies zijn geplaatst na een test en kunnen niet als volledig worden beschouwd.

Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, kan YouTube veel van uw acties/interacties op onze website opslaan met behulp van cookies en deze koppelen aan uw YouTube-account. Hiermee krijgt YouTube informatie over bijvoorbeeld hoe lang u op onze site surft, welk type browser u gebruikt, welke schermresolutie u prefereert of welke acties u uitvoert.

YouTube gebruikt deze gegevens om haar eigen diensten en aanbiedingen te verbeteren en om analyses en statistieken te verstrekken aan adverteerders (die gebruikmaken van Google Ads).

Privacybeleid van YouTube-videowidget

Wij gebruiken ook de YouTube-videowidget op onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-services.

Google verwerkt uw gegevens ook in de VS. YouTube en Google zijn actieve deelnemers aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Daarnaast maakt Google gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Google verbindt zich ertoe om via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van de YouTube-videowidget vindt u in het Privacybeleid op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Inleiding tot webdesign

Wat is webdesign?

Ter ondersteuning van ons webdesign gebruiken wij op onze website diverse tools. Bij webdesign gaat het niet alleen om het mooi maken van de website, zoals vaak wordt gedacht, maar ook om functionaliteit en prestaties. Maar natuurlijk is de juiste uitstraling van een website ook een van de belangrijkste doelen van professioneel webdesign. Webdesign is een deelgebied van mediadesign en houdt zich bezig met zowel het visuele als het structurele en functionele ontwerp van een website. Het doel van webdesign is om uw ervaring op onze website te verbeteren. In het jargon van webdesign wordt dit user experience (UX) en usability genoemd. Onder gebruikerservaring worden alle indrukken en ervaringen verstaan die de bezoeker van een website ervaart. Een subpunt van gebruikerservaring is bruikbaarheid. Het gaat hier om de gebruiksvriendelijkheid van een website. Hierbij ligt de nadruk op het duidelijk structureren van inhoud, subpagina's of producten, zodat u snel en eenvoudig kunt vinden wat u zoekt. Om u de best mogelijke ervaring op onze website te bieden, maken wij ook gebruik van zogenaamde webdesigntools van derden. In dit privacybeleid omvat de categorie “webdesign” alle diensten die het ontwerp van onze website verbeteren. Dit kunnen bijvoorbeeld lettertypen, diverse plug-ins of andere geïntegreerde webdesignfuncties zijn.

Waarom gebruiken we webdesigntools?

De manier waarop u informatie op een website opneemt, hangt sterk af van de structuur, functionaliteit en visuele perceptie van de website. Daarom werd een goed en professioneel webdesign steeds belangrijker voor ons. Wij werken voortdurend aan het verbeteren van onze website en zien dit als een extra service voor u als websitebezoeker. Bovendien heeft een mooie en functionerende website voor ons ook economische voordelen. U komt immers alleen bij ons langs en maakt alleen gebruik van onze diensten als u zich er helemaal prettig bij voelt.

Welke gegevens worden door webdesigntools opgeslagen?

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen er webdesignelementen in onze pagina's worden geïntegreerd die ook gegevens kunnen verwerken. De exacte gegevens zijn uiteraard sterk afhankelijk van de gebruikte hulpmiddelen. Hieronder ziet u precies welke tools wij gebruiken voor onze website. Voor meer gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking raden wij u aan om ook het privacybeleid van de gebruikte tools te lezen. Meestal leest u daar welke gegevens er worden verwerkt, of er cookies worden gebruikt en hoe lang de gegevens worden bewaard. Lettertypen zoals Google Fonts verzenden ook automatisch informatie, zoals taalinstellingen, IP-adres, browserversie, schermresolutie van de browser en de naam van de browser naar Google-servers.

Duur van de gegevensverwerking

Hoe lang gegevens worden verwerkt, is per persoon verschillend en hangt af van de gebruikte webdesignelementen. Als er bijvoorbeeld cookies worden gebruikt, kan de bewaartermijn variëren van een minuut tot een paar jaar. Verdiep u hierover. Wij raden u aan om hiervoor onze algemene tekst over cookies te lezen, evenals de privacyverklaringen van de gebruikte tools. Daar kunt u doorgaans precies zien welke cookies er worden gebruikt en welke informatie daarin wordt opgeslagen. Google Font-bestanden worden bijvoorbeeld een jaar lang bewaard. Dit is bedoeld om de laadtijd van een website te verbeteren. In principe worden gegevens slechts bewaard zolang dit nodig is om de dienst te kunnen leveren. Indien wettelijk vereist, kunnen gegevens ook langer worden bewaard.

Recht van bezwaar

U hebt bovendien het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies van derden op elk moment in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt het verzamelen van gegevens door middel van cookies ook voorkomen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen. Er zijn echter ook gegevens in webdesignelementen (vooral lettertypen) die niet zo eenvoudig kunnen worden verwijderd. Dit is het geval wanneer gegevens automatisch worden verzameld wanneer een pagina wordt geopend en worden doorgegeven aan een derde partij (zoals Google). Neem contact op met de support van de betreffende provider. In het geval van Google kunt u contact opnemen met de ondersteuning via https://support.google.com/?hl=de.

Wettelijke basis

Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van webdesigntools, is deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens art. 6 (1) (a) AVG (toestemming). Deze toestemming vormt de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals kan voorkomen wanneer gegevens worden verzameld met behulp van webdesigntools. Wij hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van het webdesign van onze website. Want alleen dan kunnen wij u een mooie en professionele website aanbieden. De overeenkomstige wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken webdesigntools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij willen dit hier nogmaals benadrukken.

Informatie over specifieke webdesigntools kunt u, indien beschikbaar, vinden in de volgende paragrafen.

Font Awesome Lokaal Privacybeleid

Voor onze website gebruiken we de Font Awesome Local-toolkit voor lettertypen en pictogrammen. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Fonticons, Inc., 307 S Main St Ste 202 Bentonville, AR, 72712-9214, VS.

We hebben de Font Awesome-lettertypen lokaal ingesloten, dat wil zeggen op onze webserver en niet op de servers van Font Awesome. Dit betekent dat er geen verbinding is met de servers van Font Awesome en dat er dus ook geen gegevensoverdracht of -opslag naar dit bedrijf plaatsvindt.

Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Font Awesome Local vindt u in het privacybeleid op https://fontawesome.com/privacy.

Google Fonts Lokaal Privacybeleid

Wij gebruiken Google Fonts van Google Inc. op onze website. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor de Europese regio. Wij hebben de Google-lettertypen lokaal ingesloten, dat wil zeggen op onze eigen webserver en niet op de servers van Google. Dit betekent dat er geen verbinding is met de servers van Google en er dus ook geen gegevensoverdracht of -opslag plaatsvindt.

Wat zijn Google Fonts?

Google Fonts werd vroeger Google Web Fonts genoemd. Dit is een interactieve directory met meer dan 800 lettertypen die Google gratis ter beschikking gesteld. Met Google Fonts kunt u lettertypen gebruiken zonder ze naar uw eigen server te uploaden. Om te voorkomen dat er gegevens naar de servers van Google worden overgebracht, hebben we de lettertypen naar onze server gedownload. Op deze manier voldoen wij aan de regelgeving inzake gegevensbescherming en sturen wij geen gegevens naar Google Fonts.

Online kaartdiensten Inleiding

Wat zijn online kaartdiensten?

Wij maken ook gebruik van online kaartdiensten als uitgebreide service voor onze website. Google Maps is waarschijnlijk de dienst die u het meest kent, maar er zijn ook andere aanbieders die gespecialiseerd zijn in het maken van digitale kaarten. Met deze diensten kunt u locaties, routekaarten en andere geografische informatie rechtstreeks via onze website weergeven. Dankzij een geïntegreerde kaartservice hoeft u onze website niet meer te verlaten om bijvoorbeeld de route naar een locatie te bekijken. Om ervoor te zorgen dat de online kaart op onze website werkt, worden kaartonderdelen met behulp van HTML-code geïntegreerd. De diensten kunnen vervolgens wegenkaarten, het aardoppervlak of lucht- of satellietbeelden weergeven. Als u de ingebouwde kaarten gebruikt, worden de gegevens ook overgebracht naar het hulpmiddel dat u gebruikt en daar opgeslagen. Deze gegevens kunnen ook persoonsgegevens bevatten.

Waarom gebruiken we online kaartdiensten op onze website?

Ons doel is om u een prettige ervaring op onze website te bezorgen. En natuurlijk is uw tijd alleen maar plezierig als u gemakkelijk door onze website kunt navigeren en snel en eenvoudig alle informatie kunt vinden die u nodig hebt. Daarom dachten wij dat een online kaartensysteem onze dienstverlening op de website aanzienlijk zou kunnen verbeteren. U kunt eenvoudig routebeschrijvingen, locaties en zelfs bezienswaardigheden bekijken met behulp van het kaartsysteem, zonder dat u onze website hoeft te verlaten. Bovendien is het heel praktisch dat u in één oogopslag kunt zien waar ons bedrijf gevestigd is, zodat u ons snel en gemakkelijk kunt vinden. Zoals u ziet, zijn er simpelweg veel voordelen en wij beschouwen online kaartdiensten op onze website duidelijk als onderdeel van onze klantenservice.

Welke gegevens worden door online kaartdiensten opgeslagen?

Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die over een online-kaartenfunctie beschikt, kunnen persoonsgegevens naar de betreffende dienst worden verzonden en daar worden opgeslagen. In de meeste gevallen is dit uw IP-adres, dat ook gebruikt kan worden om uw locatie bij benadering te bepalen. Naast het IP-adres worden ook gegevens zoals ingevoerde zoektermen en lengte- en breedtegraadcoördinaten opgeslagen. Als u bijvoorbeeld een adres invoert voor een routeplanning, worden deze gegevens ook opgeslagen. De gegevens worden niet bij ons opgeslagen, maar op de servers van de geïntegreerde tools. U kunt het zich als volgt voorstellen: u bevindt zich op onze website, maar wanneer u communiceert met een kaartendienst, vindt die interactie feitelijk plaats op hun website. Om de dienst goed te laten functioneren, wordt er doorgaans minimaal één cookie in uw browser geplaatst. Zo maakt Google Maps ook gebruik van cookies om het gebruikersgedrag vast te leggen en zo de eigen dienstverlening te optimaliseren en gepersonaliseerde advertenties te tonen. Meer informatie over cookies vindt u in ons gedeelte ‘Cookies’.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Elke online kaartdienst verwerkt verschillende gebruikersgegevens. Indien wij over meer informatie beschikken, informeren wij u over de duur van de gegevensverwerking verderop in de relevante paragrafen voor de afzonderlijke tools. Persoonsgegevens worden in principe alleen bewaard zolang dit nodig is om de dienst te kunnen leveren. Google Maps slaat bijvoorbeeld bepaalde gegevens voor een bepaalde periode op, terwijl u andere gegevens zelf moet verwijderen. Bij Mapbox wordt het IP-adres bijvoorbeeld 30 dagen bewaard en daarna verwijderd. Zoals u kunt zien, slaat elk hulpmiddel gegevens gedurende een verschillende tijdsduur op. Wij raden u daarom aan om het privacybeleid van de tools die u gebruikt zorgvuldig te lezen.

De aanbieders gebruiken ook cookies om gegevens over uw gebruikersgedrag met betrekking tot de kaartservice op te slaan. Meer algemene informatie over cookies vindt u in ons gedeelte ‘Cookies’, maar welke cookies er mogelijk worden gebruikt, kunt u ook vinden in de privacyverklaringen van de afzonderlijke aanbieders. Dit is echter meestal slechts een voorbeeldlijst en is niet compleet.

Recht van bezwaar

U hebt te allen tijde de mogelijkheid en het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en om bezwaar te maken tegen het gebruik en de verwerking ervan. U kunt uw toestemming ook op elk moment intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is doorgaans via de Cookie Consent Tool. Maar er zijn ook andere opt-outtools die u kunt gebruiken. Met slechts enkele muisklikken kunt u bovendien de cookies van de gebruikte aanbieders beheren, verwijderen of deactiveren. Het kan echter voorkomen dat sommige functies van de dienst niet meer naar behoren werken. Hoe u cookies in uw browser beheert, hangt ook af van de browser die u gebruikt. In het gedeelte ‘Cookies’ vindt u ook links naar instructies voor de belangrijkste browsers.

Wettelijke basis

Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van een online kaartendienst, is de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking deze toestemming. Volgens art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), deze toestemming vormt de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen voorkomen bij verzameling door een online kaartendienst.

Wij hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een online kaartenservice om onze dienstverlening op onze website te optimaliseren. De overeenkomstige wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij maken echter alleen gebruik van een online kaartendienst als u daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij willen dit op dit punt nogmaals benadrukken.

Informatie over speciale online kaartdiensten – indien beschikbaar – kunt u vinden in de volgende paragrafen.

Privacybeleid van Google Maps

Wat is Google Maps?

Wij gebruiken Google Maps van Google Inc. op onze website. Voor de Europese regio is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Met Google Maps kunnen wij u locaties beter laten zien en zo onze dienstverlening op uw behoeften afstemmen. Wanneer u Google Maps gebruikt, worden er gegevens naar Google verzonden en op de servers van Google opgeslagen. Hier willen we dieper ingaan op wat Google Maps is, waarom wij deze Google-service gebruiken, welke gegevens er worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Google Maps is een internetkaartendienst van Google. Met Google Maps kunt u online via een pc, tablet of app de exacte locatie van steden, bezienswaardigheden, accommodaties of bedrijven opzoeken. Wanneer bedrijven op Google Mijn Bedrijf worden vermeld, wordt naast de locatie ook aanvullende informatie over het bedrijf weergegeven. Om de route weer te geven, kunnen kaartfragmenten van een locatie met behulp van HTML-code in een website worden geïntegreerd. Google Maps toont het aardoppervlak als een stratenkaart of als een lucht- of satellietfoto. Dankzij de Street View-beelden en de hoogwaardige satellietbeelden zijn zeer nauwkeurige weergaven mogelijk.

Waarom gebruiken we Google Maps op onze website?

Al onze inspanningen op deze site zijn erop gericht om u een nuttige en zinvolle tijd op onze website te bezorgen. Door de integratie van Google Maps kunnen wij u de belangrijkste informatie over verschillende locaties bieden. In één oogopslag ziet u waar ons hoofdkantoor is gevestigd. De routebeschrijving toont u altijd de beste en snelste manier om ons te bereiken. U kunt routebeschrijvingen opvragen voor auto's, openbaar vervoer, te voet of per fiets. Voor ons is het aanbieden van Google Maps onderdeel van onze klantenservice.

Welke gegevens slaat Google Maps op?

Om Google Maps zijn diensten optimaal te kunnen aanbieden, moet het bedrijf gegevens van u verzamelen en opslaan. Hierbij gaat het onder andere om de ingevoerde zoektermen, uw IP-adres en ook de breedtegraad- en lengtegraadcoördinaten. Als u de routeplannerfunctie gebruikt, wordt het ingevoerde startadres ook opgeslagen. Deze gegevensopslag vindt echter plaats op de websites van Google Maps. Wij kunnen u hierover alleen informeren, maar hebben hier geen invloed op. Omdat wij Google Maps in onze website hebben geïntegreerd, plaatst Google minimaal één cookie (naam: NID) in uw browser. Deze cookie slaat gegevens op over uw gebruikersgedrag. Google gebruikt deze gegevens vooral om haar eigen diensten te optimaliseren en u individuele, gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Door de integratie van Google Maps wordt de volgende cookie in uw browser geplaatst:

Naam: NID
Waarde: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ122893266-5
Doel van gebruik: NID wordt door Google gebruikt om advertenties af te stemmen op uw Google-zoekopdracht. Met behulp van de cookie ‘onthoudt’ Google uw meest ingevoerde zoekopdrachten of uw eerdere interactie met advertenties. Zo krijgt u altijd advertenties op maat. De cookie bevat een unieke ID waarmee Google uw persoonlijke voorkeuren voor advertentiedoeleinden verzamelt.
Vervaldatum: na 6 maanden

Opmerking: Wij kunnen niet garanderen dat de opgeslagen informatie volledig is. Vooral bij het gebruik van cookies zijn wijzigingen nooit uit te sluiten. Om de cookie-NID te identificeren, werd een aparte testpagina gemaakt waarop alleen Google Maps was geïntegreerd.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

De servers van Google bevinden zich in datacentra over de hele wereld. De meeste servers bevinden zich echter in Amerika. Om deze reden worden uw gegevens steeds vaker in de VS opgeslagen. Hier kunt u precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google verdeelt de gegevens over verschillende opslagapparaten. Hierdoor zijn de gegevens sneller toegankelijk en beter beschermd tegen manipulatiepogingen. Elk datacenter heeft ook speciale noodprogramma's. Als er bijvoorbeeld problemen zijn met de hardware van Google of als een natuurramp de servers uitvalt, zijn de gegevens vrijwel zeker nog steeds beschermd.

Google bewaart bepaalde gegevens gedurende een bepaalde periode. Voor andere gegevens biedt Google alleen de mogelijkheid om deze handmatig te verwijderen. Bovendien anonimiseert het bedrijf ook informatie (zoals advertentiegegevens) in serverlogs door een deel van het IP-adres en de cookie-informatie na 9 of 18 maanden te verwijderen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Sinds 2019 worden locatie- en activiteitsgegevens automatisch verwijderd. Informatie over locatiebepaling en web-/app-activiteit wordt 3 of 18 maanden bewaard en vervolgens verwijderd, afhankelijk van uw keuze. U kunt deze gegevens ook op elk gewenst moment handmatig uit uw geschiedenis verwijderen via uw Google-account. Als u het volgen van uw locatie volledig wilt voorkomen, moet u het gedeelte 'Web- en app-activiteit' in uw Google-account pauzeren. Klik op ‘Gegevens en personalisatie’ en klik vervolgens op de optie ‘Activiteitsinstellingen’. Hier kunt u de activiteiten in- of uitschakelen.

U kunt individuele cookies ook in uw browser deactiveren, verwijderen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit altijd iets anders. In het gedeelte ‘Cookies’ vindt u links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

Als u helemaal geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer er een cookie wordt geplaatst. Zo kunt u voor elke individuele cookie beslissen of u deze wilt toestaan of niet.

Wettelijke basis

Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Maps, is deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens Kunst. 6 (1) (a) AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen worden verzameld door Google Maps.

Wij hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van Google Maps om onze online dienstverlening te optimaliseren. De overeenkomstige wettelijke basis hiervoor is Kunst. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Maps echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt uw gegevens ook in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie vindt u op https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Daarnaast maakt Google gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, ook als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Google verbindt zich ertoe om via het EU-VS-gegevensbeschermingskader en de standaardcontractbepalingen bij de verwerking van uw relevante gegevens de Europese normen voor gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen kunt u hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking door Google, raden wij u aan het privacybeleid van het bedrijf zelf te lezen op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Inleiding tot de contentzoekmachine

Wat is een contentzoekmachine?

We hebben al veel content op onze website gepubliceerd. En natuurlijk willen we niet dat ze vergeten worden, alleen maar omdat ze niet gevonden worden. Daarom gebruiken wij op onze website een zoekmachine voor inhoud. U bent waarschijnlijk bekend met grote zoekmachines zoals Google. Inhoudszoekmachines zijn in feite ook zoekmachines. In tegenstelling tot Google doorzoeken ze echter niet het hele web naar inhoud, maar alleen de website waarop u zich op dat moment bevindt. In een tekstveld kunt u termen invoeren die overeenkomen met de inhoud die u zoekt. Het zoekprogramma vindt dan de artikelen die u zoekt. Indien u gebruik maakt van de geïntegreerde zoekfunctie, kunnen ook uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Waarom gebruiken we een contentzoekmachine?

Als u onze website bekijkt, zult u snel merken hoeveel nuttige inhoud wij door de jaren heen hebben gepubliceerd. Er liggen daar echte schatten en we willen dat u ze snel vindt, zonder dat u lang hoeft te klikken. Met de zoekfunctie op onze website kunt u snel en eenvoudig de content vinden die u zoekt. U kunt hierbij gebruikmaken van trefwoorden die aansluiten bij het onderwerp waarnaar u op zoek bent. Deze functionaliteit is erg nuttig en wij zien het dan ook als onze taak om uw leven op onze website zo aangenaam en nuttig mogelijk te maken. Daarom hebben we besloten om een programma voor het zoeken naar inhoud in onze website te integreren.

Welke gegevens worden verwerkt?

Wanneer u de zoekfunctie op onze website gebruikt, kan het zijn dat de geïntegreerde zoekprovider voor inhoud (zoals Algolia Places of Giphy) automatisch gegevens van u ontvangt en opslaat. Hieronder vallen technische gegevens over uw browser, maar ook gegevens zoals uw IP-adres, apparaat-ID en de ingevoerde zoektermen. Houd er rekening mee dat IP-adressen persoonsgegevens zijn. In het privacybeleid van de aanbieders staat dat deze informatie wordt verzameld en opgeslagen om de veiligheid te vergroten en hun eigen diensten te verbeteren. De automatisch verzamelde gebruiksgegevens, die geen persoonsgegevens bevatten en geanonimiseerd worden verwerkt, kunnen ook voor analysedoeleinden worden gebruikt. Sommige aanbieders geven deze geanonimiseerde gegevens ook door aan derden. Om hier meer over te weten te komen, raden wij u aan het specifieke privacybeleid van de afzonderlijke aanbieders zorgvuldig te lezen. Om ervoor te zorgen dat de diensten goed functioneren, worden er doorgaans cookies in uw browser geplaatst. Meer informatie over cookies vindt u in ons algemene gedeelte ‘Cookies’. Of en welke cookies de afzonderlijke zoekhulpmiddelen gebruiken, kunt u – indien beschikbaar – hieronder of in de desbetreffende privacyverklaringen van de geïntegreerde hulpmiddelen lezen.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

In principe verwerkt elke aanbieder van inhoudszoekmachines andere gegevens. Daarom kan in dit algemene gedeelte niet specifiek worden ingegaan op de gegevensverwerking van de afzonderlijke tools. De diensten bewaren persoonsgegevens echter doorgaans alleen zolang als nodig is om de tools goed te laten functioneren. Sommige diensten (zoals Giphy) bewaren persoonsgegevens ook langer als dat wettelijk vereist is. De meeste aanbieders bewaren gegevens bovendien gedurende langere tijd in geanonimiseerde vorm. Inhoudzoekmachines kunnen ook cookies gebruiken om verschillende gegevens op te slaan. Meer hierover leest u in ons algemene gedeelte over cookies. Wilt u meer weten over de specifieke cookies die een zoekmachine gebruikt, dan raden wij u aan het privacybeleid te lezen van de zoekmachine die wij gebruiken. Meestal vindt u daar een voorbeeldlijst van de gebruikte cookies.

Recht van bezwaar

Wees u er altijd van bewust: als u niet wilt dat uw persoonsgegevens worden verwerkt, mogen er geen persoonsgegevens worden verwerkt. U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien en bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. U kunt uw toestemming ook op elk gewenst moment intrekken via de Cookie Consent Tool of andere opt-outopties. U kunt cookies ook eenvoudig zelf beheren, verwijderen of deactiveren via uw browser. Als u cookies verwijdert, werken sommige functies van de tool mogelijk niet meer. Wees daar dus niet verbaasd over. Hoe u cookies in uw browser beheert, hangt ook af van de browser die u gebruikt. In het gedeelte ‘Cookies’ vindt u ook links naar instructies voor de belangrijkste browsers.

Wettelijke basis

Indien u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van een aanbieder van inhoudszoekmachines, is de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking deze toestemming. Volgens art. 6 (1) (a) AVG (toestemming), deze toestemming vormt de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen voorkomen wanneer deze worden verzameld door een aanbieder van inhoudszoekmachines.

Wij hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het inschakelen van een contentzoekmachine om onze dienstverlening op onze website te optimaliseren. De overeenkomstige wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij maken echter alleen gebruik van een zoekmachine voor inhoud als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Wij willen dit op dit punt nogmaals benadrukken.

Informatie over specifieke aanbieders van inhoudszoekmachines kunt u – indien beschikbaar – vinden in de volgende paragrafen.

Andere Inleiding

Wat valt onder “overig”?

De categorie ‘Overig’ omvat de diensten die niet in een van de bovenstaande categorieën passen. Meestal zijn dit verschillende plug-ins en ingebedde elementen die onze website verbeteren. Deze functies worden in de regel door derden geleverd en in onze website geïntegreerd. Voorbeelden hiervan zijn webzoekdiensten zoals Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine of onlinediensten voor weergegevens zoals OpenWeather.

Waarom maken wij gebruik van andere derden?

Met onze website willen wij u het beste webaanbod in onze branche bieden. Een website is al lang niet meer alleen een visitekaartje van een bedrijf. Het is eerder een plek die is ontworpen om u te helpen vinden wat u zoekt. Om onze website nog interessanter en nuttiger voor u te maken, maken wij gebruik van diverse diensten van derden.

Welke gegevens worden verwerkt?

Wanneer elementen in onze website worden geïntegreerd, wordt uw IP-adres naar de desbetreffende provider verzonden, daar opgeslagen en verwerkt. Dit is noodzakelijk omdat de inhoud anders niet naar uw browser wordt verzonden en dus niet overeenkomstig wordt weergegeven. Dienstverleners kunnen ook gebruikmaken van pixeltags of web beacons. Dit zijn kleine afbeeldingen op websites die een logbestand registreren en ook analyses van dit bestand kunnen maken. Met de verkregen informatie kunnen aanbieders hun eigen marketingmaatregelen verbeteren. Naast pixeltags kan dergelijke informatie (bijvoorbeeld op welke knop u klikt of wanneer u welke pagina bezoekt) ook in cookies worden opgeslagen. Naast analysegegevens over uw webgedrag kunnen ook technische gegevens, zoals uw browsertype of besturingssysteem, worden opgeslagen. Sommige aanbieders kunnen de verkregen gegevens ook koppelen aan andere interne diensten of aan externe aanbieders. Elke provider gaat anders met uw gegevens om. Wij raden u daarom aan om het privacybeleid van de betreffende diensten zorgvuldig te lezen. Wij proberen altijd alleen diensten te gebruiken die zeer zorgvuldig met gegevensbescherming omgaan.

Duur van de gegevensverwerking

Indien wij over nadere informatie beschikken, informeren wij u hieronder over de duur van de gegevensverwerking. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te leveren.

Wettelijke basis

Als wij om uw toestemming vragen en u ermee instemt dat wij de dienst mogen gebruiken, vormt dit de wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens (art. 6 (1) (a) AVG). Naast toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken de tools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Informatie over de speciale gereedschappen, indien beschikbaar, vindt u in de volgende paragrafen.

Uitleg van de gebruikte termen

Wij streven er altijd naar om ons privacybeleid zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk te maken. Maar dat is niet altijd even makkelijk, vooral niet als het om technische en juridische kwesties gaat. Vaak is het zinvol om juridische termen (zoals persoonsgegevens) of bepaalde technische termen (zoals cookies, IP-adres) te gebruiken. Wij willen deze echter niet zonder toelichting gebruiken. Hieronder vindt u een alfabetische lijst met belangrijke termen die wij gebruiken en die mogelijk niet voldoende zijn behandeld in het vorige privacybeleid. Indien deze begrippen uit de AVG zijn overgenomen en definities betreffen, zullen wij hier ook de AVG-teksten citeren en indien nodig onze eigen toelichtingen toevoegen.

Verwerker

Definitie volgens artikel 4 van de AVG

Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:

“Verwerker” een natuurlijke of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt;

Uitleg: Als bedrijf en eigenaar van de website zijn wij verantwoordelijk voor alle gegevens die wij van u verwerken. Naast de verwerkingsverantwoordelijken kunnen er ook zogenaamde verwerkers zijn. Hieronder vallen alle bedrijven en personen die namens ons persoonsgegevens verwerken. Naast dienstverleners zoals belastingadviseurs kunnen verwerkers ook hosting- of cloudproviders, betalings- of nieuwsbriefaanbieders of grote bedrijven zoals Google of Microsoft zijn.

toestemming

Definitie volgens artikel 4 van de AVG

Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:

"Toestemming" elke vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting waarmee de betrokkene door middel van een verklaring of een ondubbelzinnige actieve handeling akkoord gaat met de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens;

Uitleg: Normaal gesproken wordt deze toestemming op websites gegeven via een cookietoestemmingstool. Dit weet je waarschijnlijk wel. Wanneer u voor het eerst een website bezoekt, wordt u doorgaans via een banner gevraagd of u akkoord gaat met de gegevensverwerking. In de meeste gevallen kunt u ook individuele instellingen maken en zelf bepalen welke gegevensverwerking u toestaat en welke niet. Indien u geen toestemming geeft, mogen er geen persoonsgegevens worden verwerkt. In principe kan toestemming uiteraard ook schriftelijk worden gegeven, dus niet via een hulpmiddel.

Gezondheidsgegevens

Definitie volgens artikel 4 van de AVG

Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:

“Gezondheidsgegevens” persoonsgegevens die betrekking hebben op de fysieke of mentale gezondheid van een natuurlijke persoon, met inbegrip van de levering van gezondheidsdiensten, die informatie verschaffen over de gezondheidstoestand van die persoon;

Uitleg: Gezondheidsgegevens omvatten alle opgeslagen informatie die betrekking heeft op uw eigen gezondheid. Vaak zijn dit gegevens die ook in een patiëntendossier worden vastgelegd. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om de medicijnen die u gebruikt, röntgenfoto's, uw volledige medische voorgeschiedenis en meestal ook uw vaccinatiestatus.

Persoonsgegevens

Definitie volgens artikel 4 van de AVG

Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:

“persoonsgegevens” alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna ‘de betrokkene’); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of aan de hand van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon;

Uitleg: Persoonsgegevens zijn alle gegevens die u als persoon kunnen identificeren. Meestal gaat het hierbij om gegevens zoals:

• naam
• adres
• E-mailadres
• Postadres
• Telefoonnummer
• geboortedatum
• Identificatienummers zoals het burgerservicenummer, het fiscaal identificatienummer, het identiteitskaartnummer of het registratienummer
• Bankgegevens zoals rekeningnummer, kredietinformatie, rekeningsaldi en nog veel meer.

Volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJ-EU) is uw IP-adres voor persoonlijke gegevens. Aan de hand van uw IP-adres kunnen IT-experts in ieder geval de locatie van uw apparaat en dus van u als eigenaar van de verbinding bepalen. Voor het opslaan van een IP-adres is dus ook een wettelijke grondslag in de zin van de AVG nodig. Er zijn ook zogenaamde “speciale categorieën” van persoonsgegevens, die eveneens bijzonder bescherming verdienen. Hieronder vallen:

• ras en etnische afkomst
• politieke meningen
• religieuze of ideologische overtuigingen
• vakbondslidmaatschap
• genetische gegevens zoals gegevens verkregen uit bloed- of speekselmonsters
• biometrische gegevens (informatie over psychologische, fysieke of gedragsmatige kenmerken waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd).
  Gezondheidsgegevens
• Gegevens over seksuele geaardheid of seksleven

Profilering

Definitie volgens artikel 4 van de AVG

Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:

“Profileren” elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat uit het gebruik van persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een natuurlijke persoon te evalueren, met name met de bedoeling zijn beroepsprestaties, economische situatie, gezondheid, persoonlijke voorkeuren, interesses, betrouwbaarheid, gedrag, locatie of verplaatsingen te analyseren of te voorspellen;

Uitleg: Profilering houdt in dat er verschillende gegevens over een persoon worden verzameld om meer over die persoon te weten te komen. In de websector wordt profilering vaak gebruikt voor reclamedoeleinden of voor kredietcontroles. Zo verzamelen web- of advertentieanalyseprogramma's gegevens over uw gedrag en interesses op een website. Hierdoor ontstaat een speciaal gebruikersprofiel dat gebruikt kan worden om advertenties op een specifieke doelgroep af te stemmen.

Verantwoordelijke persoon

Definitie volgens artikel 4 van de AVG

Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:

“verantwoordelijke persoon” de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of een ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt; indien de doeleinden en middelen van een dergelijke verwerking worden bepaald door het recht van de Unie of het recht van de lidstaten, kan de verwerkingsverantwoordelijke of de specifieke criteria voor diens aanwijzing worden bepaald door het recht van de Unie of het recht van de lidstaten;

Uitleg: Wij zijn in ons geval verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en zijn derhalve de “verwerkingsverantwoordelijke”. Indien wij de verzamelde gegevens ter verwerking aan andere dienstverleners doorgeven, zijn dit “verwerkers”. Hiervoor dient een ‘overeenkomst tot opdrachtverwerking (AVV)’ te worden ondertekend.

verwerking

Definitie volgens artikel 4 van de AVG

Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:

"Verwerken" elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens;

Opmerking: Wanneer we in ons privacybeleid spreken over verwerking, bedoelen we elke vorm van gegevensverwerking. Zoals hierboven in de originele AVG-verklaring vermeld, omvat dit niet alleen het verzamelen, maar ook het opslaan en verwerken van gegevens.

Slotwoord

Gefeliciteerd! Als u deze regels leest, hebt u zich eigenlijk al door ons hele privacybeleid heen ‘gevochten’ of bent u in ieder geval tot hier gescrold. Zoals u in ons privacybeleid kunt lezen, nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens allesbehalve licht op.
Wij vinden het belangrijk om u naar beste weten en kunnen te informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij willen u niet alleen vertellen welke gegevens wij verwerken, maar ook uitleggen waarom wij verschillende softwareprogramma’s gebruiken. Privacybeleid klinkt meestal erg technisch en juridisch. Omdat de meesten van jullie geen webontwikkelaars of juristen zijn, wilden we het taalkundig anders aanpakken en de kwestie in eenvoudige en duidelijke taal uitleggen. Natuurlijk is dit niet altijd mogelijk vanwege het onderwerp. Daarom worden de belangrijkste begrippen aan het einde van het privacybeleid nader toegelicht.
Indien u vragen heeft over de gegevensbescherming op onze website, kunt u gerust contact met ons of met de verantwoordelijke partij opnemen. Wij wensen u een prettig verblijf en hopen u binnenkort weer op onze website te mogen verwelkomen.

Alle teksten zijn auteursrechtelijk beschermd.